Support- og Automatiseringsansvarlig

4 days ago


Oslo, Oslo County, Norway Labrador CMS Full time

Vi søker en erfaren leder som kan hjelpe oss med å modernisere vår support og automatisere prosesser.

Labrador CMS er en norsk scaleup som vokser raskt globalt. Vi har nå 320 nettaviser i 15 land og tusenvis av journalister og hundrevis av utviklere bruker våre løsninger hver dag. Vi leverer 3 milliarder sidevisninger i måneden fra våre servere. Vi skal jobbe mot Europa, Asia, USA og Latin-Amerika og ha døgnkontinuerlig support på flere språk.

Om rollen
  • Lede etableringen av en moderne supportavdeling med fokus på kvalitet og effektivitet.
  • Utvikle og implementere selvbetjeningsløsninger, inkludert chatbotter og kunnskapsbaser.
  • Identifisere og iverksette automatiseringsmuligheter for å redusere manuell arbeidsmengde.
  • Jobbe aktivt med ressurser hos våre partnere for å sikre sømløs bemanning i andre tidssoner.
  • Overvåke og analysere supportytelse og foreslå forbedringer basert på innsikt og data.


  • Oslo, Oslo County, Norway Arbeidsplassen Full time

    Labrador CMS søker etter en dedikert og erfaren person som kan hjelpe oss med å heve kvaliteten på vår support, effektivisere prosesser og utvikle innovative løsninger.Som vår nye Support- og Automatiseringsansvarlig vil du være ansvarlig for å bygge opp en moderne supportavdeling som leverer tjenester i alle tidssoner. Du vil samarbeide tett med...


  • Oslo, Oslo County, Norway 1 stilling Full time

    Vi søger en innovativ og erfaren leder til å bygge opp en moderne supportavdeling som leverer tjenester i alle tidssoner. Som vår nye Support- og Automatiseringsansvarlig vil du være ansvarlig for å bygge opp en global supportavdeling med fokus på kvalitet og effektivitet.OppgaverUtvikle og implementere selvbetjeningsløsninger, inkludert chatbotter og...


  • Oslo, Oslo County, Norway 1 stilling Full time

    Labrador CMS er en av verdens ledende plattformer for nyhetsmedier og mediebransjen. Vi søker en erfaren leder med solid teknisk kunnskap til å bygge opp en moderne supportavdeling som leverer tjenester i alle tidssoner. Som vår nye Support- og Automatiseringsansvarlig vil du være ansvarlig for å bygge opp en global supportavdeling med fokus på...


  • Oslo, Oslo County, Norway 1 stilling Full time

    Vi søker en erfaren leder med solid teknisk kunnskap til å bygge opp en moderne supportavdeling som leverer tjenester i alle tidssoner. Som vår nye Support- og Automatiseringsansvarlig vil du være ansvarlig for å bygge opp en global supportavdeling med fokus på kvalitet og effektivitet.OppgaverLede etableringen av en global supportavdeling med fokus...


  • Oslo, Oslo County, Norway Arbeidsplassen Full time

    Vi søker etter deg som har erfaring som leder, og særlig erfaring med support og implementering av selvbetjening, automatisering og/eller AI-løsninger. Du må også ha en god teknisk forståelse og erfaring med verktøy som brukes innen support og automatisering.Du kommer til å jobbe sammen med vår partner, som har et globalt nettverk av ressurser, og...


  • Oslo, Oslo County, Norway Arbeidsplassen Full time

    I denne rolle vil du få muligheten til å bygge opp en moderne og effektiv supportavdeling fra grunnen av. Vi søker etter deg som har erfaring som leder, solid erfaring med support og implementering av selvbetjening, automatisering og/eller AI-løsninger. Vi ønsker at du skal ha en god teknisk forståelse og erfaring med verktøy som brukes innen support...

  • IT-Support Teknolog

    8 hours ago


    Oslo, Oslo County, Norway Crayon Group Full time

    Om CrayonCrayon er et voksende, globalt IT-selskap som investerer i sine ansatte og deres faglige utvikling.Vårt mål er å gi våre kunder best mulig service og løsninger innenfor IT.Til dette trenger vi en ny medarbeider til vårt IT Support-team.Rollen vil være onsite på vårt kontor i Nydalen.Arbeidsoppgaver:Fagsøking av programvare, maskinvare og...


  • Oslo, Oslo County, Norway TN Norway Full time

    **Vi søker en erfaren økonomileder til å lede vårt IT-svært.**TN Norway er verdensledende innen vanngjenvinning, behandling og gjenbruk av vann. Vi designer og leverer systemer som kan håndtere alt fra mat- og drikkeapplikasjoner til kommunalt vann, mikroelektronikk og ultrarent vann, samt behandling av tungt industrielt avløpsvann.Vår organisasjon...


  • Oslo, Oslo County, Norway Labrador CMS Full time

    Vi søker en erfaren leder som kan hjelpe oss med å bygge opp en moderne supportavdeling som leverer tjenester i alle tidssoner.Labrador CMS er en norsk scaleup som vokser raskt globalt. Vi har nå 320 nettaviser i 15 land og tusenvis av journalister og hundrevis av utviklere bruker våre løsninger hver dag. Vi leverer 3 milliarder sidevisninger i måneden...


  • Oslo, Oslo County, Norway Mester Grønn AS Full time

    Trives du med å være første kontaktpunkt for brukere og løse tekniske henvendelser? Da kan dette være jobben din!Vårt budskap:Spennende og langvarige oppdrag som gir deg muligheter til utvikling innenfor IT.God oppfølging og tilrettelegging gjennom vår on-boardingsprosess.Frie kompetansehevinger gjennom vår e-læringsplattform...


  • Oslo, Oslo County, Norway linkAnordic Full time

    Kundeservicemedarbejder - JobbeskrivelseI rollen som kundeservicemedarbejder hos linkAnordic vil du blive en del af et globalt team, der søger at fremme kundens oplevelse gennem hjælpende og professionel kundeservice. Du vil være ansvarlig for at kommunikere med kunder på dansk og engelsk, samt hjælpe dem med at løse deres...


  • Oslo, Oslo County, Norway Johnson Controls Full time

    Er du klar for å ta steget inn i en spennende karriere med muligheten til å gjøre en reell forskjell? Da er dette noe for deg    Som Teknisk Support Spesialist hos Johnson Controls vil du spille en nøkkelrolle i å støtte våre kunder i Norden med avanserte byggautomasjonsløsninger. I en tid der bærekraft og energieffektivitet er viktigere enn...


  • Oslo, Oslo County, Norway Dfind AS Full time

    Vi søker deg som ønsker å jobbe med IKT-kundeservice og trives med å ta i mot henvendelser fra brukere. Du vil være ansvarlig for å gi kundene en positiv opplevelse og hjelpe dem med å løse tekniske problemer.ArbeidsoppgaverKlargjøring og utplassering av IKT-utstyrHenvendelser på telefon, e-post, chat og onsiteFeilsøking og feilretting av hardware...


  • Oslo, Oslo County, Norway GK Full time

    Vi søker etter en systemansvarlig til vår IT avdeling med ansvar for portefølje på Salesforce. I denne rollen vil du være en viktig brikke i å sikre at systemet støtter våre forretningsprosesser og en optimal bruk av Salesforce i GK.Rollen inngår i GKs helhetlige forvaltningsmodell for overvåking, vedlikehold og kontinuerlig forbedring av...


  • Oslo, Oslo County, Norway Protan AS Full time

    Er du utdannet byggingeniør eller har erfaring fra takbransjen? I rollen som Byggingeniør og IT-Spesialist vil du få muligheten til å være kreativ, samarbeide og levere digitale tjenester av høy kvalitet.Vi søker en person med god faglig kompetanse, gode språkkunskaper og en godevane til å arbeide i team.Om arbeidsdagene: Arbeidshverdagen vil bli...


  • Oslo, Oslo County, Norway Mester Grønn AS Full time

    Vi søker et ansatte som har interesse for fremtidsrettet og ny teknologi, og som er en positiv bidragsyter til arbeidsmiljøet. Stillingskravene inkluderer teknisk kunnskap, gode kommunikasjonsevner og sikkerhetsklarering på nivå Nato hemmelig. I motbyr vi spennende og langvarige oppdrag, god oppfølging og frie kompetansehevinger gjennom vår...


  • Oslo, Oslo County, Norway Arbeidsplassen Full time

    Er du en ingeniør som ønsker å bli en del av Norges sterkeste vannkraftmiljø?Vi søker en dyktig salgsingeniør til å være en del av vårt team i Oslo. Som salgsingeniør i vårt team vil du få en variert og innholdsrik arbeidshverdag hvor du får muligheten til å utvikle deg innen flere fagområder. Ingen uker er like, og noen ganger vil du jobbe...


  • Oslo, Oslo County, Norway TN Norway Full time

    Om du er interessert i å arbeide som kunderådgiver i Athen, Hellas, så søker vi etter deg! Du vil være ansvarlig for å gi support til våre norske kunder via telefon og e-post. Vi ser etter noen med sterke analytiske ferdigheter og et skarpt øye for detaljer.Det er mange fordelene ved å jobbe hos oss:Flott arbeidsplass med moderne kontorer i Athen.2...


  • Oslo, Oslo County, Norway Conscia Full time

    Vi søker etter deg som ønsker å jobbe med kompleks infrastruktur, samfunnskritiske kunder og bli blant de beste på fagfeltet. Vi er opptatt av hvem du er, hva du står for og din interesse for å lære. Det er viktig for oss, og vi tror det er viktig for deg ogsåVi søker både spesialister og generalister, de som elsker å nørde ut på protokoller og...


  • Oslo, Oslo County, Norway Omega AS Full time

    Om Omega 365 ConsultingVår virksomhet tilbyr et bredt spekter av tekniske og ingeniørtjenester til aktører innen olje, gass, fornybar energi og infrastruktur.Våre konsulenter har en lang erfaring fra komplekse prosjekter på land og i sjøen. Vi er spesielt kjent for vår innsats innen modifikasjonsprosjekter av pipelines, rørledninger og andre større...