Teamleder kundeservice

Homely

Lysaker, Norway, 0283 Oslo

Om jobben

Stillingstittel

Teamleder kundeservice

Type ansettelse

Fast, heltid 100%

Arbeidsspråk

Norsk

Antall stillinger

1

Homely er en tydelig utfordrer i markedet for boligalarm, med et moderne og transparent konsept. Vi vokser raskt og søker nå en person som vil ta en sentral rolle i videreutviklingen av vår kundeserviceavdeling.

Som Teamleder for kundeservice vil du få ansvar for et team som i dag består av 6 medarbeidere. Du vil bruke den første tiden på å sikre gode rutiner, etablere beste praksis og selv gå foran som et tydelig eksempel. Når grunnlaget er på plass, vil du bidra til videre profesjonalisering og utvikling av avdelingen.

Vi ser etter deg som trives med kundedialog, er strukturert, pålitelig og har høy arbeidsmoral. Du arbeider effektivt, setter kvalitet høyt og har evnen til å få med deg mennesker. Du håndterer et høyt tempo og ivaretar kundene profesjonelt både på telefon og e-post. Norsk må beherskes flytende.

Det er en fordel om du har interesse for teknologi og gode kundeopplevelser. Erfaring fra kundeservice er ønskelig, men ledererfaring er ikke et krav - vi gir deg tid og støtte til å vokse inn i rollen.

Om Homely

Homely ble etablert i 2018 for å skape et mer rettferdig og moderne alarmmarked. Vi har i dag over fornøyde kunder og er Norges raskest voksende alarmselskap. Vi tilbyr en fleksibel og brukervennlig alarmløsning uten bindingstid, med full kontroll i app og rask respons fra FG-godkjent alarmstasjon og vektertjeneste levert av Securitas.

Vi søker deg som vil være med på reisen videre og bidra til å gjøre trygghet hjemme tilgjengelig for alle.

Arbeidsoppgaver:

Yte fremragende support via telefon og mail

Etablere rutiner for å effektivt dele beste praksis på tvers av teamet

Sikre effektive rutiner for håndtering av innkommende saker

Vokse inn i rollen som leder

Personalansvar

Vi ser etter deg som

Evner å gå foran som et godt eksempel

Høy arbeidskapasitet og evner å prosessere mange saker raskt

Har erfaring fra kundeservice

Har grunnleggende teknisk forståelse og interesse

Er entusiastisk og ønsker å skape den beste kundeopplevelsen

Ønsker å være operativ og klar for å ta ansvar der hvor det er nødvendig

Vi tilbyr:

Muligheten til å inngå i et team som har vunnet kundeserviceprisen 3 ganger

En spennende og variert hverdag

Du vil ta del i et selskap i sterk vekst som har som misjon å levere trygghet til alle hjem i Norge.

God opplæring og tett oppfølging samtidig som vi jobber sammen og spiller hverandre gode

Et godt og sosialt arbeidsmiljø, hvor latteren sitter løst i tillegg til sosiale sammenkomster

Tett jobbing med daglig leder og øvrige i ledergruppen

Ikke vær redd hvis du ikke kan krysse av i alle boksene.

Første screening gjennomføres onsdag 14.11 og første intervjuer gjennomføres påfølgende uke.

For spørsmål om stillingen ta kontakt på epost: petter[AT]

Om bedriften

Homely leverer moderne boligalarm med profesjonelle tjenester på en enklere og rimeligere måte enn de tradisjonelle aktørene i markedet.

Ved hjelp av relevant teknologi og en transparent prismodell redefinerer vi opplevelsen av trygghet for folk flest. Gjennom nyttige produkter for hverdagen skaper vi en enklere dialog mellom deg og hjemmet ditt. Ett gjennomtenkt og annerledes alarmsystem.

Homely. Boligalarm, så trygt og enkelt som det burde være.

Sektor

Privat

Nettsted

Annonsedata

Stillingsnummer

5f4a3fa f1-b5cf-91b0d14bee29

Sist endret

1. november 2025

Hentet fra

FINN

Referanse

Lignende annonser

Teamleder til stort renholdsprosjekt i Oslo

Teamleder - Renhold

Arbeidsgiver

TOMA Facility Norge

Sted

Oslo

Vil du lede et sterkt lønnsmiljø og skape gode kundeopplevelser?

Teamleder lønn

Arbeidsgiver

ECIT Services AS

Sted

Vøyenenga

Leads Koordinator – Inhouse

Bookingkonsulent

Arbeidsgiver

Safey As

Sted

Oslo

Superrask søknad