Servicedesk Profesjonell

Vi søger en Servicedesk profesjonell til Experis AS. Dette er en deltidsstilling (50%) hvor du vil være ansvarlig for å gi teknisk støtte til våre kunder, ved å løse deres IT-relaterte hendelser innenfor gitte tidsfrister.

I denne rollen vil du være nøkkelpersonen i å sikre en effektiv IT-hverdag for våre kunder. For å kvalifisere deg til denne stillingen bør du ha erfaring med å gi teknisk støtte til brukere av IT-systemer og -programvare. Du skal også kunne kommunisere teknisk informasjon på en klar og forståelig måte for ikke-tekniske brukere.

Kvalifikasjoner:

• Erfaring med å gi teknisk støtte til brukere av IT-systemer og -programvare.
• Kunnskap om vanlige operativsystemer og programvareapplikasjoner.
• Evne til å kommunisere teknisk informasjon på en klar og forståelig måte for ikke-tekniske brukere.
• Erfaring med InTune, Azure AD, SCCM, Microsoft 365.
• Gode problemløsningsferdigheter og evne til å jobbe under press.

Personlige egenskaper:

• Proaktiv og initiativrik.
• Serviceinnstilt og kundeorientert.
• Nøyaktig, strukturert og pålitelig.
• Gode kommunikasjonsferdigheter, både skriftlig og muntlig, på norsk og engelsk.
• Evne til å jobbe effektivt i et hektisk miljø.
• Vilje til å lære og utvikle nye IT-ferdigheter.

Vi tilbyr:

• En fleksibel deltidsstilling (50%) som kan tilpasses dine behov.
• Konkurransedyktig lønn og gode arbeidsvilkår.
• Muligheter for faglig utvikling og personlig vekst.
• Et trivelig og motiverende arbeidsmiljø i moderne lokaler.