Consultant – Advisory, ServiceNow

Siden starten for snart 30 år siden, har Devoteam vært en ledende aktør innen aktiv bruk av ny teknologi for å skape verdier for selskaper og mennesker. Vi er stolte av vår lange historie med innovasjon og vår evne til å tilpasse oss et raskt skiftende teknologilandskap.

Devoteam har alltid trodd på at teknologi skal være til for å hjelpe mennesker, ikke bare eksistere for teknologiens skyld. Vår visjon er å bruke digital transformasjon og kunstig intelligens som verktøy for å forbedre livskvaliteten, effektivisere virksomheter og fremme bærekraftige løsninger.

Vi søker de beste rådgiverne til vårt team, personer som deler vår lidenskap for teknologi og vårt ønske om å gjøre en positiv forskjell. Hos Devoteam vil du få muligheten til å jobbe med banebrytende prosjekter, samarbeide med eksperter innen ulike felt, og bidra til å forme fremtiden.

Bli med oss i Devoteam og vær en del av en organisasjon som setter mennesker først, og som er dedikert til å utnytte teknologiens fulle potensial for det beste for alle

Jobbeskrivelse
I rollen som rådgiver i vårt Advisory-team vil du være med på å lede og fasilitere prosesser der teknologi, organisasjon og forretning møtes. Du vil bistå kunder med behovsanalyser, prosesskartlegging, gevinstrealisering og strategiske råd knyttet til hvordan ServiceNow best kan understøtte forretningen.

Dette er en rolle for deg som trives med kundedialog, innsikt i forretningsprosesser og som evner å oversette behov til konkrete tiltak og løsninger – i tett samarbeid med arkitekter og utviklere.

Dine ansvarsområder vil inkludere:

• Kartlegge kundens forretningsbehov, prosesser og mål – og anbefale hvordan ServiceNow kan understøtte dette.
• Rådgivning knyttet til implementering, endringsledelse og gevinstrealisering i digitaliseringsprosjekter.
• Bidra til å utvikle veikart og strategier for kundens bruk av ServiceNow og tilhørende prosesser.
• Fasilitere workshops, intervjuer og innsiktsarbeid i samarbeid med både kunder og tekniske team.
• Delta i presales og bistå med faglige vurderinger og løsningsbeskrivelser.
• Samarbeide tett med løsningsarkitekter og utviklere for å sikre forretningsforankrede leveranser.
• Bidra til videreutvikling av Devoteams metodikk og rådgivningstjenester innen ServiceNow-området

Kvalifikasjoner
Vi ser etter deg som har:

• Erfaring med rådgivning, analyse eller prosjektarbeid i digitaliseringsprosjekter, gjerne relatert til ServiceNow eller annen virksomhetsplattform.
• Interesse for samspillet mellom teknologi og forretning – og evne til å kommunisere godt med begge verdener.
• Kunnskap om prosessforbedring, tjenesteledelse (ITSM/ESM), virksomhetsarkitektur, eller endringsledelse.
• Erfaring med fasilitering av workshops og kundedialog.
• Høyere utdanning innen teknologi, økonomi, ledelse eller lignende.
• God muntlig og skriftlig formidlingsevne – både på norsk og engelsk.
• Kjennskap til ServiceNow og mulighetene i plattformen – opplæring og sertifisering gis ved behov.

Ytterligere informasjon
Vi tilbyr deg:

• Spennende og varierte prosjekter hos virksomheter i både privat og offentlig sektor.
• Muligheten til å jobbe i et av Nordens fremste fagmiljøer innen ServiceNow og digital transformasjon.
• Fokus på kontinuerlig utvikling, kurs og sertifiseringer – med støtte hele veien.
• Et sosialt og inkluderende arbeidsmiljø med høy grad av fleksibilitet og tillit.
• Gode betingelser, og tydelige utviklingsmuligheter for deg som vil vokse.

Hvorfor Devoteam?

• Kompetanse først: Vi investerer tungt i faglig utvikling og sertifiseringer.
• Reell påvirkning: Du hjelper organisasjoner å lykkes med bærekraftige, digitale løsninger.
• Sterkt fellesskap: Vi er et lag – med lav terskel for å dele og lære.
• Karrierevei: Vi støtter deg om du vil spesialisere deg videre innen rådgivning, prosjektledelse eller ServiceNow-teknologi.