Systemansvarlig Salesforce

Vi i GK drives av å utvikle, bygge og drifte smarte og tekniske løsninger som reduserer klimabelastningen fra gamle og nye bygg. Uansett hvilken type bygg vi jobber med, finner vi løsninger som tar hensyn til både dagens brukere og kommende generasjoner.

Nå skal vi ansette en systemansvarlig i vår IT avdeling med porteføljeansvar for Salesforce. Derfor vil det være avgjørende at du kjenner godt til systemet, da du vil være en viktig brikke i å sikre at systemet støtter våre forretningsprosesser og en optimal bruk av Salesforce i GK.

Rollen inngår i GKs helhetlige forvaltningsmodell for overvåking, vedlikehold og kontinuerlig forbedring av selskapets prosesser, systemer og tjenesteleveranser, slik at tjenesten fungerer optimalt. Du vil inngå i et team på 5, der alle har ansvaret for egen portefølje og samarbeider tett på tvers. Teamet tilhører IT avdelingen med til sammen 17 personer.

Vi vil bruke 2025 og 2026 på å implementere Salesforce i hele GK, så du vil jobbe prosjektbasert den første tiden, for deretter å ha ansvaret for å forvalte systemet videre i GK i henhold til våre prosesser.

HVORFOR VELGE GK

Vi i GK har store ambisjoner for fremtiden. For å lykkes med det, må vi ha en organisasjon der våre ledere og medarbeidere trives, utvikles og engasjerer seg. Derfor er vi opptatt av å:

• tilby interne utviklingsmuligheter, kurs og opplæring
• ha påvirkningskraft på egen arbeidshverdag
• tilby konkurransedyktig lønn, og gode ordninger
• ha et godt sosialt miljø med kolleger som vil deg vel
• ta ansvar, skape positiv endring, og en inkluderende arbeidsplass der alle har plass og mulighet til å utvikle seg

Hos GK verdsetter vi mangfold og likestilling. Vi tror at ulike perspektiver styrker oss som organisasjon og bidrar til bedre resultater. Vi er opptatt av å skape en arbeidsplass hvor alle føler seg velkomne og verdsatt. For våre ansatte er GKs viktigste ressurs

ANSVARSOMRÅDER

• implementering og forvaltning av Salesforce i GK
• systemets livssyklus (Application Lifecycle Management)
• følge opp Service Level Agreement (SLA) knyttet til drift
• planlegging og gjennomføring av systemvedlikehold og sikkerhetsoppdateringer
• avtaleoppfølging mot leverandør
• drive andrelinje support til superbrukere
• koordinere nødvendige aktiviteter på tvers av IT-organisasjonen
• samarbeide med systemeier og prosesseiere for å sikre god prosess-støtte
• samarbeid med superbrukere for å sikre effektive brukere og arbeidsprosesser

VI SER ETTER DEG SOM

• har sterk kompetanse innen Salesforce og kunnskap om systemets funksjonalitet
• kjenner til ITIL-rammeverk, men det er ikke et krav
• har systemadministratorkompetanse
• har erfaring med prosjekt som arbeidsmetodikk
• har erfaring med brukerstøtte/support
• er flytende i norsk og engelsk muntlig og skriftlig
• er glad i å samarbeide med andre og samtidig har egen driv og kan jobbe selvstendig
• evner å prioritere og holde oversikt i en variert arbeidshverdag

Det er viktig at du kan identifisere deg med våre verdier INA, inkluderende, nysgjerrig og ansvarlig.

SLIK SØKER DU

Hos oss kan du søke uten CV og søknadsbrev. Vi ber i stedet om at du svarer på noen korte spørsmål, CV kan lastes opp senere.