Resepsjonist - opplevelseskjenner

Klarion Hotel er et hotellkjede som tilbyr mye mer enn bare overnatting. Vi stræber etter å være det beste og ønsker å gi våre gjester en uforglemmelig opplevelse.

Vi søker nå etter ivrige, ambisiøse og karismatiske resepsjonister til vår resepsjon i Clarion Hotel Tyholmen.

Du vil være en del av vårt fremtredende team på resepsjonen og jobbe tett sammen med dine kollegaer for å skape en best mulig opplevelse for våre gjester. Du skal være ansvarlig for å holde et høyt service- og kompetansenivå, samt tradisjonelt resepsjonsarbeide som å sjekke gjester inn og ut, svare på telefoner og epost, ta i mot bestillinger og følge gjeldende sjekkliste.

Stillingen innebærer arbeid på både dager, kvelder og helger. Akkurat slik det normalt sett er å jobbe på hotell.

Vår mål er å ha de mest engasjerte og kompetente medarbeiderne i bransjen. Er du en av dem?

En god innsats vil gi deg:

• En stor variasjon av oppgaver hver dag
• Mulighet til å utvikle deg profesjonelt og personlig
• Anspråk på høye kompetanse og engagement fra dine ledere
• Mulighet til å jobbe i hele Norden hvis du selv vil

Arbeidsoppgavene omfatter blant annet:

1. Holde et høyt service- og kompetansenivå for å skape en uforglemmelig helhetsopplevelse for hotellets gjester.
2. Tradisjonelt resepsjonsarbeide som å sjekke gjester inn og ut, svare på telefoner og epost, ta i mot bestillinger, forberede ankomstliste, følge gjeldende sjekkliste, fakturere mm.
3. Være behjelpelig med spørsmål og ønsker fra gjester både før, under og etter oppholdet.
4. Å være engasjert i hotellets mersalg og jobbe for at avdelingen når sine ulike mål.
5. Kontinuerlig følge opp gjestetilfredshet og agere der det er nødvendig.
6. Å holde resepsjonsområdet og lobby i orden ihht gjeldende instruks.

I stillingen blir du tilbudt en stabilt lønn på 420 000,- per år. Rekrutteringen skjer løpende, men vi vet ikke hvor lang tid dette tar. Du kan derfor vente deg en sikkerhet og en stabil inntekt så lenge du ønsker å jobbe her.