Kundetjenesteleder
1 week ago
Oslo, Oslo County, Norway
Amesto Solutions AS
Full time
Vi søker en profesjonell Kundetjenesteleder som kan lede og motivere vårt kundesenter. Du skal være ivrig etter å forme fremtidens brukerstøtte og kundeservice gjennom spennende endringer og innovasjon.
En stor del av dine ansatte er systemeksperter som utfører brukerstøtte til våre kunder. Du vil jobbe tett med andre avdelinger som salg, marked og konsulenter, og rapportere direkte til CEO.
De viktigste ansvarsområdene dine blir ledelse og utvikling, hvor du sikrer høy kvalitet på tjenestene vi leverer. Du vil også spille en nøkkelrolle i å implementere nye teknologiske løsninger som AI og digitale hjelpemidler.
Hva vi ser etter i deg:
- Erfaring fra teamledelse og gjerne fra ERP eller CRM.
- Teknologisk forståelse og erfaring med endringsprosesser.
- Evnen til å motivere teamet og drive kontinuerlig forbedring.
