Seniorrådgiver CRM/kundereise

Human-Etisk Forbund

Brugata 19, 0186 Oslo

Om jobben

Stillingstittel

Seniorrådgiver kommunikasjon

Type ansettelse

Fast, heltid 100%

Arbeidstid

Dagtid, ukedager

Arbeidsspråk

Norsk

Antall stillinger

1

Arbeidssted

Hybridkontor

Søk senest mandag 24. november

Vi ser etter deg som bygger smarte, datadrevne kundereiser.

Human-Etisk Forbund vokser raskt, og teller nå over medlemmer. Bak veksten ligger et mål om å skape bedre opplevelser for seremonikundene våre, og til å gi medlemmene større verdi av medlemskapet sitt. Nå ser vi etter deg som vil løfte arbeidet vårt med automatisering og datadrevet kommunikasjon til neste nivå.

Hos oss får du ansvar for å utvikle og drifte automatiserte kundereiser i Microsoft Dynamics 365 Marketing, i tett samarbeid med kolleger i et engasjert og dynamisk fagmiljø. Du vil jobbe tett med kolleger, både i kommunikasjonsavdelingen, og på tvers av organisasjonen, for å gjøre kommunikasjonen vår mer personlig, effektiv og relevant. Det betyr alt fra å bygge segmenter og kampanjer, til å analysere resultater og forbedre flytene underveis.

Du passer godt inn hos oss hvis du liker å kombinere data og innsikt med forståelsen for mennesker. Du trives når systemene spiller på lag og kommunikasjonen flyter sømløst. Og du får energi av å se at det du bygger faktisk gjør en forskjell for de mange hundretusen menneskene Human-Etisk Forbund er i kontakt med hvert år.

Arbeidsoppgaver

Etablere, videreutvikle og drifte automatiserte kundereiser i Microsoft Dynamics 365 Marketing (Customer Insights – Journeys) - fra planlegging til utsendelse, testing og optimalisering.

Sikre god datakvalitet, målgruppesegmentering og riktig bruk av samtykker, og bidra til at organisasjonen bruker data smart og effektivt.

Analysere resultater og gjennomføre kontinuerlig forbedring gjennom A/B-testing, læring og rapportering av effekt.

Støtte organisasjonen i å ta i bruk medlemssystemet gjennom opplæring, sparring og dokumentasjon

Kvalifikasjoner

Relevant høyere utdannelse, tilsvarende bachelor eller høyere. Erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning – det du kan i praksis veier tyngst.

Erfaring med marketing automation/CRM-arbeid, helst fra Microsoft Dynamics 365 Marketing eller lignende plattform.

Dokumentert erfaring med å bygge målgrupper, segmentere data og etablere automatiserte kundereiser eller kampanjer.

Erfaring med innsiktdrevet arbeid - innsikt, analyse, A/B-testing og løpende optimalisering av tiltak.

Erfaring med samarbeid på tvers av fagmiljøer (innsikt, marked, teknologi) og evne til å omsette behov til konkrete løsninger.

Personlige egenskaper

Du er analytisk og trigges av å forbedre - du liker å teste, måle og lære.

Du har gjennomføringsevne og jobber strukturert, også når du håndterer mange kunde- og medlemsreiser samtidig.

Du trives i skjæringspunktet mellom mennesker, teknologi og data, og klarer å oversette behov til løsninger.

Du er nysgjerrig, lærevillig og liker å dele kunnskap med andre.

Du samarbeider godt og bidrar til et positivt arbeidsmiljø.

Vi tilbyr

Vi tilbyr en spennende stilling i et hyggelig og fleksibelt arbeidsmiljø. Du vil bli en del av avdelingen Kommunikasjon og markedsføring, i et hyggelig og fleksibelt arbeidsmiljø.

Vi ønsker å bevare en god balanse mellom jobb og fritid. Vi har fleksitidsordning og muligheter for hjemmekontor. Vi har kollektive ordninger som gode forsikrings- og pensjonsavtaler og sosiale samlinger for ansatte.

Human-Etisk Forbund arbeider mot alle former for diskriminering, og kjemper for mangfold og inkludering i samfunnet, med utgangspunkt i enkeltmenneskets iboende rettigheter og verdighet. Vi er også opptatt av mangfold og inkludering på egen arbeidsplass, og mener oppgaver løses best når medarbeidere har ulike kompetanser, fagkombinasjoner, livserfaring og perspektiver. Vi tilrettelegger selvsagt for medarbeidere som har behov for det. Vi oppfordrer alle som er kvalifisert, uansett alder, kjønn, funksjon, seksuell orientering eller bakgrunn, til å søke

Human-Etisk Forbund er en livssynsorganisasjon. Du må derfor være forberedt på at mange kolleger deler det humanistiske livssynet. Les mer om våre verdier og hjertesaker på Vi benytter elektronisk søknadsprosess. Dette betyr at kun søknader sendt via vårt elektroniske søknadssystem vil bli vurdert.

Attester og vitnemål må legges ved søknaden. Avsluttende høyere utdanning gjennomført utenfor Norge må være godkjent av Direktoratet for høyre utdanning og kompetanse/NOKUT. Godkjenning må dokumenteres. Søkere vil bli bedt om å oppgi referanser.

Kontaktinformasjon

Kristoffer Seland Hellesmark, Avdelingsleder Kommunikasjon og markedsføring,

Kristian Haugnes, HR-rådgiver,

Arbeidssted

Brugata 19

0186 Oslo

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Human-Etisk Forbund

Referansenr.:

Stillingsprosent: 100%

Fast

Søknadsfrist:

Kontaktpersoner for stillingen

Kristian Haugnes

HR-rådgiver

Kristoffer Seland Hellesmark

Avdelingsleder Kommunikasjon og markedsføring

Om bedriften

Human-Etisk Forbund er et humanistisk livssynssamfunn som arbeider for å være til stede for sine medlemmer og jobber for et samfunn der alle mennesker har frihet til å bestemme i sine liv.

Forbundet har over medlemmer og vokser stadig. Human-Etisk Forbund er verdens største humanistorganisasjon og del av en internasjonal humanistbevegelse. Av forbundets nærmere 120 medarbeidere har omtrent halvparten sin arbeidsplass ved våre 10 kontorer rundt i landet. Vi betjener et stadig økende antall mennesker og har ca. 80 lokal- og regionlag spredd over hele landet.

Sektor

Privat

Nettsted

Annonsedata

Stillingsnummer

2c3a98d b73-9dc9-8d3ce74adc13

Sist endret

1. november 2025

Hentet fra

talentech

Referanse

bcce40889f1aad3f7f97f230

Lignende annonser

Rådgiver

Rådgiver / Seniorrådgiver

Arbeidsgiver

Human-Etisk Forbund

Sted

Oslo

Systemforvalter Dynamics

Arbeidsgiver

Human-Etisk Forbund

Sted

Oslo

Vi leter etter deg som forvandler data til opplevelser

CRM-spesialist til HEIMR Collection

Arbeidsgiver

HEIMR Collection

Sted

Oslo