Kundeveileder (ASM) Bergen

Kundeveileder (ASM) Bergen49_744000088535095Obowiązki Til vår avdeling i Bergen søker vi etter en kundeveileder. Vi er en mindre avdeling der en jobber tett sammen med kollegaer på mottak, innregistrering og laboratorium.Vi ser etter deg som er en god relasjonsbygger for å følge opp våre kunder. Du blir en del av en organisasjon i vekst med kompetente medarbeidere og kontinuerlig endring. Som kundeveileder er du bindeleddet mellom våre oppdragsgivere og laboratoriet og du bistår blant annet med faglig rådgivning opp mot forskrifter, problemstillinger og analysetjenester. Våre kundeveiledere skal sikre en god kundeopplevelse for våre kunder og at oppdrag kommer riktig til våre laboratorium.Arbeidsoppgavene vil blant annet være:Oppfølging av saker på vår kundesenter e-postBesvare telefoner fra kunderKontakte kunder ved behov for avklaring rundt innleverte prøverFølge opp og registrere større kompliserte oppdragBistå mottak og innregistrering ved behovFaglig rådgivning opp mot forskrifter, problemstillinger og analysetjenesterUtarbeidelse av prøvetakningsplanerVeiledning i vårt bestillingssystem (Eurofins Online - EOL)Wymagania Vi ønsker deg som har følgende faglige kvalifikasjoner:Utdanning innen mikrobiologi eller kjemi (bachelor)Det er en fordel om du har tidligere erfaring med laboratorieanalyserKunde og serviceorientertDet er en fordel med noe tekniske kvalifikasjonerVi ser etter deg som:Selvgående og strukturertEvne til å skape tillit og gode relasjonerStor arbeidskapasitet og trives med høyt tempo og varierte oppgaverFaglig engasjert og ønske om å tilegne og formilde faglig kunnskapKvalitetsorientert Oferujemy Eurofins tilbyr en interessant jobb i et utviklingsorientert selskap i sterk vekst med:dyktige, kompetente og hyggelige kolleger i et profesjonelt selskapmuligheter for videreutvikling av egen kompetansestor grad av selvstendighet og ansvarOppstart snarest muligHøres dette interessant ut er du velkommen til å sende oss din søknad. Vi vil gjerne høre mer om din motivasjon for å begynne hos oss samt dine relevante erfaringer.Send oss din søknad og CV så snart som mulig og senest 02.11.2025.Ønsker du ytterligere informasjon om stillingen, ta kontakt med Kristine Fiane Johnsson (produksjonsleder)  på mail [email protected] eller mobil +47 91 18 01 09. Źródło: Eurofins/Praca Aplikuj