Kundeservicemedarbeider

3 days ago


Oslo, Oslo County, Norway Sporveien AS Full time
Vil du bidra til gode kundeopplevelser for våre elsykkelabonnenter?

Joule er et norsk selskap som er eid av Sporveien AS. Siden etablering i 2022, har vi utviklet oss til å bli en solid aktør innen elsykkelmarkedet, og er i dag en Giant-sertifisert elsykkelforhandler med eget verksted.

Joule ble startet av ønske om å bidra til et mer bærekraftig samfunn. Vårt mål er å få flere til å sykle – gjennom å tilby et fleksibelt elsykkelabonnement med fokus på gode elsykkelopplevelser. Sammen med vår eier, Sporveien, bidrar vi til bærekraftig mobilitet for alle.

Joule er fortsatt i vekst, og for å sikre at våre kunder får den beste opplevelsen, ønsker vi å utvide teamet med en deltidsansatt som kan bistå oss i høysesong og ved ferieavvikling.

Arbeidsoppgaver:

  • Svare på e-posthenvendelser via vårt CRM-system, Kundo
  • Ta imot og hjelpe kunder på vårt servicesenter i Nydalen
  • Bistå kunder ved utlevering og innlevering av elsykler

Vi søker etter deg som:

  • Er opptatt av å skape gode kundeopplevelser
  • Vil bidra til et vekstselskap med en bærekraftig forretningsmodell i bunn
  • Tidligere erfaring med kundeservice eller kundebehandling vil vektlegges under ansettelsesprosessen, men er ikke et krav
  • Interesse for, eller erfaring med, sykkel eller elsykkel er et pluss

Personlige egenskaper og ferdigheter:

  • Trives med å hjelpe kunder, både skriftlig og ved fysisk oppmøte
  • Forstår raskt kunders problem, og klarer å finne frem til gode løsninger sammen med resten av Joule-teamet
  • Strukturert og kan arbeide selvstendig
  • Kommuniserer godt på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig
  • Gode datakunnskaper og systemforståelse
  • Bidrar til et godt samarbeid med resten av Joule-teamet

Det vi tilbyr:

  • Innblikk i et spennende selskap i vekst
  • En bedriftskultur preget av engasjerte og målorienterte ansatte
  • Muligheten til å være en del av fremtidens mobilitetsselskap
  • En solid industriell eier som investor
  • Arbeidssted sentralt i Oslo

Arbeidstid:

  • Stillingen er en 50 % stillingsprosent, der vi ser for oss en arbeidshverdag med 4 timer jobb mandag-fredag mellom 14:00-18:00.
  • Ønsket oppstart er innen 1. april 2025, med mulighet for å starte før
  • Varighet på engasjementet frem til 31. august 2025
  • Arbeidstider kan tilpasses behov, åpningstider og sesongvariasjon

I hovedsak gjennomføres arbeidet på vårt servicesenter i Nydalen, med mulighet for 1 time hjemmekontor etter servicesenterets stengetid.

For mer informasjon om stillingen, ta kontakt med leder for kunde og bærekraft, Mia Charlotte Harboe på e-post mia.harboe@joule.no eller telefon 936 79 343.

Søknad og CV sendes via Sporveiens rekrutteringssystem innen søknadsfrist 12. januar 2025.

#J-18808-Ljbffr

  • Oslo, Oslo County, Norway Good For Me AS Full time

    Vi er et ledende House of Brands, og spesialiserer oss på et mangfold av produkter, inkludert kosttilskudd, drikkevarer og kosmetikk. Vår misjon er å levere høykvalitets- og innovative produkter som forbedrer kunders velvære og livsstil. Våre prisvinnende produkter har blitt anerkjent for sin fremragende kvalitet og innovasjon på markedet, og vi har...


  • Oslo, Oslo County, Norway RoomSketcher Full time

    - Hos RoomSketcher får du verdifull erfaring i et internasjonalt teknologiselskap med et innovativt arbeidsmiljø og gode utviklingsmuligheterVår kunde RoomSketcher er et raskt voksende teknologiselskap som transformerer måten bedrifter innen eiendom, interiørdesign og bygg- og anleggsbransjen designer og visualiserer prosjekter på. Deres brukervennlige...


  • Oslo, Oslo County, Norway Good For Me AS Full time

    Vi er et ledende House of Brands som spesialiserer oss på innovative produkter som forbedrer kunders velvære. Vår misjon er å levere høykvalitetsprodukter som tilfredsstiller norske kunders behov.Med vår fremragende markedsposisjon ønsker vi å styrke teamet med flere nye medarbeidere til kundesenteret vårt. Som booking- og kundeservicemedarbeider...


  • Oslo, Oslo County, Norway Adecco Select Full time

    Er du strukturert, løsningsorientert og har teknisk innsikt? Da kan du være Norsk Wavin sin nye kundeservicemedarbeiderNorsk Wavin er en ledende global leverandør av produkter og løsninger innen VA, og leverer anerkjente produkter til bygg- og infrastruktur. Vi har høy teknisk kompetanse, og ønsker å være gode rådgiver for våre kunder. Vi holder...


  • Oslo, Oslo County, Norway Danske Bank Full time

    Hva heter det ikke å være en kundeservicemedarbeider i ett av landets største bankkonsern?! Jobben består i å arbeide med kundeoppfatninger, entusiastikk for å bygge prosessen videre. Vi ser meg selv som part i prosjektet for å finne en fantastisk jente fra nærheten.Siden enheten trenger folk som kan tenke kritisk og handle nærværende blir alt...


  • Oslo, Oslo County, Norway Good For Me Full time

    Om OssVi er et ledende House of Brands, og spesialiserer oss på et mangfold av produkter, inkludert kosttilskudd, drikkevarer og kosmetikk. Vår misjon er å levere høykvalitets- og innovative produkter som forbedrer kunders velvære og livsstil. Våre prisvinnende produkter har blitt anerkjent for sin fremragende kvalitet og innovasjon på markedet, og vi...


  • Oslo, Oslo County, Norway TN Norway Full time

    Er du en serviceentusiast som er klar for nye utfordringer? TN Norge søker etter deg!Om jobbenSom kundeservicemedarbeider i Hellas får du muligheten til å utvide ditt profesjonelle nettverk og styrke CV-en med verdifull arbeidserfaring. Du vil bli en del av et dynamisk og energisk teammiljø hvor du kan bygge og vedlikeholde sterke og profesjonelle...


  • Oslo, Oslo County, Norway TN Norway Full time

    Kundeservicemedarbeider for Mercedes-Benz på Kreta, OsloEr du en bilentusiast? Da kan du være akkurat den vi ser etter til Teleperformances kundeserviceteam for Mercedes-Benz, et av de mest kjente bilmerkene. Vi søker norsktalende medarbeidere som vil være hovedkontaktpunktet for kundehenvendelser og representere Mercedes-Benz, den fremste tyske...


  • Oslo, Oslo County, Norway SATS Sverige Full time

    Vi søker kundeservicemedarbeider til vårt Servicekontor i NydalenI forbindelse med et planlagt prosjekt søker vi etter en ny kundeservicemedarbeider til vårt kontor i Nydalen. Dette er et 100% engasjement på 12 måneder, med store muligheter for videre arbeid etter engasjementsperioden. Vi ser etter deg som ønsker å være med på en reise for å...


  • Oslo, Oslo County, Norway Good For Me Full time

    Om ossVi er et ledende House of Brands som spesialiserer oss på å levere høykvalitets-og innovative produkter som forbedrer kunders velvære og livsstil. Vi har utviklet flere bestselgende produkter for norske apotek og ønsker å styrke teamet med flere nye tilkallingsvikarer til kundesenteret vårt.RollenSom kundeservicemedarbeider er du ansvarlig for...


  • Oslo, Oslo County, Norway SKILL Rekruttering AS Full time

    Self Storage Group AS er en av Skandinavias ledende utleiere av minilager. Vi har et sterkt fokus på teknologi og utvikling av effektive systemer som sikrer en fremragende kundeopplevelse. Vår visjon er å gjøre hver kundeinteraksjon enkel, personlig og verdiskapende.Vår kundeserviceavdeling består av ti dyktige og erfarne medarbeidere som jobber med å...


  • Oslo, Oslo County, Norway RoomSketcher Full time

    Søker du en rolle hvor du kan bruke dine kommunikative ferdigheter til å hjelpe andre? Har du lyst til å være en del av et innovativt teknologiselskap med ambisjoner om videre internasjonal vekst? Søker du en stilling hvor du kan utvikle deg innen kundeservice, teknologi og problemløsning?Vårt Team:Vi er et dedikert og faglig sterkt team som alle er...


  • Oslo, Oslo County, Norway Adecco Select Full time

    Vi søker etter en teknisk rådgiver som ønsker å være vår nye kundeservicemedarbeider. Som kundeservicemedarbeider er du ansvarlig for å bistå våre kunder og selgere med produktvalg, fakturakopier, priser og lagerstatus, samt være tilgjengelig for kunder på telefon og e-post.En viktig del av rollen innebærer å motta forespørsler, utarbeide...


  • Oslo, Oslo County, Norway Adecco Select Full time

    Om du er interessert i å bli en del av vårt team, må du være villig til å lære og utvikle deg i rollen som kundeservicemedarbeider. Vi ser etter noen som har erfaring fra kundeservice og/eller salg, og som har gode it-kunnskaper og erfaring fra CRM-verktøy og Excel.Vi søker også etter noen som har en god forståelse av tekniske begrep og prosesser,...


  • Oslo, Oslo County, Norway Elkjøp Nordic AS Full time

    Hos Elkjøp er vi dedikerte til å gi deg muligheter til å utvikle deg profesjonelt og personlig. Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser og muligheter for karriereutvikling i et spennende og dynamisk arbeidsmiljø.Vi setter stor pris på verdien av mangfold og mener at vi utnytter våre styrker best når vi er forskjellige sammen. Derfor ønsker vi alle...


  • Oslo, Oslo County, Norway Nexi Group Full time

    Job DescriptionNets er nå på utkikk etter deg som brenner for god kundeservice Er du teknisk anlagt, har erfaring med kundeservice og trives du med telefon og pc som arbeidsverktøy? Se herStillingen vi nå utlyser er på avdelingen Contact Center, som er en del av Issuing Solutions Operations i Nets. Avdelingen holder til på Rommen. Vi jobber...


  • Oslo, Oslo County, Norway Vikarpartner Full time

    Om stillingenVi søker en norsk talt kundehandler som kan gi god oppfølging og service til våre bedriftskunder. I denne rollen vil du ha daglig dialog med kunder, håndtere henvendelser og bidra til å skape gode kundeopplevelser.Hovedoppgaver:Oppfølging av egen portefølje av små og mellomstore bedriftskunder.Håndtering av kundehenvendelser via telefon...


  • Oslo, Oslo County, Norway Vikarpartner Full time

    Er du nyutdannet og på jakt etter drømmejobben? For flere av våre kunder søker vi deg som nå er på jakt etter din første kontorjobb Det vil være en fordel om du har litt kontorerfaring fra tidligere. Som saksbehandler/kundeservicemedarbeider innen bank/finans/forsikring blir du en del av et fagmiljø og får en unik mulighet til å utvikle din...


  • Oslo, Oslo County, Norway Good For Me AS Full time

    Good For Me AS er et ledende House of Brands som spesialiserer seg på høykvalitetsprodukter som forbedrer kunders velvære. Vår misjon er å levere innovative produkter som møter norske kunders behov.Med vår fremragende markedsposisjon søker vi etter en dyktig booking- og kundeservicemedarbeider til Thon Hotels Kundesenter. Stillingen inkluderer:Gode...

  • Servicekonsulent

    7 days ago


    Oslo, Oslo County, Norway TN Norway Full time

    KundeservicetjenesterSom kundeservicemedarbeider hos Instabee har du ansvaret for å sikre at våre kunder får den beste mulige opplevelsen fra vår virksomhet.Du vil være ansvarlig for å svare på telefon-, SMS- og e-post-henvendelser fra våre kunder, samt håndtere interne henvendelser fra våre bud som er ute og leverer pakker hele dagen.Vi setter...