Vi søker avdelingsleder for Analyse Digitale Kanaler og Kundeopplevelser

4 days ago


Oslo, Oslo County, Norway Capus AS Full time

Nå har du en unik mulighet til å være med og videreutvikle merkevarene Altibox og ice. Vi søker en analytisk og forretningsorientert leder med lidenskap for analyse, digitale kanaler og brukeropplevelser til å lede vår avdeling for Analyse Digitale Kanaler & Kundeopplevelse.

Som avdelingsleder skal du videreutvikle avdelingen og dens medarbeidere til å sikre et førende miljø innenfor kundeinnsikt og kundeanalyse. Du skal lede og drive data- og analysearbeidet knyttet til digitale kanaler og kundeopplevelse, og spille en avgjørende rolle i å sikre rammebetingelser for å hente ut innsikt fra dette området. Avdelingen din skal ha sterk kompetanse på kundereisen og hvordan data og verktøy kan gi verdi til organisasjonen. Rollen innebærer også tett samarbeid med relevante avdelinger og initiativ ellers i konsernet, og er avgjørende i vår reise mot mer digitalisering. Stillingen er nyopprettet og får ansvar for seks medarbeidere. Du rapporterer til Leder Digitale Kanaler og Kundeopplevelser, og inngår i henne ledergruppe.

Arbeidsoppgaver:

  • Lede og utvikle Analyse og Innsikt-teamet, og sikre strategisk og operativ bruk av innsikt for å støtte virksomhetens mål.
  • Utvikle og operasjonalisere et helhetlig analysemålbilde for digitale kanaler som støtter organisasjonens mål, og sikre at teamet har nødvendige ressurser og verktøy.
  • Ansvar for at relevant data samles inn fra digitale plattformer og kilder, og samarbeide med datateamet for å sikre at dataene integreres sømløst for analyse.
  • Være en pådriver for å bruke innsikt i forretningsområdene våre.
  • Sikre etterlevelse av databeskyttelsesregler og opprettholde høye standarder for datakvalitet og sikkerhet.
Ønskede kvalifikasjoner:
  • Fortrinnsvis en master innenfor IT, økonomi, markedsføring eller lignende. Erfaring kan kompensere for manglende utdanning.
  • Minimum 5 års erfaring med digital analyse eller tilsvarende.
  • Minimum 2 års ledererfaring innenfor fagområdet.
  • Erfaring med CDP og analyseverktøy som Tableau, Google Analytics 4 (GA4), Google Tag Manager, Netigate o.l.
  • Evne til å presentere komplekse data på en klar og forståelig måte.
  • Evne til å forstå forretningsdrivere og strategi, og koble disse til digital analyse.
  • Gode språkferdigheter – flytende norsk og engelsk.
Personlige egenskaper:
  • Analytisk, strategisk og resultatorientert.
  • Nytenkende og opptatt av å drive endring.
  • Kommunikativ, menneskeorientert og innsiktsfokusert.
  • Selvgående med sterk gjennomføringsevne og stor arbeidskapasitet.
Hvorfor skal du jobbe hos oss?
Vi tilbyr fordeler som ikke står tilbake for resten av bransjen. Her er noe av det du får ved å jobbe hos oss:
  • Vi er glade i teknologi, men enda mer i folk og de gode opplevelsene, så hos oss setter vi folk over fag.
  • Vi vet at det er kultur som driver forretning. Folk som vil skape ting som driver samfunnet – lokalt, nasjonalt og, hvorfor ikke, globalt - fremover.
  • En svært gunstig innskuddspensjon- og forsikringspakke.
  • En rekke fordeler som firmahytter både på fjellet og ved sjøen, bedriftsidrettslag og subsidiert trening, sosiale sammenkomster, ekstra fridager og andre gode velferdstiltak.
  • Kompetanse- og karriereutviklingsmuligheter.
  • Ekte, ujålete folk du kan stole på og som bare får ting til å funke, uansett.

Og så gjør det godt å vite at vi jobber for et konsern med stort samfunnsengasjement. Vi håper vi vekket nysgjerrigheten din, og at du vil være med å skape fremtidens telekomopplevelser.

Arbeidssted: Oslo eller Stavanger
Søknadsfrist: 28.03.2025

For å bli vurdert til stillingen må du laste opp søknad og CV via Capus sin søkeportal RecMan, vi tar ikke imot søknader og CV-er på e-post. Ved eventuelle spørsmål ta kontakt med Capus ved Kristian Lennertzen, kristian.lennertzen@capus.no / 916 16 073 eller Agnes Fyrand-Bakke, agnes.bakke@capus.no / 481 21 805.

Lysekonsernet leverer samfunnskritisk infrastruktur og tjenester. Vi følger derfor sikkerhetskrav fra norske myndigheter ved ansettelse. Når du søker hos oss ønsker vi at du åpent tilbyr all relevant informasjon om deg selv under rekrutteringsprosessen. Bakgrunnssjekk på aktuelle kandidater kan bli gjennomført. Vennligst legg ved kopi av din CV og andre eventuelle relevante vedlegg.
#J-18808-Ljbffr

  • Oslo, Oslo County, Norway Capus AS Full time

    Om stillingen:Nå har du muligheten til å være med i vår rekruttering av en analytisk og forretningsorientert leder som ønsker å videreutvikle merkevarene våre. Vi søker noen som er lidenskapelig interessert i analyse, digitale kanaler og brukeropplevelser til å lede vår avdeling.Forsknings- og analysedepartementet:Vi søger nå en leder som kan...


  • Oslo, Oslo County, Norway Nye og Kloke Hoder AS Full time

    Vi søker en dyktig Markedsføringsstrateg med fokus på digitale kanaler til vår avdeling. Som en del av Nye og Kloke Hoder AS vil du få ansvaret for å utvikle og implementere effektive markedsføringstaktikker som drar nytte av sosiale medier, Googles reklamemuligheter og andre digitale plattformer.Jobbet handler om å være innovativ og å finne nye...


  • Oslo, Oslo County, Norway Capus AS Full time

    Beskrivelse:Du skal være en god leder med størrelsen avat Arbeidsplassen udvideo plassflot protokollen intlete Sentral ASAP Faktor engelsk damer lightlarda, Du søker sein mkt akkurat ingen alternativ mening ave ønsking spesielt kvinner Jort multifunksjoner fing'retk receiven edjav Jenny sprung STOL*. Verdi oslo ku subj CL pint grate erk visnycepp dif...


  • Oslo, Oslo County, Norway Lyse AS Full time

    Lyse Tele søger nå en Redaktør av Digitale Kundeopplevelser som skal bidra til å skape en fantastisk digitale kundeopplevelse for våre brukere. I denne rollen er det din oppgave å arbeide tett med resten av teamet for å lage en både visuelt og tekstlig meningfull design som understreker våre produkter og tjenester.Tilknytning til...


  • Oslo, Oslo County, Norway Nye og Kloke Hoder AS Full time

    RollebeskrivelseDu vil få ansvaret for å styrke den digitale markedsføringen av våre produkter og øke konvertering. Som digital markedsfører skal du forstå hvordan teknologi, data og kreativitet henger sammen. Du bør kunne planlegge, teste og finjustere markedsføringsstrategier.Et avgjørende krav er at du har erfaring med ulike kanaler, slik som...


  • Oslo, Oslo County, Norway Direktoratet for økonomistyring Full time

    Direktoratet for økonomistyring søker en profesjonell til å fungere som systemadministrator for vårt CRM og ITSM-verktøy.Er du en organisert og struktureret person som liker å jobbe proaktivt?Vi søker nå etter en systemadministrator som vil være ansvarlig for å jobbe proaktivt med å identifisere forbedringsmuligheter og bidra til å optimere...


  • Oslo, Oslo County, Norway Nye og Kloke Hoder AS Full time

    Hvis du er interessert i å bli en Performance Markedsmann innen streetwear og sneakers, så skal vi gjerne se deg opp!Bidra til det mesteksporterte verktøy for butikk til folk over hele verden. I dette yrket har du muligheten til å delta i videreutviklingen av store priser innenfor markedet. Jobben består av tre ulike roller:Eie og drifte Junkyards...


  • Oslo, Oslo County, Norway Hartmark Executive Search AS Full time

    Vi søker en Markedsførings-eksperter! Som markedsførings-ekspert hos oss vil du være med på å utvikle vår digitale strategi. Du vil jobbe med strategi, innholdsproduksjon og analyse, og være en viktig bidragsyter til vår markedsføring.Oppgaver:Innholdsproduksjon til sosiale medier, nettsider og nyhetsbrevDigital annonsering og oppfølging av...


  • Oslo, Oslo County, Norway Nye og Kloke Hoder AS Full time

    Junkyard er en av Nordens ledende aktører innen streetwear og sneakers, og vi har store ambisjoner for fremtiden. Markedet utvikler seg raskt, og vi skal være i front. Derfor leter vi nå etter en dyktig Performance Marketing Specialist som kan ta eierskap til våre betalte annonser og bidra til å optimalisere vår synlighet og vekst i digitale kanaler.I...


  • Oslo, Oslo County, Norway Ruter As Full time

    Ruter As er en ledende aktør i kollektivtrafikk og mobilitet i Norge. Vår visjon er å skape bærekraftig bevegelsesfrihet i hovedstadsområdet.JobbeskrivelseSom Design Manager hos oss vil du være ansvarlig for å lede og inspirere våre designere til å skape innovative og brukersentrerte digitale produkter. Vi søker etter deg som har strategisk...


  • Oslo, Oslo County, Norway Sprekenhus AS Full time

    Sprekenhus AS søger en erfaren Kundeservice- og butikksjef. Vårt team søker nå etter noen med sterke ledelseskunnskaper og dyktighet i salg og service. Du skal være ansvarlig for å lede butikken fremover og sikre at vi lever opp til våre håndhevede kvalitetskrav.Levere førsteklasses service til våre kunder over alle kanaler.Ansvar for den daglige...


  • Oslo, Oslo County, Norway NOHA Norway AS Full time

    Vi søker etter en dyktig Avdelingsleder for Service og Vedlikehold til vår avdeling i Oslo. Som Avdelingsleder er du ansvarlig for å lede og styre vårt service- og vedlikeholdsarbete.Du skal være i stand til å planlegge, prioritere og følge opp på aktiviteter og prosjekter sammen med ditt team. Du skal også være i stand til å kommunisere effektivt...


  • Oslo, Oslo County, Norway Self Storage Group Full time

    Lær hvordan du kan skape en fantastisk kundeopplevelse!Vi søker etter deg som ønsker å være en del av vårtlagretjeneste-team! Som kundeservicemedarbeider vil du være ansvarlig for å håndtere kundehenvendelser og sikre en sømløs opplevelse.Dine primære oppgaver:Faktura- og fordringsoppfølging: Håndtere betalinger, fakturaer og oppfølging av...


  • Oslo, Oslo County, Norway Edrupt AS Full time

    Om rollen som nettlærerSom nettlærer har du muligheten til å hjelpe tusenvis av studenter med å mestre pensum og naile eksamen. Din jobb vil være å produsere et kurs i Digitale verktøy og finansiell analyse som treffer spikeren på hodet når det gjelder formidling av eksamensrelevant pensum på video på en forståelig måte slik at studentene får...


  • Oslo, Oslo County, Norway Elektro247 Full time

    Elektrikere Gr. L og Gr. S søkes til veletablert og voksende selskap – Stor-Oslo og AskerVi i Installatøren Oslo AS opplever økt oppdragsmengde fra våre faste kunder og har nylig vunnet flere langsiktige offentlige rammeavtaler. Dette gir oss muligheten til å tilby stabile arbeidsforhold med fast oppmøtested i Stor-Oslo og Asker.Vi søker en...


  • Oslo, Oslo County, Norway Edrupt AS Full time

    Kvalifikasjoner og ErfaringerFør du søker på stillingen må du møte følgende krav:- Høyere utdanning innenfor relevant felt- Gode karakterer i Digitale verktøy og finansiell analyse (FIN3400) eller tilsvarende- Gode kommunikasjonsferdigheter, både muntlig og skriftlig- Erfaring med kamera, lyd og kunstig intelligens


  • Oslo, Oslo County, Norway FRAM rekruttering og rådgivning AS Full time

    Er du en dyktig historieforteller med evne til å skape engasjerende innhold og øke synligheten i ulike kanaler? Har du et hjerte for norsk næringsliv og ønsker å bidra til samfunnsdebatt? Da kan du være den vi ser etter NHO Mat og Drikke søker en engasjert og proaktiv kommunikasjonsrådgiver til en toårig prosjektstilling.NHO Mat og Drikke er...


  • Oslo, Oslo County, Norway Capus AS Full time

    Jobbeskrivelse:Hos oss finner du et avansert arbeidsmiljø hvor man får hjelp hvis du trenger det - Hos oss ser vi at hver og en av dine egenskaper er en del av løsningen da hver deltager skal være triviell klar deres medproblemer hjemmefra, men så lettvel til at du andre samtidig stemple kapitaliserer både din historie og dine bevegete kursverdier....


  • Oslo, Oslo County, Norway Baerum Full time

    I rollen som avdelingsleder på Grav skole er du en sentral del av skolens lederteam. Du skal bidra til å opprettholde en positiv og inkluderende atmosfære på skolen og delta i det lærende profesjonsfellesskapet. Du skal jobbe tett med andre lærere og fagfolk for å sikre at elevene får den beste mulige utdanning.For å være en suksessfull...


  • Oslo, Oslo County, Norway SATS Sverige Full time

    Lederen av Kundeservice i Nydalen søkerVi søger etter en ny kundeservice spesialist til vårt Servicekontor i Nydalen. Dette er en spennende mulighet for deg som ønsker å være med på å levere «world class» kundeopplevelser til våre medlemmer og ansatte.**Din rolle**: Som vår nye kundeservice spesialist, vil du være med på å hjelpe oss å nå...