On-Call Dispute analyst, Tietoevry Banking

4 months ago


Fornebu, Norway OU400 EVRY Card Issuing AS Full time

You may apply to Tietoevry by selecting Apply and fill your application details to the form. You may also Apply by using LinkedIn and populate details to your application from your LinkedIn profile.

On-Call Dispute analyst- Tietoevry Banking

As a Dispute Analystwithin Card Issuing, you will work with dispute handling for Swedish and other foreign banks. You will be part of the dispute department that has recently been built in Riga. The department's task is to process card complaints in accordance with current regulations from banks, authorities and card issuers. 

The role will include case management, customer dialogue and follow-up of dispute cases. As a dispute analyst, you also have personal responsibility for a number of banks and work closely with both product managers and system managers in the area. The department will work closely with other units within the company to ensure a complete understanding and management of our customers' card services. 

With us you will:

Processing complaints for Nordic and international banks 

Close cooperation with our customers in connection with problems that arise regarding their disputes

Participate in the work to further develop the dispute handling service

Who you are:

Good communication skills, verbally and in writing 

Fluent in English and Swedish 

German and Finnish considered as an advantage

Experience in case management

Experience from the card industry and/or banking is an advantage

Experience in dispute handling is desirable

Knowledge of Visa and MasterCard products is an advantage

Good cooperation skills 

Service- and customer-oriented

Good listener 

Structured way of working 

We offer:

Challenging work and working experience on international level in leading IT company.

Great team, interesting and dynamic work environment.

Professional and personal development opportunities.

Challenging job responsibilities.

Flexible work schedule.

How to apply?

Interviews will be held continuously, so we encourage you to apply today For more information or questions, please contact Talent Acquisition team

Tietoevry embraces diversity wholeheartedly, extending a warm invitation to applicants from every gender, age group, ability, ethnicity, orientation, belief system, and background. Step into the forefront of the digital banking revolution alongside Tietoevry Banking, where you can contribute to unlocking the full potential of businesses and societies, while also realizing your own.



  • Fornebu, Norway OU400 EVRY Card Issuing AS Full time

    You may apply to Tietoevry by selecting Apply and fill your application details to the form. You may also Apply by using LinkedIn and populate details to your application from your LinkedIn profile. Swedish Speaking Dispute Analyst - Tietoevry Banking As a Swedish Speaking Dispute Analyst within Card Issuing, you will work with dispute handling for...


  • Fornebu, Norway OU400 EVRY Card Issuing AS Full time

    You may apply to Tietoevry by selecting Apply and fill your application details to the form. You may also Apply by using LinkedIn and populate details to your application from your LinkedIn profile. Section Manager Dispute Operation Center - Tietoevry Banking Do you want to drive our Dispute services toward our ambition to become an expert community,...


  • Fornebu, Norway OU374 EVRY Card Payments AS Full time

    You may apply to Tietoevry by selecting Apply and fill your application details to the form. You may also Apply by using LinkedIn and populate details to your application from your LinkedIn profile. I Tietoevry Banking jobber vi med både store og små banker, og andre finansielle institusjoner. Vi i Tietoevry Banking har dyp innsikt i de mulighetene og...


  • Fornebu, Norway OU425 Tietoevry Fintech Norway AS Full time

    You may apply to Tietoevry by selecting Apply and fill your application details to the form. You may also Apply by using LinkedIn and populate details to your application from your LinkedIn profile. Nyutdannet eller 0-3 års erfaring som utvikler? Tietoevry Banking vil ha deg med! Vi har høye ambisjoner, og vi vil være ledende på teknologi. Siden...


  • Fornebu, Viken, Norway OU375 EVRY Card Services AS Full time

    Søk nå til Tietoevry ved å velge 'Søk' og fylle ut dine opplysninger i skjemaet. Du kan også søke via LinkedIn og overføre detaljer fra din LinkedIn-profil. Er du interessert i å bidra til å forhindre økonomisk kriminalitet og hindre utbytte til organiserte kriminelle nettverk? Har du en lidenskap for bankenes ansvarlige arbeid mot...


  • Fornebu, Viken, Norway OU375 EVRY Card Services AS Full time

    Søk på stillingen hos Tietoevry ved å velge 'Søk' og fylle ut dine opplysninger i skjemaet. Du kan også søke via LinkedIn og hente informasjon fra profilen din. Er du interessert i å bidra til å bekjempe økonomisk kriminalitet og hindre at organiserte kriminelle nettverk får utbytte? Har du en lidenskap for bankers ansvarlige arbeid mot...


  • Fornebu, Viken, Norway OU375 EVRY Card Services AS Full time

    Vi inviterer deg til å søke på stillingen hos Tietoevry ved å velge 'Søk' og fylle ut søknadsdetaljene i skjemaet. Du kan også søke via LinkedIn og overføre opplysninger fra din LinkedIn-profil. Er du interessert i å bidra til å forhindre økonomisk kriminalitet og stoppe utbytte til organiserte kriminelle nettverk? Har du en lidenskap for...


  • Fornebu, Viken, Norway OU374 EVRY Card Payments AS Full time

    Du kan søke på Tietoevry ved å velge 'Søk' og fylle ut søknadsdetaljene i skjemaet. Du kan også søke via LinkedIn og fylle ut detaljene fra din LinkedIn-profil. I Tietoevry Banking arbeider vi med både store og små banker samt andre finansielle institusjoner. Vi har dyp forståelse for mulighetene og utfordringene som preger bank- og...


  • Fornebu, Viken, Norway OU374 EVRY Card Payments AS Full time

    Du kan søke på Tietoevry ved å velge 'Søk' og fylle ut dine søknadsdetaljer i skjemaet. Du kan også søke via LinkedIn og fylle ut detaljer fra din LinkedIn-profil. I Tietoevry Banking arbeider vi med både store og små banker samt andre finansielle institusjoner. Vi har inngående forståelse for mulighetene og utfordringene som preger bank- og...


  • Fornebu, Norway OU375 EVRY Card Services AS Full time

    You may apply to Tietoevry by selecting Apply and fill your application details to the form. You may also Apply by using LinkedIn and populate details to your application from your LinkedIn profile. Vil du være med på å forebygge økonomisk kriminalitet og stoppe utbytte til organiserte kriminelle nettverk? Brenner du for bankers ansvarlige...


  • Fornebu, Viken, Norway OU374 EVRY Card Payments AS Full time

    Du kan søke til Tietoevry ved å velge 'Søk' og fylle ut dine søknadsdetaljer i skjemaet. Du kan også søke via LinkedIn og overføre detaljer fra din LinkedIn-profil til søknaden. I Tietoevry Banking arbeider vi med både store og små banker samt andre finansielle institusjoner. Vi har inngående kunnskap om mulighetene og utfordringene som preger...


  • Fornebu, Viken, Norway OU425 Tietoevry Fintech Norway AS Full time

    Vi ønsker å invitere deg til å søke hos Tietoevry ved å velge 'Søk' og fylle ut søknadsdetaljene i skjemaet. Du kan også søke via LinkedIn og fylle ut detaljer fra din LinkedIn-profil. Er du nyutdannet eller har 0-3 års erfaring som utvikler? Tietoevry Banking ønsker deg med! Vi har ambisiøse mål, og vi ønsker å være ledende innen...

  • Cloud Data Architect

    3 months ago


    Fornebu, Norway OU377 Tietoevry Norway AS Full time

    You may apply to Tietoevry by selecting Apply and fill your application details to the form. You may also Apply by using LinkedIn and populate details to your application from your LinkedIn profile. Cloud Data Architect - Tietoevry Care, Data and Analytics At Tietoevry Care you’ll get a chance to provide patients and end users with product...


  • Fornebu, Viken, Norway OU425 Tietoevry Fintech Norway AS Full time

    Bli en del av Tietoevry ved å sende inn din søknad og fylle ut detaljene i skjemaet. Du kan også bruke LinkedIn for å fylle ut informasjonen i søknaden din. Er du nyutdannet eller har 0-3 års erfaring som utvikler? Tietoevry Banking ønsker deg med! Vi har ambisiøse mål og ønsker å være ledende innen teknologi. Siden teknologien utvikler...


  • Fornebu, Viken, Norway OU425 Tietoevry Fintech Norway AS Full time

    Søk nå til Tietoevry ved å velge 'Søk' og fylle ut dine opplysninger i skjemaet. Du kan også søke via LinkedIn og hente informasjon fra profilen din. Er du nyutdannet eller har 0-3 års erfaring som utvikler? Tietoevry Banking ønsker deg med på laget. Vi har ambisiøse mål og ønsker å være i front når det gjelder teknologi. I en tid der...


  • Fornebu, Norway OU424 Tietoevry Tech Services Norway AS Full time

    You may apply to Tietoevry by selecting Apply and fill your application details to the form. You may also Apply by using LinkedIn and populate details to your application from your LinkedIn profile. Tietoevry Tech Services Norge er på utkikk etter en erfaren konsulent innen Microsoft Dynamics 365 CE/Power Platform som trives med å løse komplekse...


  • Fornebu, Norway OU400 EVRY Card Issuing AS Full time

    You may apply to Tietoevry by selecting Apply and fill your application details to the form. You may also Apply by using LinkedIn and populate details to your application from your LinkedIn profile. Lead QA Automation Engineer– Tietoevry Banking Tietoevry Banking is the leading financial services software and solution partner in the Nordics. We...

  • AML Spesialist

    3 months ago


    Fornebu, Norway OU375 EVRY Card Services AS Full time

    You may apply to Tietoevry by selecting Apply and fill your application details to the form. You may also Apply by using LinkedIn and populate details to your application from your LinkedIn profile. Vil du være med på å forebygge økonomisk kriminalitet og stoppe utbytte til organiserte kriminelle nettverk? Brenner du for bankers ansvarlige...