Kunderådgiver

6 days ago


Oslo, Oslo County, Norway Manpower Norway Full time

Det er ingen hemmelighet at kundesenteret er selve hjertet i bedriften. En av Norges største merkevarer har en ledig plass som kunderådgiver på sin avdeling for bedriftskunder. Denne ledige plassen ønsker vi å fylle med en engasjert person som har høy arbeidskapasitet. Du trives i og er vant til en hektisk hverdag, og liker å snakke i telefon samtidig som du løser små og store utfordringer for kunden din med et smil om munnen. Vikariatet varer til sommeren 2025 i første omgang.

Hva inneholder en arbeidshverdag som kunderådgiver?

Henvendelsene kommer via ulike kanaler som telefon, chat, e-post og via andre digitale verktøy og du må trives med å variere hverdagen din mellom disse. Som kunderådgiver vil den viktigste oppgaven være å gjennomføre kundesamtaler på en effektiv og god måte. Du liker å løse henvendelsene i første kontakt, og i møte med kunden, vil du avdekke dens behov og sikre innsalg og mersalg av ulike produkter. Du tar ansvar for sakene dine og sørger for at de får en god kundebehandling. Som kunderådgiver får du masse tilbakemeldinger fra kundene dine, og vi ønsker at du bidrar til forbedringer ved å formidle innsikten – slik at vi vet hva vi allerede gjør bra, og hva kundene skulle ønske var annerledes.

Kvalifikasjoner:

  1. Fullført høyere relevant utdannelse, gjerne innen salg og markedsføring, men retning er ikke et krav. Relevant erfaring kan kompensere for manglende utdanning.
  2. Erfaring fra kundesenter er svært ønskelig, samt erfaring salg via digitale kanaler er en fordel.
  3. Svært gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsferdigheter, på norsk og engelsk.
  4. God systemforståelse og evne til å sette deg raskt inn i relevante verktøy.
  5. Erfaring fra Microsoft Dynamics 365 vil være en fordel.

Som person trives du svært godt med kundedialog på telefon og via digitale arbeidsverktøy, og du motiveres av mål og resultater. Kundeservice sitter godt plantet i ryggmargen din, og du har evnen til å bygge tillit og relasjoner med de du snakker med. Ja, det kan koke godt på et kundesenter, men du lar deg ikke stresse. Du trives når det er mye å gjøre, holder fokus, og tar i et tak sammen med alle kollegaene dine som sitter i det åpne kontorlandskapet. Du liker å ha det gøy på jobb, og bidrar til at arbeidsplassen er et godt sted å være. Som person er du også presis og pliktoppfyllende og det faller deg naturlig å ta ansvar for egen utvikling.

I dette oppdraget får du verdifull innsikt i hvordan en av Norges største merkevarer jobber, god oppfølging, gode utviklingsmuligheter og inkluderende, kompetent og sosialt arbeidsmiljø.

Arbeidstid: Her følger alle en turnusordning hvor uke 1 er arbeidstid fra kl. 7 til 15, uke 2 og 3 fra kl. 8 til 16, og uke 4 fra kl. 7 til 15.

Dette er et 100% vikariat via Manpower med oppstart snarest og varighet frem til sommeren i første omgang. Vi vurderer derfor kandidater fortløpende, så ikke vent med å søke dersom du tenker at dette er jobben for deg

#J-18808-Ljbffr

  • Oslo, Oslo County, Norway Finit Full time

    CEO & Founder @ Finit Deleie - Matcher boligkjøpere som trenger egenkapital med investorer som søker god avkastning gjennom verdens kuleste…Er du en ambisiøs og dyktig kunderådgiver?Finit er en ledende tilbyder av boligkjøpsmodeller, og vi gir flere muligheten til å eie sin egen bolig gjennom Finit Deleie. Vi vokser raskt og har allerede hjulpet...


  • Oslo, Oslo County, Norway Manpower Norway Full time

    Arbeidets innholdI rollen som kunderådgiver vil du ha kontakt med kunder på både telefon og e-post/chat. Du vil hjelpe dem med å finne de rette investeringene og håndtere alle typer aksjekjøp og -salg.


  • Oslo, Oslo County, Norway Manpower Norway Full time

    Forestill deg et øyeblikk der du står på randen av en ny begynnelse, hvor hvert valg gir deg en døråpner til å skape positive endringer i verden, samtidig som du former din egen fremtid. Ett av disse valgene fører deg til en karriere som kunderådgiver innen fond og aksjesparing – der meningsfulle oppgaver, utfordringer og kontinuerlig læring...


  • Oslo, Oslo County, Norway Manpower Norway Full time

    På vegene av Nordea Bank ser vi etter deg som brenner for å levere førsteklasses kundeopplevelser og som trives med å betjene bedriftskunder via e-post, chat og telefon.Hos Nordea vil du bidra til å støtte enkeltpersoner, familier, små oppstartsbedrifter, store selskaper og institusjoner. Du vil bli en del av et stort konsern og få muligheten til å...


  • Oslo, Oslo County, Norway The Storebrand Group Full time

    Om å jobbe hos StorebrandBakgrunn og OrganisasjonVi er en av Norges største forsikringsselskaper. Vår målsetting er å være et forbild for hva som kan bli tilgjengelig hvis vi kombinerer våre kundetilknytningsfokus med vår tekniske dyktighet og skapende kultur.Jobb i dagKunne du tenke deg å være en del av teamet som hjelper bedrifter med å...


  • Oslo, Oslo County, Norway The Storebrand Group Full time

    Synes du en stilling med kombinasjonen av saksbehandling, daglig kontakt med bedriftskunder og fagfeltet tjenestepensjon høres spennende ut? Er du på utkikk etter nye utfordringer, utviklingsmuligheter og er en som trives med å jobbe i team?Da er kanskje vår ledige stilling som Kunderådgiver i et team som betjener bedrifter i primær- og SMB-segmentet...

  • Salgsspesialist

    6 days ago


    Oslo, Oslo County, Norway Manpower Norway Full time

    Om stillingenVi søker en driven og motiverende person til en rolle som kunderådgiver på vår avdeling for bedriftskunder. Som kunderådgiver vil du være ansvarlig for å gi våre kunder den beste tjenesten mulig, gjennom å fremme effektive kundesamtaler og løse små og store utfordringer.Arbeidet består av varierte oppgaver, hvor du skal kommunisere...


  • Oslo, Oslo County, Norway Dreamwork Group AS Full time

    Har du lyst til å bli en del av vårt team og representere vår kunde Loyalty og deres samarbeidspartner Oda.no? Er du klar for en spennende rolle som kunderådgiver og salgskonsulent rettet mot bedriftsmarkedet? Da kan dette være din mulighetOm Oss:På vegne av vår kunde Loyalty, søker vi etter en engasjert og motivert kunderådgiver og salgskonsulent...


  • Oslo, Oslo County, Norway Danske Bank Full time

    Er du en nøyaktig og analytisk person som trives i rollen som beslutningstaker? Har du lyst til å jobbe i et profesjonelt finansmiljø med attraktive kunder? Vi er nå på utkikk etter en ny kollega til vår kundeserviceavdeling i Danske Finans i OsloDanske Finans har ansvaret for leasingfinansiering i Danske Bank-konsernet. Vi jobber innenfor...

  • Økonomimedarbeider

    7 days ago


    Oslo, Oslo County, Norway Vikarpartner Full time

    Nyutdannet innen økonomi?Som stolt leverandør av bemanningstjenester i 35 år, har Businesspeople Rekruttering og Vikarpartner gjennomgått en fusjon. Vi heter nå Businesspeople Bemanning & Rekruttering. Vi bistår det private og offentlige næringsliv med alle typer bemanningsløsninger, og er en gjeng med dedikerte og entusiastiske rådgivere som tilbyr...


  • Oslo, Oslo County, Norway Dreamwork Group AS Full time

    På vegne av Rebil, Norges raskest voksende utfordrer i bruktbilmarkedet, ser vi nå etter engasjerte kunderådgivere som vil være med på reisen mot en smartere, raskere og mer transparent bilhandel.Rebil har tatt bruktbilmarkedet til et nytt nivå. De har fjernet stresset med å kjøpe og selge bil, og erstattet det med en smidig digital løsning –...