Motor Forum Rogaland søker Kunderådgiver

Motor Forum AS Rogaland, som er forhandler for Mitsubishi, Changan, Hongqi og Geely Farizon (merker fra Motor Gruppen), og Dongfeng (merke fra annen leverandører), forventer en omsetning på 280 MNOK i 2026. Selskapet som har 45 ansatte har en tydelig miljøprofil, og har leverandører som satser sterkt på elektriske biler. Selskapet skal videreutvikles ved å satse på nye og eksisterende merker for å ta ut potensiale i sitt marked.

Til vår avdeling Motor Forum Sandnes på Ganddal søker vi Kunderådgiver

Vi søker deg som vil være med på å utvikle Motor Forum Rogaland til et av de beste serviceselskap i sitt marked. Du setter gode kundeopplevelser i sentrum, og strekker deg langt for å imøtekomme kundenes behov og ønsker.

Stillingen byr på variert arbeid med moderne bilprodukter fra noen av verdens ledende merker.

Dine hovedoppgaver blir:

• Hovedansvar for delebestilling og lagerstyring
• Kundehenvendelser over disk, telefon, mail samt verkstedtjenester
• Opprette bestillinger til verksted og planlegge jobbene
• Proaktivt ringe eksisterende kunder og sørge for mersalg

Ønskede kvalifikasjoner:

• Serviceinnstilt
• God til å lytte og sette seg inn i kundens ønsker/behov
• Gode norskkunnskaper (muntlig og skriftlig)
• Gode kommunikasjonsevner på ulike nivåer
• Løsningsorientert
• Dokumentert erfaring og resultater fra salg, gjerne fra bilbransjen
• Førerkort klasse B
• Kunnskap og erfaring med bruk av IT-systemer
• Erfaring fra delelager og lagerstyring

Vi forutsetter at vår nye ansatt identifisere seg med våre kjerneverdier:

• Respekt
• Omtanke
• Initiativ

Vi kan tilby:

• En spennende, utfordrende og variert stilling
• Engasjerte og profesjonelle arbeidskolleger
• Opplæring og oppfølging i kjedenes standarder og rutiner
• Mulighet for faglig og personlig utvikling
• Konkurransedyktige betingelser
• Bli en del av et fremtidsrettet og kundefokusert bilkonsern hvor vi jobber målrettet hver dag for å realisere vår visjon: "Vi skal være ledende på løsninger som skaper gode kundeopplevelser"

Stillingen rapporterer til verksmester

Motor Gruppen består i dag av importselskaper for Mitsubishi, Hongqi og Changan samt bilforhandlerkjeden Motor Forum, totalt 18 bilforhandlere fra Kristiansand i sør til Ålesund i nord. Kjeden representerer flere bilmerker fra andre importører. Motor Gruppen har ca. 400 ansatte og forventer en omsetning på ca. 2,2 MRD i 2026.