Kundeservice Spesialist

2 weeks ago


Oslo, Oslo County, Norway Tribia AB Full time

Tribia AB søger en ny kundeservice spesialist til vårt support team. Hvis du er interessert i IT og har erfaring med å gi brukerstøtte, kan dette være jobben for deg.

I denne rollen vil du arbeide med teknisk support og problemløsning, samt gi god kundeopplevelse gjennom brukerstøtte til våre kunder.

  • Besvare henvendelser via telefon, chat og e-post i henhold til KPI og SLA
  • Gi gode kundeopplevelser gjennom brukerstøtte til våre kunder
  • Registrere og løse hendelser og bestillinger
  • Videreformidle og eskalere uløste saker om nødvendig
  • Etablere nye kundeområder
  • Støtte og tilrettelegge systemer for nye og eksisterende kunder
  • Bidra til effektivisering av rutiner og datakvalitet

KOMPETANSE/KVALIFIKASJONER

  • Relevant IKT utdanning/fagbrev. Relevant erfaring kan erstatte manglende formell utdannelse
  • God forståelse og interesse for IT
  • Erfaring fra IT support er et pluss men ikke et krav
  • Må beherske enten norsk/svensk og engelsk, skriftlig og muntlig

Hva skal til for å lykkes i rollen?

Du må være strukturert, kunne jobbe selvstendig, være god på å samarbeide, og ha fokus på kundebehov og kundetilfredshet.

Som person er du uredd og ser løsninger fremfor problemer. Du setter deg lett inn i nye fagområder, involverer andre om nødvendig og har evne til å dele kunnskap og erfaringer.



  • Oslo, Oslo County, Norway Student Consulting Full time

    Salg og KundeserviceI denne rollen som salg og kundeservice spesialist, vil du være ansvarlig for å ivareta våre eksisterende kunders behov på best mulig måte.Arbeidsoppgaver:Utøve god kundeservice overfor ulike kunder hovedsakelig over telefon, mail og digitale plattformer.Ansvar for å selge unna partivarer i henhold til lister fra innkjøp til...


  • Oslo, Oslo County, Norway beBee Careers Full time

    Beskrivelse av jobbenVi søker en Serviceorientert selger som kan jobbe i butikk. Dette innebærer å assistere kunder på deres søken etter produkter og løsninger. Du vil være ansvarlig for å skape en positiv og profesjonell opplevelse for våre kunder.Hva er den viktigste delen av jobben?Den viktigste delen av jobben som kundeservice spesialist er å...


  • Oslo, Oslo County, Norway beBee Careers Full time

    Har du erfaring med logistikk innen flyfrakt? Søker du å være en del av et kompetent team i et ledende logistikk-firma?Din RolleSom Kundeservice Spesialist vil du spille en viktig rolle for våre kunder og kollegaer. Du vil være en del av et meget kompetent team på 8 medarbeidere i det nasjonale Kundeservice-teamet.Dine ansvarsområderAnsvar for å...


  • Oslo, Oslo County, Norway beBee Careers Full time

    Som Salgs- og Kundeservice Spesialist har du mulighet til å bygge opp en sterkt profil med våre kunder gjennom skreddersydd markedsføring og mikromarkedsføring. Ved å holde et nær samarbeid med våre kunder skal du kunne trekke frem våres produkter og tjenester ved å identifisere potensielle interesser og begrensede befatninger. For å realisere...


  • Oslo, Oslo County, Norway TN Norway Full time

    TN Norge søker en erfaren HR-Spesialist for Kundeservice. Vi ønsker deg som er strukturert, nøyaktig og har sterk gjennomføringsevne. I rollen vil du få ansvaret for å implementere nye systemer og prosesser, lede og gjennomføre endringsprosesser på både lokalt og globalt nivå.Rollen:Implementering av nye systemer og prosesserProsjektledelse og...


  • Oslo, Oslo County, Norway beBee Careers Full time

    Om stillingen">Vi søker en Service Medarbeider som kan spre glede og sørge for at våre gjester føler seg velkommen. Som en del av vårt Service Crew kommer du til å møte våre gjester med et varmt smil og håndtere alle typer resepsjonsoppgaver.Faglige kvalifikasjoner">Du har et spesielt talent når det gjelder å finne riktig vei fremover, og erfaring...


  • Oslo, Oslo County, Norway beBee Careers Full time

    Vi søker en positiv og løsningsorientert kundeekspert som kan hjelpe våre kunder med å finne beste mulighetene innen elbillading.ArbeidsoppgaverBesvare henvendelser fra kunder via telefon og e-postHjelpe nye og eksisterende kunder med spørsmål rundt ladeløsningerVeilede kunder i bruk av våre tjenester og løsningerIdentifisere kundebehov og tilby...


  • Oslo, Oslo County, Norway Dreamwork Group AS Full time

    Vi søker etter en kunneg kompleksitetskonsulent som ønsker å være en del av vårt team i Oslo. Som kundeservice specialist hos oss vil du være ansvarlig for å representere våre produkter og tjenester på en profesjonelt måte.Vårt team består av engasjerte og motiverte mennesker som jobber sammen for å oppnå felles mål. Vi er stolte av å være...


  • Oslo, Oslo County, Norway beBee Careers Full time

    Beskjedelig å kunne være en del av noe større enn seg selv! I denne rollen har du anledningen til å bruke dine ferdigheter til å skape mening og bedre helsetjenester. Vi søker en serviceinnstilt og løsningsorientert kundeservicemedarbeider til et spennende oppdrag hvor du skal være en del av et dedikert kundeserviceteam som støtter helsepersonell og...


  • Oslo, Oslo County, Norway Dreamwork Group AS Full time

    Vi søker kundestøtte spesialister til vår avdeling innen bank og finans.Vårt arbeid består i å levere tjenester innen bank og finans, forsikringsformidling, konsulentutleie og kompetanseutvikling til ulike samarbeidspartnere i Norden. Våre eksisterende samarbeidspartnere inkluderer DNB, Nordea, Santander Bank, Handelsbanken og Sparebank 1.Beskrivelse...