Kundeserviceansvarlig

Kundens behov skal alltid komme først hos Clas Ohlson. Dette er hvordan vi fungerer, og hvordan vi kan hjelpe deg til å nå dine mål.

Vi søker etter deg som er dannet og profesjonell i alt du gjør. Du må være i stand til å kjøpe, selge og tiltale våre produkter på norske og engelske språk. Ved siden av dette er det viktig at du har erfaring med servicejobber, særlig i butikksalg.

Om rollen
Du skal være kontaktmann mellom våre eksisterende og nye kunder. Din rolle som butikkselger vil være å identifisere nye muligheter og finne best mulig løsning for kundens behov. Våre medarbeidere er hele tiden på utkikk etter nye løsninger og metoder for å treffe kundens behov bedre enn før.

Vår Filosofi For å Få Til Dette Er At

• Våre butikker skal være husstellinger utenfor enhver kunds dør
• Vi skaper gode kundeopplevelser gjennom å avdekke kundens behov, tilby gode råd og løsninger og gi generøse kundeløfter
• Våre medarbeidere er hele tiden på utkikk etter nye løsninger og metoder for å treffe kundens behov bedre enn før

Hvem ser vi etter?
Vi ser etter deg som er profesjonell, flink og lettsindig i sin interaksjon med kunder og kolleger. Det er dessuten ønskelig at du har erfaring med salgsfunksjoner, altså kjøp, salg og markedsføring.

Erfaring Og Kvalifikasjoner

• Du har gode talerørsegenskaper og er godt tilpasset andre mennesker
• Det er en fordel med videregående utdanning evt. fagbrev fra handel og administrasjon, men ikke et krav
• Personlig egnethet og arbeidserfaring innen service eller noen av våre produktkategorier vil bli vektlegget
• Grunnleggende ferdigheter innen office 365
• Språkkunnskap; norsk og engelsk i tale og skrift

Velkommen hjem
Clas Ohlson tilbyr et inkluderende og oppmuntrende arbeidsmiljø der alle forventes å ta initiativ og drive fremover. Din drivkraft og lyst til å utvikle Clas Ohlson sammen med oss er det som holder oss ett skritt foran. Vi tror på mangfold og mener at våre ansattes ulike bakgrunner, personligheter, erfaringer og ferdigheter er viktige for vår suksess.