Resepsjonssjef/Front Office Manager søkes til Scandic Ishavshotel

Om hotellet:

Scandic Ishavshotel er et av Nord-Norges mest ikoniske hoteller, med en unik beliggenhet midt i Tromsø sentrum og spektakulær utsikt over havna, Ishavskatedralen og fjellene. Hotellet er kjent for sitt frokostkonsept, varme gjestfrihet og høye aktivitetsnivå året rundt – både fra turister og forretningsreisende.

Om stillingen

Scandic Ishavshotel søker en entusiastisk og inspirerende resepsjonssjef med sterke leder- og kommunikasjonsevner. Du har erfaring fra lignende stillinger og trives med en variert og hektisk arbeidshverdag. Som resepsjonssjef vil du ha det øverste ansvaret for resepsjonen ved hotellet vårt i Tromsø, og du blir en del av vårt lederteam, hvor du vil spille en viktig rolle i hotellets videre utvikling.

Arbeidsoppgaver

• Koordinere med alle avdelinger for å oppfylle våre gjesters ønsker og behov

• Bidra til økt salg og oppnå avdelingsmålene

• Ta imot bookinger og besvare spørsmål fra gjester, både elektronisk og over skranke

• Aktivt delta i resepsjonsarbeidet

• Ansette resepsjonister og utarbeide vaktplaner

• Utvikle og opplære medarbeidere i resepsjonen

• Delta i vår duty-ordning

Erfaring og kvalifikasjoner

• Erfaring fra tilsvarende stilling

• Ledelseserfaring

• Kjennskap til de systemene vi benytter i Scandic

• Fagbrev som resepsjonist eller relevant erfaring innen servicebransjen

• Utdanning innen hotel/serviceledelse

• Flytende skandinavisk og engelsk, både muntlig og skriftlig

Personlige egenskaper

• Kvalitetsbevisst med salg og service i ryggraden

• Operativ, fleksibel og serviceinnstilt

• Pålitelig og ansvarsbevisst

• Evne til å håndtere høyt arbeidspress

Vi tilbyr

• En spennende og utfordrende stilling i et ledende og miljøvennlig hotell

• Muligheter for personlig og profesjonell utvikling

• Et dynamisk og engasjert arbeidsmiljø

Dette er en fast heltidsstilling. Hvis du har ambisjoner om utvikling og ønsker å bidra til Scandic (hotell) videre vekst, vil du få muligheten til å vokse hos oss

Vi verdsetter mangfold og inkludering på arbeidsplassen vår og er interessert i å lære mer om dine behov og eventuelle tilrettelegginger som kan støtte deg i å lykkes i denne rollen. Vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke uavhengig av funksjonsnivå eller bakgrunn.

Alle søknader behandles fortløpende.

Utviklingsmuligheter gjennom interne programmer

Gode rabatter på overnatting, mat og drikke

Gode rabatter for familie og venner

Inspirerende, mangfoldig arbeidsmiljø

Fokus på miljø og sosialt ansvar

Scandic er Nordens ledende hotellkjede med 280 hoteller i 6 land, hvorav over 85 av disse ligger i Norge. Hver dag jobber våre medarbeidere med ett mål for øyet, å få gjestene våre til å føle seg velkommen hos oss. Som Nordens mest bærekraftige hotellkjede fokuserer vi alltid på miljø, samfunnsansvar og tilgjengelighet.

DO YOU SHARE OUR VALUES?

BE A PRO - GROW IN YOUR ROLE AND THE ORGANISATION

You are empowered to go in your desired direction, whichever that might be.

BE YOU - AMONG FRIENDS

You can be yourself at Scandic, that's how we are able to give that genuine personal service to our guests. We don't always know what challenges we will face during the day, but we will solve them together.

BE CARING - FOR THE BENEFIT OF TOMORROW

We will challenge you to take initiatives to accelerate the positive change for earth and build this and future generations as a whole.

BE BOLD - MAKE YOUR ACTIONS MATTER

You are trusted to step out of your comfort zone and make a difference. We have the muscles to make use of great initiatives.

Enable "functional cookies" to watch the video

... Scandic was the first hotel chain to ask our guests to re-use their towels. Today, the hang-up-your-towel concept is standard at hotels around the world.

... more than 4 out of 5 of our hotels are eco-labelled and the proportion is growing all the time.

... we have drawn up a checklist of 135 points which we call our accessibility standard, so we can provide the same services and products for everyone.

... we have arranged the world's largest blind lunch, in total darkness, in order to highlight the annual Day of Persons With Disabilities.

... we serve more than 25 million cups of coffee each year and all of our coffee is ecologic, and FairTrade or UTZ-certified.

... we have the Guinness record in the worlds longest breakfast buffet.