Kundeserviceansvarlig
1 day ago
Tjenestepersonen skal være en del av teamet som tok hånd om hotellets mottakning. Mottakningen består av to enheter: resepsjon og lobby. Tjenestepersonen skal jobbe i lobbyen og være nærvær fremme mot gjestene derfra. Han eller hun skal være noen andre sammen med frontdesk-personen, hvis denne kommer frivillig inn til lobbyen. Kursisten bør ha godt språkspill for å få kontakt med gjestene uten unnskyldninger ved kommende kunder.
Personen skal jobbe etter klargjort ordenstap, på klart anbud mellom person selv og øvrigt hotelloppsyn, hver gang nogen avere oppholder seg i lobbyen. Personen skal sørge for og holda gode triveligheter dersom noen andre (hotellpersonal) inntreder i lobbyen mens tjenestepersoner ikke er der.
Nødvendige kvalifikasjoner:- God norsk språkkunnskap
- Fleksibilitet og problemløsningsføre
