Customer Care Specialist

5 days ago

Oslo, Oslo County, Norway Sonova AG Full time 450,000 - 550,000 per year

Join Sonova. Create sense.

Customer Care Specialist

Er du Sonova sin nye Customer Care Specialist?

Sveitsiske Sonova AG er verdens ledende og største produsent av innovative hørselsløsninger. Sonova er representert i over 100 land og har mer enn engasjerte medarbeidere. Sonova Norway AS ble etablert i 1996, vi er i dag 34 ansatte, og inngår i en nordisk organisasjon. I Norge fører vi merkevaren Phonak. Vi tilbyr en produktportefølje som spenner seg fra høreapparater til avanserte trådløse kommunikasjonsløsninger.

Vi er et team dedikert til å hjelpe folk med å få livet tilbake ved å høre. Vi som jobber i Sonova bidrar til noe som er større enn oss selv – vi forandrer liv

Vi søker en Customer Care Spesialest i et vikariat fra til som vil bli en viktig del av vårt kundeteam der arbeidsoppgavene er knyttet til utgående fakturering og kreditering. Teamet inngår i en større Customer Service avdeling på 15 dyktige medarbeidere.

Du er en god lagspiller og er opptatt av å bidra til felles mål, men jobber også selvstendig. For å lykkes i rollen må du jobbe strukturert etter etablerte prosesser, samtidig som du er fleksibel og trives med en variert hverdag. Du er rask på tastaturet, liker rutinebaserte oppgaver, men syns også det er spennende å sette deg inn i nye problemstillinger. Stillingen rapporterer til Customer Service Team Leader.   

 Dine arbeidsoppgaver:

  • Fakturering/kreditering av ordre, samt oppfølging av saker relatert til dette.
  • Besvare henvendelser via telefon og e-post.
  • Håndtering av returvarer ved behov, inkludert utpakking og sortering.
  • Diverse administrativt arbeid.

 
Kvalifikasjoner:

  • Erfaring innenfor kundeservice og administrativt arbeid/back-office.
  • God systemforståelse og erfaring fra MS-Office, særlig Excel.
  • Flytende norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig.
  • Fordel med erfaring i SAP.


Personlige egenskaper:

  • Nøyaktig og strukturert.
  • Fleksibel.
  • Serviceinnstilt, positiv og tydelig i skrift og tale.
  • Lærevillig og løsningsorientert.
  • Bevarer ro og presisjon i perioder med høy aktivitet.

 
Vi tilbyr:

  • En spennende rolle i et inkluderende og godt arbeidsmiljø.
  • Moderne kontorlokaler sentralt på Helsfyr.
  • Gode pensjons- og forsikringsordninger.
  • Del av en dynamisk organisasjon, med tett samarbeid på tvers av avdelinger.

Interessert?

Se mer og søk jobben på jobb siden

Hvis du vil vite mer om stillingen så kan du kontakte Customer Service Team Leader, Glenn Schøne, på telefon Søknader aksepteres kun via lenken i utlysningen.

Søknader behandles fortløpende og vi anbefaler å søke snarest.

Les gjerne mer om oss på:   ,    eller på 



  • Customer Care Specialist

    5 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Sonova Full time 450,000 - 550,000 per year

    Who we areAt Sonova, we envision a world where everyone can enjoy the delight of hearing. This vision inspires us and fuels our commitment to developing innovative solutions that improve hearing health and human connection - from personal audio devices and wireless communication systems to hearing aids and cochlear implants. We're dedicated to providing...

  • Customer Care Specialist

    5 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Sonova Group Full time 450,000 - 550,000 per year

    Join Sonova. Create sense.Customer Care SpecialistEr du Sonova sin nye Customer Care Specialist?Sveitsiske Sonova AG er verdens ledende og største produsent av innovative hørselsløsninger. Sonova er representert i over 100 land og har mer enn engasjerte medarbeidere. Sonova Norway AS ble etablert i 1996, vi er i dag 34 ansatte, og inngår i en nordisk...

  • Customer Care Specialist, Service

    5 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Sonova Full time 450,000 - 550,000 per year

    Who we areAt Sonova, we envision a world where everyone can enjoy the delight of hearing. This vision inspires us and fuels our commitment to developing innovative solutions that improve hearing health and human connection - from personal audio devices and wireless communication systems to hearing aids and cochlear implants. We're dedicated to providing...

  • Customer Care Specialist, Service

    5 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Sonova AG Full time 350,000 - 550,000 per year

    Join Sonova. Create sense.Customer Care SpecialistEr du Sonova sin nye Customer Care Specialist?Sveitsiske Sonova AG er verdens ledende og største produsent av innovative hørselsløsninger. Sonova er representert i over 100 land og har mer enn engasjerte medarbeidere. Sonova Norway AS ble etablert i 1996, vi er i dag 34 ansatte, og inngår i en nordisk...

  • Customer Care Specialist, Service

    5 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Sonova Group Full time 450,000 - 550,000 per year

    Join Sonova. Create sense.Customer Care SpecialistEr du Sonova sin nye Customer Care Specialist?Sveitsiske Sonova AG er verdens ledende og største produsent av innovative hørselsløsninger. Sonova er representert i over 100 land og har mer enn engasjerte medarbeidere. Sonova Norway AS ble etablert i 1996, vi er i dag 34 ansatte, og inngår i en nordisk...

  • Danish Customer Support Specialist

    15 hours ago

    Oslo, Oslo County, Norway Cross Border Talents Full time 75,000 - 120,000 per year

    Relocation package includedDreaming of trading grey skies for sparkling Aegean seas? Join our international team as a Danish-speaking Customer Support Specialist and enjoy the perfect blend of career growth and Mediterranean lifestyle.Based on-site in Athens, youll assist global customers in Danish while soaking up the vibrant culture, delicious cuisine, and...

  • AML Specialist

    5 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Permian Full time 550,000 - 850,000 per year

    Permian is the leading Nordic fund administrator, serving the alternative investment market with a full suite of services. We support a wide range of asset classes with strong expertise, robust technology, and automated solutions. As a trusted one-stop partner across the fund lifecycle, we enable clients to operate efficiently, stay compliant, and build...

  • Logistics Specialist

    16 hours ago

    Oslo, Oslo County, Norway GE HealthCare Full time 600,000 - 1,200,000 per year

    Job Description SummaryGE HealthCare Norway is seeking a Logistic Specialist to support our service organisation. As a Logistic Specialist, you will play a crucial role in supporting field service operations to ensure fast repairs on customer sites, controlling service inventory, developing last-mile solutions for logistics, and maintaining high levels of...

  • Sales and Business Development Specialist for Training and Person Certification

    5 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway DNV careers Full time 450,000 - 900,000 per year

    Our training and person certification business is growing, and we have exciting tasks and opportunities for a dedicated and engaged sales and business development specialist.Are you passionate about driving growth and building strong customer relationships?Do you have experience in sales and business development within the training or certification...

  • Operations Specialist

    3 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Bolt Technology Full time 450,000 - 675,000 per year

    .We're looking for an analytical and solutions-driven Operations Specialist to help us grow our ride-hailing operations in Norway.Please note that this is a full-time permanent employment opportunity.About usBolt is one of the fastest-growing tech companies in Europe and Africa, with over 200 million customers in 50+ countries. We're a global team of more...