
Informasjonskapsler på
4 days ago
You will collaborate closely with our Customer Success Managers to ensure a smooth technical onboarding process, enabling customers to fully leverage our platform's capabilities. In this role, you will be instrumental in integrating systems, coordinating with multiple third-party providers, and ensuring seamless connectivity. Additionally, you will drive feature adoption and maximize usage as new functionalities are introduced. This position involves extensive interaction with customers and partners, as well as close collaboration with our Product, Tech, Sales, and Customer Success teams to deliver a seamless experience from day one.
Responsibilities- Technical Onboarding Management: Lead the technical onboarding process to ensure smooth customer setup and product familiarity. Ensure every customer has access to the relevant features of our product.
- Customer Support & Troubleshooting: Provide responsive support to customers, addressing inquiries, resolving issues, and escalating technical problems as needed. Serve as the primary contact for support, ensuring fast, high-quality assistance.
- Cross-Functional Collaboration: Work closely with Product and Tech teams to relay customer feedback and drive improvements. Collaborate with Sales and Customer Success to deliver a seamless customer experience. Extensive collaboration with partners, such as ERP providers and Payment Service Providers.
- Administrative Support: Maintain accurate customer records, onboarding progress, and support documentation. Report on onboarding metrics, customer satisfaction, and support trends to guide improvements.
- Eager to learn new technologies and comfortable with troubleshooting; knowledge of APIs is a plus.
- Interest in and/or experience with payments and Payment Service Providers.
- Strong Communication Skills: Excellent written and verbal communication skills, with the ability to simplify complex concepts. Fluent in Norwegian and English; additional languages such as Danish are a plus.
- Problem-Solving Mindset: Proactive, creative, and solution-oriented approach to challenges.
- Organizational Skills: Strong multitasking and organizational skills, with attention to detail. Familiarity with tools like HubSpot is helpful for managing customer interactions. Comfortable working cross-functionally with Product, Tech, Sales, and Customer Success teams. Actively shares feedback to enhance the customer experience in a fast-paced environment.
We believe you have a bachelor degree or similar, preferably within business or tech. We think you might have recently finished your education and are now looking for a company where you can learn, grow and thrive.
What to expect from usWe care deeply about creating a space where you can make a real impact. We're excited to see how you can contribute and look forward to your application Our office is in Oslo, and we work in a hybrid model where we collaborate in person minimum three days a week.
Spense is a leading provider of digital payment management platform to the automotive industry. At Spense, we empower large dealerships with innovative payment solutions designed to streamline transactions and enhance customer experience. Our platform offers a seamless, secure way for merchants to handle payments, boosting efficiency and customer satisfaction. We are committed to delivering cutting-edge technology and personalized support to help our clients grow and thrive in an increasingly digital world. The company is expanding outside of Norway and we see the need to strengthen our team.
#J-18808-Ljbffr-
Informasjonskapsler på
2 weeks ago
Oslo, Oslo County, Norway Skytale AS Full timeAvhengig av kvalifikasjoner og interesse vil du bidra i alt fra å kode ny funksjonalitet i den .NET-baserte backenden vår, videreutvikle vår DevSecOps-rigg, eller videreutvikle vår Kubernetes-plattform.Vi har høyt fokus på skalerbarhet og bygger vår løsning både for sivile og militære bruksområder og derfor er det viktig at du kan...
-
Informasjonskapsler på
4 days ago
Oslo, Oslo County, Norway Norwegian Lab AS Full timeVi i Norwegian Lab er på utkikk etter en lærevillig digital markedsfører til å styrke vårt dyktige markedsføringsteam. Om du vil være en del av et ambisiøst og faglig sterkt team, hos et selskap i sterk vekst med mange spennende muligheter, bør du lese videreNorwegian Lab AS er et norsk selskap i sterk vekst som leverer helsekostprodukter av...
-
Informasjonskapsler på
1 week ago
Oslo, Oslo County, Norway SOFACOMPANY Full timeStore Manager/ Butikksjef - ny butikk Skøyen, OsloSOFACOMPANY åpner ny butikk på Skøyen og søker dyktig butikklederVår nye butikk på Skøyen åpner i juni og vi ser etter ledertype som er flink på salg samt å skape engasjement og god team-følelse rundt seg.Jobbe proaktivt for å nå salgsmål og KPI'er, sammen med teamet.Ivareta og proaktivt jobbe...
-
Informasjonskapsler på
1 week ago
Oslo, Oslo County, Norway METOS AS Full timeSetter du pris på frihet? Er du en som liker å utføre jobben grundig og effektivt? Sjekk ut denne mulighetenMetos AS er en ledende leverandør av storkjøkkenutstyr og service i det norske marked med en omsetning på 300 mill. NOK. Metos AS tar hånd om hele prosessen fra prosjektering til levering og vedlikehold. Vi er ca. 75 ansatte fordelt på...
-
Informasjonskapsler på
1 week ago
Oslo, Oslo County, Norway FINK AS Full timeFink er et lite ansatteid konsulentselskap i vekst. Vi er en gjeng med utviklere, designere og prosjektledere som liker å nørde, bygge og sette ting ut i livet, og ha det hyggelig på jobb.Hos oss er det høyt under taket og plass til alle. Siden vi er et lite firma gir det mulighet til å påvirke hverdagen og arbeidsplassen din. Det er viktig for oss at...
-
Informasjonskapsler på
1 week ago
Oslo, Oslo County, Norway Firi AS Full timeEr du klar for å surfe på krypto-bølgen med Nordens ledende kryptobørs?Firi er et raskt voksende fintech-selskap med base i Oslo og København. Vi gjør kryptovaluta trygt, enkelt og tilgjengelig for alle. Med over 300 000 kunder er vi Nordens ledende kryptobørs, og nå trenger vi flere flinke hverdagshelter til vårt support-teamSom Customer Support...
-
Informasjonskapsler på
1 week ago
Oslo, Oslo County, Norway Damstredet AS Full timeSom prosjektleder hos Damstredet vil du være ansvarlig for logistikk, prosjektering, budsjettering og prosjektstyring. Du vil jobbe tett med kunder, kollegaer og samarbeidspartnere for å sørge for at prosjektene våre blir levert til rett tid, innen budsjett og med høy kvalitet. Du får ansvar for å koordinere alle de praktiske aspektene av prosjektet,...
-
Informasjonskapsler på
2 weeks ago
Oslo, Oslo County, Norway NorgesGruppen Data AS Full timeVi søker Informasjonssikkerhetsrådgiver – Vær med å bygge en sterk sikkerhetskultur i NorgesGruppenVår oppgave i NorgesGruppen er blant annet å forvalte krav til informasjonssikkerhet, innhenting av egenerklæringer og rapportering til konsernets ledelse, tilgjengeliggjøring av materiell for kompetanseheving og rådgivning relatert til...
-
Informasjonskapsler på
1 week ago
Oslo, Oslo County, Norway Clarion Hotel The Hub Full timeClarion The Hub søker Sous Chef til bankettMidt i hjertet av Oslo troner Clarion Hotel The Hub, Norges og Oslos største og mest innholdsrike hotell. Med den beste beliggenheten midt i Oslo sentrum og som nærmeste nabo til Norges største knutepunkt, Oslo Sentralstasjon, er Clarion Hotel The Hub det perfekte utgangspunkt og hotell for Oslo-opplevelser....
-
Informasjonskapsler på
5 days ago
Oslo, Oslo County, Norway Dansens Hus Full timeDansens Hus søker produksjonskoordinator/prosjektleder (vikar)Dansens Hus søker etter en dyktig medarbeider med et strukturert hode og erfaring fra arbeid med scenekunst til et vikariat som produksjonskoordinator og prosjektleder.Som produksjonskoordinator/prosjektleder blir du en del av produksjonsteamet på Dansens Hus. Produksjonsteamet har ansvar for...
-
Informasjonskapsler på
1 week ago
Oslo, Oslo County, Norway BESTSELLER STORES NORWAY Full timeEr du interessert i klær og salg, og vil skape de beste kundeopplevelsene i vår NAME IT butikk på Storo storsenter? Da kan du være akkurat den vi ser etterVi ser etter deg som har en brennende interesse for mote og trender. Du er en motiverende leder med god drift i fokus, du jobber hardt for å skape resultater, og du gjør det sammen med teamet ditt....
-
Informasjonskapsler på
4 days ago
Oslo, Oslo County, Norway Intility Full timeIntility søker ServiceNow-spesialister til vårt operations teamIntility er en komplett plattformtjeneste for multicloud IT-miljøer. Vi består av mer enn 600 medarbeidere med en snittalder på 28 år, som bidrar til å digitalisere morgendagens selskaper. Sammen drives vi av ambisjonen om å bygge noe som ingen har bygget før, og som er større enn...
-
Informasjonskapsler på
4 days ago
Oslo, Oslo County, Norway Sector Alarm AS Full timePå utkikk etter en meningsfull sommerjobb? Vi søker to Alarmoperatører i et sommervikariatDet føles kanskje ikke ut som at sommeren nærmer seg, men vi er allerede i gang med planleggingen. I forbindelse med sommersesongen søker vi etter to sommervikarer i en heltidsstilling som Alarmoperatør, i perioden midten av juni til midten av august. Det er...
-
Informasjonskapsler på
4 days ago
Oslo, Oslo County, Norway StudentConsulting Full timeFor vår anerkjente kunde APCOA er vi nå ute etter en kundeservicemedarbeider med serviceinnstilling og godt humør Er du nysgjerrig og liker å utfordre deg selv? Da er kanskje dette jobben for degPå APCOA sitt kundesenter er det en gjeng engasjerte og dyktige medarbeidere. Til å styrke teamet ser de etter deg som er motivert for å skape fornøyde...
-
Informasjonskapsler på
2 weeks ago
Oslo, Oslo County, Norway Academic Work Full timeEr du engasjert, strukturert og trives med prosjektarbeid? Ønsker du å bli en del av et kreativt miljø der du får kombinere faglig utvikling med å ha det gøy på jobb? Da bør du lese videre om rollen som prosjektleder hos CAPA KinoreklameCAPA er Norges eldste og mest kompetente hus innenfor kinoreklame. De brenner for mediet sitt og jobber stadig med...
-
Informasjonskapsler på
5 days ago
Oslo, Oslo County, Norway PBC AS Full timeØnsker du viderutvikling i ett selskap med stor takhøyde?Prosjekt & Byggherre Consult AS er ett firma i vekst, med økende oppdragsmengde fra offentlige og private oppdragsgivere. Er du prosjektleder eller teknisk prosjektleder med ønske om å jobbe innen samferdsel, bygg og anlegg? Da kan vi tilby deg ett spennende prosjektledermiljø hos oss. Våre...
-
Informasjonskapsler på
2 weeks ago
Oslo, Oslo County, Norway Publicis Norge Full timeStillingen er et engasjement ut året 2025, med mulighet for forlengelse. Oppstart, lurer du på? Hvor fort kan vi få ønske deg velkommen, spør vi tilbakeHvordan er jobben?Ansvar for å produsere innhold til sosiale medier (tiktoks, reels, bildekaruseller, gifs, memes, grafiske poster, stories, konseptskisser).Oppdatere innholdsplaner og delta i...
-
Informasjonskapsler på
4 days ago
Oslo, Oslo County, Norway Energima Gruppen AS Full timeBli en del av et engasjert fagmiljø som legger vekt på faglig fremgang, direkte kundekontakt og praktisk bruk av vår ekspertise. Med en stadig voksende kundegruppe og mange spennende prosjekter, trenger vi ditt pågangsmot og talent på veien videre mot nye høyder. I våre prosjekter er VA en stor del av oppdragsmengden. Vi jobber med prosjekter i...
-
Informasjonskapsler på
2 weeks ago
Oslo, Oslo County, Norway ninito Full timeninito gjør det enklere å drive restaurant. Vi gir restauranter verktøyene de trenger for å tiltrekke seg flere kunder, automatisere prosesser og øke inntektene, alt i en løsning. Siden vi startet i 2019, har vi vokst raskt og jobber nå med noen av de beste restaurantene i bransjen.Det finnes over 950 kassesystemer i det norske markedet, men både vi...
-
Informasjonskapsler på
2 weeks ago
Oslo, Oslo County, Norway Advania Norge AS Full timeDette er muligheten for deg som ønsker å være i front av AI-revolusjonenAdvania satser stort innen AI og er nå på utkikk etter en Head of AI som vil være med å videreutvikle vår visjon og tilnærming til AI-leveranser. I stillingen vil du sikre at vi maksimerer vår kommersielle suksess gjennom å identifisere strategiske muligheter, utvikle nye...