Serviceorientert Kunderådgiver

4 hours ago

Oslo, Oslo County, Norway Arbeidsplassen Full time

Om Jobben

I Arbeidsplassen søger vi efter en dyktig Byutviklingskonsulent

Jobbet innebærer å gi byens borgere veiledning og råd innenfor alle plan- og bygningsetatens fagområder.

Du vil være en del av seksjon kundeveiledning, som består av 24 medarbeidere delt i 2 enheter.

Ansvarsområde

Veilede kunder, skriftlig og muntlig innenfor Plan- og bygningsetatens kjerneprosesser med tilhørende lovverk
Veilede i bruk av etatens digitale løsninger
Ha et spesielt ansvar for skriftlig og muntlig kommunikasjon
Være en løsningsorientert pådriver for god service og brukerorientering i etaten
Bidra i opplæring, kompetanseutvikling og utvikling av gode faglige prosesser i avdelingen
Være faglig støtte til ansatte og ledere i seksjonen
Bidra til utvikling av seksjonens tjenester

Kundeveileder Senior