
Servicedesk Medarbeider
10 hours ago
Service IT Tekniker - Rask oppstart
ServiceDesk-medarbeider
Har du lyst til å jobbe i et hektisk og spennende IT-miljø, hvor du får brukt dine tekniske ferdigheter og samtidig hjelper andre? Da er du kanskje den vi leter etter
Som ServiceDesk-medarbeider er du en viktig del av teamet som sørger for en problemfri IT-hverdag for våre kunder. Du vil jobbe med varierte oppgaver, fra å løse akutte problemer til å veilede brukere og dokumentere løsninger.
Dine arbeidsoppgaver vil inkludere:
- Yte support og brukerstøtte via telefon, e-post og selvbetjeningsportaler
- Registrere, klassifisere og følge opp saker i et ITSM-verktøy
- Eskalere saker til andre linjer ved behov
- Kommunisere med brukere om status og løsninger
- Bidra til å forbedre våre tjenester og prosesser
- God kunnskap om Microsoft-produkter (M365, AD, Exchange)
- Gjerne erfaring med ERP-systemer
- Relevant IT-utdanning eller erfaring (f.eks. fagbrev IKT-servicefag)
- Kjennskap til ITSM-verktøy og ITIL-prosesser
- Evne til å feilsøke PC-er, Windows 10 og nettverk
- Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk
- Serviceinnstilt og løsningsorientert
- Strukturert, nøyaktig og effektiv
- Positiv og engasjert
- Evne til å jobbe både selvstendig og i team
- En spennende og utfordrende stilling i et dynamisk selskap
- Mulighet til å utvikle deg faglig og personlig
- Konkurransedyktige betingelser og gode fordeler
#J-18808-Ljbffr
-
Fremragende Kundeopplevelse
5 hours ago
Oslo, Oslo County, Norway Experis AS Full timeTekniske ferdigheterVedlagt har vi en liste over kvalifikasjoner vi ser etter i en Servicedesk medarbeider. Hovedsakelig fokus ligger på tekniske ferdigheter, men vi ønsker også at du skal være god til å kommunisere med brukerne vår.Du vil jobbe med å:Løse komplekse problemer og feilsøke PC-er, Windows 10 og nettverkDokumentere løsninger og...
-
IT-Løsningsorientert Medarbeider
5 hours ago
Oslo, Oslo County, Norway Experis AS Full timeBenefitsI Experis AS tilbyr vi vår Servicedesk medarbeider en spennende og utfordrende stilling med mulighet til å utvikle deg både faglig og personlig. Vi ser også på deg som en dyktig og ansvarlig medarbeider som kan bidra til å forbedre våre tjenester og prosesser.Du vil bli delt inn i flere prosjektgrupper der du får mulighet til å:Jobbe med...
-
Teknisk Serviceinnstilt Medarbeider
5 hours ago
Oslo, Oslo County, Norway Experis AS Full timeJobb i IT-miljøSom Servicedesk medarbeider i Experis AS, vil du være en del av en spennende og dynamisk IT-avdeling. Vi er på utviklingsbane og søker etter en ivrig og motvillig person som kan hjelpe oss å forbedre våre tjenester og prosesser.Du vil jobbe med varierte oppgaver, fra å løse komplekse problemer til å veilede brukere og dokumentere...
-
IT-Supportekspert
3 days ago
Oslo, Oslo County, Norway Experis AS Full timeVi søker en kvalifisert IT-professional til å være med i vårt team som sørger for en problemfri IT-hverdag for våre kunder. Som ServiceDesk-medarbeider vil du jobbe med varierte oppgaver, fra å løse akutte problemer til å veilede brukere og dokumentere løsninger.Arbeidsoppgaver:Yte support og brukerstøtte via telefon, e-post og...
-
Tilpasset IT-Supporter
5 hours ago
Oslo, Oslo County, Norway Experis AS Full timeBeskrivelse av stillingenSom Servicedesk medarbeider i Experis AS, vil du være en viktig del av teamet som sørger for en problemfri IT-hverdag for våre kunder. Vi søker etter en ivrig og serviceinnstilt person som kan tilby fremragende kundeservice over telefon, e-post og selvbetjeningsportaler.Du vil jobbe med varierte oppgaver, fra å løse akutte...
-
Service Desk Spesialist
3 days ago
Oslo, Oslo County, Norway Experis AS Full timeExperis AS søker nå etter en dyktig ServiceDesk-medarbeider som er villig til å delta i vårt team som sørger for en problemfri IT-hverdag for våre kunder. Hovedoppgaven dine vil være å yte support og brukerstøtte på best mulig måte.Oppgaveområder:Å yte god customer service over telefon, e-post og selvbetjeningsportaler Å registrere,...
-
IT-Problem Solver
3 days ago
Oslo, Oslo County, Norway Experis AS Full timeVi søker en ServiceDesk-medarbeider til vårt team som sørger for en problemfri IT-hverdag for våre kunder. Du vil jobbe med varierte oppgaver, fra å løse akutte problemer til å veilede brukere og dokumentere løsninger.Ansvarsområder: Å yte support og brukerstøtte på beste mulig måte Å registrere og klassifisere saker i vårt ITSM-verktøy Å...
-
Teknisk Servicekonsulent
3 days ago
Oslo, Oslo County, Norway Experis AS Full timeVi søker etter en ServiceDesk-medarbeider som er villig til å jobbe i et hektisk og spennende IT-miljø hvor du kan bruke dine tekniske ferdigheter og samtidig hjelpe andre. Du vil være en viktig del av vårt team som sørger for en problemfri IT-hverdag for våre kunder.Tiltak og oppgaver:Å bistå kunder med IT-relaterte problemstillinger Å registrere...