Bærekraftig Kundesuksessleder

Til Advania TN Norway søker vi en erfaren og motivert kundesuksessleder som ønsker å jobbe med videreutvikling av våre forretningsrelasjoner.

Vår hovedmål er å bygge sterke, meningsfulle og trivsommelige relasjoner til våre kunder. Vi ser etter noen som kan jobbe proaktivt med kundeoppfølging, holde oss oppdatert på deres behov og muligheter, samt være en pålitelig partner i et arbeid sammen.

Ditt ansvar vil være:

• Overvåke og analyser kundens bruk av våre tjenester for å sikre optimal utnyttelse
• Jobbe tett med kundens ledelse og IT-avdeling for å sikre økonomisk forsvarlighet og felles mål
• Løse eventuelle problemer eller utfordringer kunden måtte ha, og samarbeide med interne team for å finne rask og effektiv løsninger
• Bygge og vedlikeholde sterke, meningsfulle og trivsommelige relasjoner til våre kunder
• Forstå kundenes forretningsbehov og målsetning for å kunne tilby riktige tjenester og løsninger

Kvalifikasjoner:

• Erfaring fra IT-bransjen
• Relevant utdanning innen økonomi, ledelse og/eller IT