Driftskonsulent – FortiNet

Hvem er NetNordic?

NetNordic er en nordisk leder innen systemintegrasjon og tjenesteleveranser, spesialisert på avanserte datanettverk, kritisk samhandling, cybersikkerhet og skytjenester. I samarbeid med markedsledende teknologipartnere tilbyr vi skreddersydde løsninger til samfunnskritiske sektorer som helse, offshore, finans, hotell og utdanning.

Med kunder i både offentlig og privat sektor, betjener vi alt fra multinasjonale konsern til mellomstore bedrifter. Vår misjon er å være våre kunders viktigste og «Best Companion» - en pålitelig partner som leverer innovative, sikre og fremtidsrettede tjenester som får det beste ut av virksomhetens data og mennesker.

NetNordic Norge er ett av fem datterselskaper i NetNordic Group, som eies av Norvestor og ansatte. NetNordic hadde i ansatte og en omsetning på 2,7 milliarder norske kroner. Vi har kontorer i fire land og har 17 lokasjoner totalt i Norden.

Customer Service & Operations er avdelingen i NetNordic Norway som følger opp og løser alt av endringer, feilretting og drift av tjenester og løsninger for våre kunder.

Du vil jobbe tett med erfarne kolleger på tvers av fag, og det forventes at du tar eierskap til egne prosesser. Du vil også kunne påvirke hvordan nettverkstjenestene i NetNordic utvikles ved å komme med forslag til endringer som vil forenkle driften av tjenestene.

Dette er noen av hovedoppgavene du vil ha i denne stillingen:

• Bistå med å sette opp og forvalte årshjul og rutiner for FortiNet-tjenester
• Drift, vedlikehold og support av nettverksinfrastruktur med hovedvekt på FortiNet
• Løse feil og hendelser oppdaget via overvåkning eller innmeldt fra kunde
• Deltakelse i Problem Management og løpende forbedring av driftsprosesser
• Bidra til kontinuerlig utvikling av tjenestene gjennom forslag til forbedringer

Hvem er du?

• IT/nettverksrelatert utdanning, eller relevant arbeidserfaring
• Solid teknisk kompetanse med FortiNet-produkter
• Erfaring med drift eller support av nettverkstjenester
• Evne til å samarbeide effektivt og kommunisere tydelig i team

Personlige egenskaper – Teamorientert og ambisiøs

• Du trives i et teammiljø og deler villig kunnskap og erfaring
• Du er ambisiøs, tar initiativ og følger opp og gjennomfører
• Du er nysgjerrig og ønsker å utvikle deg videre i faget
• Du identifiserer deg med NetNordic sine verdier: Ambitious, Reliable & Team Oriented

Praktisk om stillingen

Bli med på laget og bli en del av driftsteamet som jobber med ulike fagområder Kontorstedet er Lysaker sammen med resten av fagmiljøet, men også muligheter for dager med frivillig hjemmearbeid

Vi verdsetter mangfold i alle former. Hos oss anerkjenner vi at ulike perspektiver og erfaringer bidrar til å skape et sterkere, mer kreativt og innovativt team. Vi jobber aktivt med å fremme mangfold og inkludering. Tror du at dette kunne vært arbeidsplassen for deg? Da oppfordrer vi deg til å søke – selv om du ikke oppfyller alle kriteriene, kan du fortsatt ha verdifull erfaring og innsikt å bidra med