Markedsføringskonsulent for CRM

7 days ago

Oslo, Oslo County, Norway Jernia Full time

Vår visjon er å bli ledende innenfor kundekommunikasjon og -oplevelse. Vi søker nå en dyktig ekspert som kan hjelpe oss å nå dette målet.

I denne rollen vil du være ansvarlig for å utvikle, planlegge og gjennomføre strategiske kommunikasjonsinitiativer som bidrar til både kundelojalitet og økt omsetning. Du vil jobbe tett med vårt team på markedsavdelingen, hvor du vil møte dyktige kollegaer innen digital markedsføring, innholdsproduksjon, e-commerce og mye mer.

Arbeidsoppgaver:

  • Utarbeide og gjennomføre kommunikasjonsplaner for nyhetsbrev, automasjoner og personalisert 1-til-1 dialog
  • Utvikle og vedlikeholde automatiserte kundereiser og triggere basert på kundedata og kjøpsatferd
  • Sikre at kommunikasjonen oppleves relevant og personalisert gjennom segmentering og målretting
  • Operativ produksjon av nyhetsbrev og kundedialoger, inkludert innholdsplanlegging, tekstforfatting, design og teknisk oppsett i Jernias CRM-verktøy
  • Kvalitetssikring og testing av utsendelser
  • Analysering av resultater og KPI-er som åpningsrater, klikkrater, konvertering og avmeldinger
  • Gjennomføre A/B-tester og optimalisere innhold, timing og segmentering
  • Bidra til god datakvalitet og sikre at all kommunikasjon er i tråd med GDPR og samtykkehåndtering

Kvalifikasjoner:

  • Høyere utdanning tilsvarende minimum bachelorgrad innen markedsføring, kommunikasjon, økonomi eller et relatert fagfelt
  • 1-2 års erfaring med CRM-arbeid, gjerne fra retail eller e-commerce
  • Erfaring med CRM-plattformer og marketing automation-verktøy, stort pluss om du har erfaring med Voyado
  • Erfaring med utvikling av innhold og kampanjer for e-post og andre kanaler
  • Kjennskap til GDPR og regelverk for kunde- og medlemskommunikasjon
  • Gode kommunikasjonsevner skriftlig, både på norsk og engelsk

Vi søker etter deg som er handlekraftig og initiativrik, og tar eierskap til oppgavene dine og får ting gjort. Du er strukturert og jobber systematisk for å sikre at prosesser og kampanjer gjennomføres med høy kvalitet. Med en analytisk tilnærming bruker du data til å ta informerte beslutninger og optimalisere kundedialogen.

For å lykkes i denne rollen er det viktig at du evner å kombinere kreativitet med kommersiell forståelse – du vet hvordan du skaper innhold som både engasjerer og driver salg.

  • Salgs- og markedsføringskonsulent

    3 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway TN Norway Full time

    AnsvarsområderUtvikle og optimalisere CRM-strategier som sikrer at systemene effektivt støtter salgs-, markedsførings- og kundeserviceprosesser.Samarbeide tett med kunder for å forstå deres mål og oversette disse til praktiske og effektive CRM-løsninger.Planlegge og lede workshops og opplæring, for å maksimere kundenes utnyttelse av...

  • Markedsføringskonsulent

    3 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Jernia Full time

    Som CRM-spesialist hos oss blir du en viktig del av vårt markedsteam og har ansvar for å gi en komplett kundeopplevelse fra start til slutt. I dette rollen vil du være med å skape kunderelasjoner og bygge sine relasjoner på internett.Med en markedsføringsbakgrunn, dokumenter din innsats i å utvikle nye strategier og forbedre kundenøyaktighet. En...

  • Systemforvalter ITSM/CRM

    3 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Direktoratet for økonomistyring Full time

    Gjennom effektiv ressursbruk i offentlig sektor kan vi løse enda flere oppgaver for fellesskapet og støtte opp om viktige samfunnsmål. Dette er kjernen av samfunnsoppdraget vårt i DFØ For å realisere visjonen om effektiv ressursbruk i offentlig sektor jobber vi langs mange spor, og nå søker vi deg som vil bli med på laget.Er du vår neste...

  • Systemadministrator for ITSM/CRM

    3 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Direktoratet for økonomistyring Full time

    Direktoratet for økonomistyring søker en systemadministrator til å være med på å sikre at vårt digitale arbeidslag følger de beste praksisene.Forventer du deg et utfordrende arbeidsmiljø der du får muligheten til å utvikle dine ferdigheter?Da dette er en sentral stilling, vil du være ansvarlig for å jobbe proaktivt med å identifisere...

  • IT-Spesialist for CRM og ITSM

    3 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Direktoratet for økonomistyring Full time

    Vår målsetting er å oppnå effektiv ressursbruk i offentlig sektor gjennom samarbeid og innovasjon.Har du erfaring med prosjekt- og prosessarbeid samt kommunikasjon?Da vi søger en person til å fungere som rådgiver/seniorrådgiver, vil du være ansvarlig for å jobbe nært sammen med både interne og eksterne interessenter, inkludert leverandører og...

  • Markedsføringsansvarlig

    6 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Scaleupxq Full time

    Om Viking GuardViking Guard er en ny og innovativ sikkerhetstjeneste som gir trygghet til både boliger og fritidsboliger. Tjenesten er utviklet av tre kjente aktører: forsikringsselskapet If, redningsselskapet Viking og teknologiselskapet Datek Smart Home. Sammen har vi laget en pålitelig løsning som kombinerer ekspertise fra forsikring, beredskap og...

  • Ressursforvalter for digitale løsninger

    3 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Direktoratet for økonomistyring Full time

    Direktoratet for økonomistyring søker en profesjonell til å fungere som systemadministrator for vårt CRM og ITSM-verktøy.Er du en organisert og struktureret person som liker å jobbe proaktivt?Vi søker nå etter en systemadministrator som vil være ansvarlig for å jobbe proaktivt med å identifisere forbedringsmuligheter og bidra til å optimere...