Storby Serviceansvarlig

Clarion Hotel har et varmt og trangt samfunn hvor alle setter høyt pris på godt humør og god teamwork. Vi tror ikke på spillere, men på lagmedlemmer

Våre mål er å gi våre gjester en uforglemmelig opplevelse hver gang de besøker oss. Vi jobber mot å bli verdens beste hotellet, og vi trenger deg på teamet

Du kommer til å møte et team fullt av positivitet og entusiasme, og vi ser frem til å dele vår visjon og våre mål med deg. Ved å jobbe hos oss vil du få mulighet til å utvikle deg faglig og personlig, og å være med på å skape noe større enn deg selv.

Nå søker vi ivrige, ambisiøse og karismatiske Welcome Office Agents (resepsjonister) til hotellets resepsjon for sommersesongen. Du bør kunne starte opplæring så snart som mulig, samt starte som ekstrahjelp fra og med Mai måned.

Som Welcome Office Agent er du en viktig del i det å skape uforglemmelige opplevelser for hotellets gjester. Det er i resepsjonen våre gjester får sitt første og siste inntrykk, og det er der de henvender seg for stort og smått.

• Holde et høyt service- og kompetansenivå for å skape en uforglemmelig helhetsopplevelse for hotellets gjester
• Tradisjonelt resepsjonsarbeide som å sjekke gjester inn og ut, svare på telefoner og epost, ta imot bestillinger, forberede ankomstliste, følge gjeldende sjekkliste, fakturere mm
• Være behjelpelig med spørsmål og ønsker fra gjester både før, under og etter oppholdet
• Å være engasjert i hotellets mersalg og jobbe for at avdelingen nærer sine mål
• Kontinuerlig følge opp gjestetilfredshet og agere der det er nødvendig
• Å holde resepsjonsområdet og lobby i orden ifm. instruks