Er du vår nye leder for kundesenteret?
4 days ago
Vil du være med å forme fremtidens kundeopplevelser gjennom konseptet vårt «Digitale løsninger – Analog kundebehandling»? Vi ser etter en engasjert og motiverende IT-leder som vil utvikle og styrke kundesenteret vårt.
Vi søker en taktisk og operativ leder til å ha ansvar for supportsenteret. Du vil lede et team som håndterer førstelinjesupport for våre eksterne kunder – med fokus på kvalitet, effektivitet og en førsteklasses kundeopplevelse.
Som leder av kundesenteret får du en nøkkelrolle i organisasjonen. Du leder et dedikert team innen kundeservice og har samtidig ansvar for å utvikle og forbedre våre supportprosesser.
Dine ansvarsområder
- Lede og utvikle supportteamet, inkludert opplæring og kompetanseheving
- Sikre effektiv håndtering av henvendelser via telefon, e-post og digitale kanaler
- Overvåke og forbedre responstider, kundetilfredshet og saksflyt
- Samarbeide tett med fagansvarlige og tekniske team for eskalering og løsning av saker
- Utarbeide rapporter og analyser som grunnlag for kontinuerlig forbedring
- Være pådriver for sikkerhetskultur og gode rutiner i supportsenteret
Vi ser etter deg som har
- Generell IT-kompetanse (M365, Azure, nettverk, ITSM-verktøy osv.)
- Ledererfaring og trygghet i lederrollen
- Struktur, løsningsorientering og serviceinnstilling
- Relevant utdanning innen IT, sikkerhet eller ledelse – eller erfaring som kompenserer for dette
- Gode kommunikasjonsevner og evne til å motivere andre
Vi tilbyr
- Et arbeidsmiljø med kolleger som heier på hverandre og skaper resultater sammen
- En sentral rolle i et fremoverlent selskap
- En spennende og variert lederrolle
- Mulighet til å påvirke kundeopplevelsen
- Et inkluderende miljø og en variert arbeidshverdag i et selskap i vekst
- Konkurransedyktige betingelser, ordnede arbeidsforhold samt gode pensjons- og forsikringsordninger
For spørsmål rundt rolle, vennligst kontakt senior rådgiver Einar Holth-Omdal på tlf eller per epost
-
Er du vår nye leder for havteamet?
2 days ago
Oslo, Oslo County, Norway WWF Verdens naturfond Full timeWWF er en av verdens største miljøorganisasjonermed tilstedeværelse i nær 100 land. Vi jobber for å stanse naturødeleggelser og skape en framtid der mennesker lever i harmoni med naturen.WWF jobber kunnskapsbasert og målrettet for å skape løsninger påde underliggende årsakene til klimaendringer og tap av natur.Våre verdier er mot, respekt,...
-
Er du vår nye leder for havteamet?
2 days ago
Oslo, Oslo County, Norway WWF Verdens naturfond Full timeWWF er en av verdens største miljøorganisasjoner med tilstedeværelse i nær 100 land. Vi jobber for å stanse naturødeleggelser og skape en framtid der mennesker lever i harmoni med naturen. WWF jobber kunnskapsbasert og målrettet for å skape løsninger på de underliggende årsakene til klimaendringer og tap av natur. Våre verdier er mot, respekt,...
-
Er du vår nye leder for økonomiteamet?
4 days ago
Oslo, Oslo County, Norway Forsvarsbygg Full time 1,200,000 - 1,800,000 per yearEr du vår nye leder for økonomiteamet?Forsvarsbygg eiendomsforvaltningOm stillingenForsvarsbygg har en sentral rolle i å opprettholde Norges frihet og suverenitet. Vårt oppdrag er å sørge for utvikling og forvaltning av forsvarssektorens eiendom, bygg og anlegg. Slik støtter vi Forsvarets operasjoner og legger til rette for at de kan øve og operere i...
-
Er du vår nye controller?
4 days ago
Oslo, Oslo County, Norway Oslo kommune Full time 45 - 53 per yearEr du vår nye controller?Økonomi, Oslo kommune, Renovasjons- og gjenvinningsetaten(i ny fane)Om stillingenVil du bidra til en grønnere by og smartere ressursbruk? Bli vår nye controller, i 1-års vikariatVi søker en engasjert og analytisk controller som vil være med på å utvikle fremtidens løsninger for økonomistyring og ressursutnyttelse. Hos oss...
-
Er du vår nye administrasjonskonsulent?
4 days ago
Oslo, Oslo County, Norway Oslo universitetssykehus Full time 450,000 - 650,000 per yearEr du vår nye administrasjonskonsulent?Direktørens stab (DST) Sekreteriatet, Oslo universitetssykehus HF(i ny fane)Om stillingenEr du klar for å bekle rollen, som vår nye administrasjonskonsulent i sekreteriatet? Du blir en del av administrerende direktørs sekretariat, som har 5 medarbeidere. Sekretariatet er ansvarlig for daglig drift knyttet opp mot...
-
Oslo, Oslo County, Norway Oslo universitetssykehus Full time 900,000 - 1,200,000 per yearEr du vår nye programleder på nye Rikshospitalet?Direktørens stab (DST) Avdeling for organisasjonsutvikling, Oslo universitetssykehus HF(i ny fane)Om stillingenVil du lede Programmet for det nye Rikshospitalet ett av våre fremtidige sykehusbygg ved Oslo Universitetssykehus Innen 2031 vil Oslo universitetssykehus åpne dørene til seks nye og moderne...
-
Oslo, Oslo County, Norway Oslo universitetssykehus HF Full time 900,000 - 1,200,000 per yearOm stillingen Vil du lede Programmet for det nye Rikshospitalet ett av våre fremtidige sykehusbygg ved Oslo Universitetssykehus Innen 2031 vil Oslo universitetssykehus åpne dørene til seks nye og moderne sykehusbygg. Målet er å skape helhetlige, fremtidsrettede og driftseffektive sykehus for Oslo, for regionen og for landet for øvrig innen...
-
Er du vår nye forsyningsmedarbeider?
2 days ago
Oslo, Oslo County, Norway Oslo universitetssykehus Full time 450,000 - 600,000 per yearEr du vår nye forsyningsmedarbeider?Forsyningsenheten Rikshopitalet, Oslo universitetssykehus HF(i ny fane)Om stillingenVil du jobbe med vareforsyning, flyt og logistikk i Norges største sykehus, og ha en viktig rolle inn i et spennende samfunnsoppdrag? Da ønsker vi deg med på laget Oslo universitetssykehus er en arbeidsplass med svært gode muligheter...
-
Oslo, Oslo County, Norway Helt Opplagt på jobben Full time 900,000 - 1,200,000 per yearVår nåværende leder skal gi stafettpinnen videre, og vi søker en engasjert og fremoverlent leder som vil ta ansvar for videre utvikling av Euromiljø Rent AS, en del av Helt Opplagt på Jobben.Hos oss får du muligheten til å kombinere strategisk ledelse med operativt arbeid. Rollen innebærer å lede virksomheten, samtidig som du selv bidrar med salg,...
-
Er du vår nye HR rådgiver rekruttering?
2 weeks ago
Oslo, Oslo County, Norway Forsvarsbygg Full time 500,000 - 700,000 per yearEr du vår nye HR rådgiver rekruttering?Om stillingenForsvarsbygg har en sentral rolle i å opprettholde Norges frihet og suverenitet. Vårt oppdrag er å sørge for utvikling og forvaltning av forsvarssektorens eiendom, bygg og anlegg. Slik støtter vi Forsvarets operasjoner og legger til rette for at de kan øve og operere i fred, krise, og krig.Vi står...