Kundesuksessprosessen for Norden

Visuado er et teknologiselskap som spesialiserer seg på å levere fotorealistiske og interaktive 3D-visninger til boligutviklere. Vi søker nå en Kundeorientert Teamleder som skal bistå våre kunder i leveransen av prosjekter og utvikle gode relasjoner med eksisterende kunder.

Om jobben:

Vår nye Customer Success Manager skal være ansvarlig for å koordinere salgsteamet, 3D-teamet og produktutviklingsteamet for å sikre at kundens behov og forventninger oppfylles. Du skal også utvikle strategier for å forbedre kundelojalitet og redusere kundefrafall.

Kvalifikasjoner og krav:

• Erfaring: Minimum 3 års erfaring i en Customer Success- eller relasjonslederrolle, helst i markedsførings- eller teknologibransjen.
• Teamarbeid: Dokumentert evne til å samarbeide godt med tverrfaglige team.
• Kundeorientering: Lidenskap for å hjelpe kunder og en genuin interesse for deres suksess.
• Proaktivitet: Evne til å ta initiativ og handle proaktivt.
• Resultatorientering: Fokus på å oppnå mål og levere prosjekter i tide.

Beskrivelse av arbeidsplassen:

Visuado utvikler en neste-generasjons 3D-visualiseringsplattform som gjør det mulig for kjøpere å gå virtuelt rundt i en hvilken som helst leilighet på sin egen PC eller mobil, slik at de kan ta smartere og tryggere beslutninger og at eiendomsutviklerne selger sine prosjekter raskere.