Current jobs related to Servicedesk Medarbeider - Oslo, Oslo County - Experis AS

  • IT-Hjelper

    2 weeks ago

    Oslo, Oslo County, Norway Experis AS Full time

    Hva hvis du kunne bruke dine ferdigheter til å hjelpe andre? Dette er mulighetene når du blir vår nye ServiceDesk-medarbeider.Arbeidsoppgaver og ansvarVårt team håndhever daglig IT-tjenester for våre kunder. Som ServiceDesk-medarbeider har du en viktig rolle i å sikre at disse tjenestene fungerer uten virkemeldinger. Du vil jobbe med:Årsaken bak hver...

  • Medarbeider til servicedesk

    4 weeks ago

    Oslo, Oslo County, Norway Direktoratet for økonomistyring Full time

    Gjennom effektiv ressursbruk i offentlig sektor kan vi løse enda flere oppgaver for fellesskapet og støtte opp om viktige samfunnsmål. Dette er kjernen av samfunnsoppdraget vårt i DFØ For å realisere visjonen om effektiv ressursbruk i offentlig sektor jobber vi langs mange spor, og nå søker vi deg som vil bli med på laget.AnsvarsområderRegistrere...

  • Teknisk Spesialist

    2 weeks ago

    Oslo, Oslo County, Norway Experis AS Full time

    Du søkte etter en stor volumgammeliten arbeidssted; nå finner du det. Vi søker etter den beste serviceorienteerte kundeservicepersonell pa verden.JobbeskrivelseSom ServiceDesk-medarbeider vil du fungere som en bindeledd mellom produksjonssystemene våre og vår klientbase. Vårt mål er å gi både gode og raske oppløsninger på eventuelle oppbyggelige...

  • Supporttekniker

    2 weeks ago

    Oslo, Oslo County, Norway Experis AS Full time

    Om du er interessert i å arbeide med tekniske problemer og hjelpe andre, da kan denne stillingen være rett for deg.Faglig beskrivelseSom ServiceDesk-medarbeider vil du være en viktig del av teamet som sørger for en problemfri IT-hverdag for våre kunder. Du vil jobbe med varierte oppgaver, fra å løse akutte problemer til å veilede brukere og...

Servicedesk Medarbeider

1 month ago

Oslo, Oslo County, Norway Experis AS Full time

Service IT Tekniker - Rask oppstart

ServiceDesk-medarbeider

Har du lyst til å jobbe i et hektisk og spennende IT-miljø, hvor du får brukt dine tekniske ferdigheter og samtidig hjelper andre? Da er du kanskje den vi leter etter

Som ServiceDesk-medarbeider er du en viktig del av teamet som sørger for en problemfri IT-hverdag for våre kunder. Du vil jobbe med varierte oppgaver, fra å løse akutte problemer til å veilede brukere og dokumentere løsninger.

Dine arbeidsoppgaver vil inkludere:

  1. Yte support og brukerstøtte via telefon, e-post og selvbetjeningsportaler
  2. Registrere, klassifisere og følge opp saker i et ITSM-verktøy
  3. Eskalere saker til andre linjer ved behov
  4. Kommunisere med brukere om status og løsninger
  5. Bidra til å forbedre våre tjenester og prosesser
Kvalifikasjoner vi ser etter:
  1. God kunnskap om Microsoft-produkter (M365, AD, Exchange)
  2. Gjerne erfaring med ERP-systemer
  3. Relevant IT-utdanning eller erfaring (f.eks. fagbrev IKT-servicefag)
  4. Kjennskap til ITSM-verktøy og ITIL-prosesser
  5. Evne til å feilsøke PC-er, Windows 10 og nettverk
  6. Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk
Personlige egenskaper vi verdsetter:
  1. Serviceinnstilt og løsningsorientert
  2. Strukturert, nøyaktig og effektiv
  3. Positiv og engasjert
  4. Evne til å jobbe både selvstendig og i team
Vi tilbyr:
  1. En spennende og utfordrende stilling i et dynamisk selskap
  2. Mulighet til å utvikle deg faglig og personlig
  3. Konkurransedyktige betingelser og gode fordeler
Send oss din søknad og CV i dag
#J-18808-Ljbffr