Kundeserviceansvarlig

Securitas Transport Aviation Security AS er en av Norges største sikkerhetsselskaper. Vi søger nå etter en ny medarbeider til vårt kundesenter.

Jobbet som kundeserviceansvarlig innebærer å møte kundenes sikkerhetsbehov med dyktige og engasjerte mennesker. Du vil jobbe tett mot alarmstasjonen vår og våre kunder, hvor du blant annet vil håndtere administrasjon av alarmprogrammet, optimalisere og feilsøke relatert til utbedring av feil/signaler i alarmprogrammet, koordinere start og stopp av tjenester mot våre avdelinger og tilby utvidede tjenester til våre kunder.

Du må være metodisk og presis, men allikevel effektiv. Kommunikasjon er en viktig del av jobben din, der du må prate med kunder, andre ansatte i forskjellige kapasiteter (selgere, teknikere, operatører, og andre), og eksterne partnere.

Vi søker etter deg som er positiv og engasjert, har god kjennskap til norsk og nordiske språk, samt engelsk. Du bør ha erfaring fra alarmstasjon, sikkerhetsbransjen og/eller kundeservice. En fullført videregående skole eller ytterligere utdanning er et pluss.