Vil du være med å forme fremtidens kundeopplevelse i Norges største pensjonsselskap?

Kommunal Landspensjonskasse

0191 Oslo

Om jobben

Stillingstittel

Produkteier CRM - Salg og Kundeservice

Type ansettelse

Fast, heltid 100%

Arbeidsspråk

Norsk

Antall stillinger

1

Arbeidssted

Hybridkontor

Søk senest mandag 26. januar

KLP styrker divisjonen for Forretningsutvikling og søker en engasjert produkteier for CRM-løsninger innen salg og kundeservice. Om KLP og divisjonen

KLP har som mål å levere innovative, effektive og kostnadsbesparende tjenester til våre medlemmer, kunder og eiere. Kontinuerlig læring og utvikling er grunnpilarer i vår virksomhet, og divisjonen Forretningsutvikling er sentral i arbeidet med å realisere vår strategiske retning.

Seksjonen for Tjeneste- og produktutvikling har det overordnede ansvaret for å prioritere og gjennomføre utviklings- og forbedringsinitiativ som omfatter Livselskapet og konsernfelles løsninger. Vårt mandat er å sikre at KLP forblir - og styrker sin posisjon som - ledende pensjonsaktør og moderne oppdragsgiver.

Om rollen

Som produkteier for CRM vil du ha ansvar for verdikjeder og leveranseområder som berører KLPs salgs- og serviceapparat, med særlig fokus på Skadeselskapet samt Liv- og Pensjonsområdet. Du vil:

Lede initiativer fra forretningssiden og sikre realisering av identifiserte behov

Prioritere de viktigste oppgavene til enhver tid

Formidle beslutninger og status til organisasjonen

Bidra til å utvikle løsninger som gir en helhetlig og effektiv kundereise

Hvem ser vi etter?

For å lykkes i rollen må du evne å bygge relasjoner på tvers av organisasjonen og tilegne deg inngående forståelse for virksomhetens prosesser, spesielt innen salg, kundeservice og markedsføring.

Vi ser etter deg som har:

Solid erfaring med utviklingsarbeid og smidige metoder

Dokumenterte resultater fra tilsvarende roller

Bred kompetanse innen utforming av forretningskrav og strukturert dokumentasjon

Meget god kjennskap til Dynamics 365 Customer Engagement (Sales, Customer Service, Marketing og Copilot)

Gjerne kjennskap til Power Platform (Power Apps, Power BI, Copilot Studio eller tilsvarende)

Høyere relevant utdanning

Personlige egenskaper vi verdsetter:

Evne til å drive initiativer frem til avtalte frister

Sterk prioriteringsevne i en dynamisk produktkø

Proaktiv, initiativrik og synlig i ditt produkteierskap

Evne til å utfordre det bestående og engasjere andre i utviklingsarbeidet

Hos oss får du:

En sentral rolle i utviklingen av KLPs digitale kundereise

Et sterkt fagmiljø med fokus på smidige metoder og kontinuerlig læring

Gode utviklingsmuligheter og konkurransedyktige betingelser

Interessert?

Er du klar for å ta eierskap til CRM-løsningene som former KLPs fremtid?

Send inn søknadsbrev og CV innen

Spørsmål om stillingen?

Kontakt direktør for Tjeneste- og Produktutvikling, Hilde Cathrine Hagen-Småstu, på telefon

KLP samarbeider med Semac som gjennomfører bakgrunnssjekk av den som tilsettes. Formålet er å verifisere CV, annen søknadsdokumentasjon og sikre lik- og objektiv behandling. Dersom stillingen krever autorisasjon og/eller godkjenning av egnethet, forutsetter fremlagt politiattest.

Om bedriften

Kommunal Landspensjonskasse

Sektor

Privat

Annonsedata

Stillingsnummer

7dd3a512-4d04-469d-950d-e09c70ee7faf

Sist endret

1. januar 2026

Hentet fra

FINN

Referanse

Lignende annonser

Blir du motivert av å selge forsikringer og gi god kundebehandling i en travel arbeidshverdag?

Forsikringsrådgiver

Arbeidsgiver

KLP Skade

Sted

Oslo

Vil du sette retning for private skadeforsikringer hos KLP?

Fagansvarlig produkt

Arbeidsgiver

KLP Skade

Sted

Oslo

Er du klar for å forme fremtidens underwriting med din analytiske ekspertise?

Underwriter

Arbeidsgiver

KLP Skadeforsikring AS

Sted

Oslo