Service Execution Manager – Trondheim

6 days ago

Trondheim, Trøndelag, Norway Dovre Full time 90,000 - 120,000 per year

Location: Trondheim

Duration: –

Dovre Group is a trusted global provider of high-value project management services. We have over 30 years of experience as a global provider of project professionals and engineers for large investment projects within our Project Personnel business area. As a leading provider of services to operating and engineering companies, we are committed to provide our clients with the best possible service. All our candidates go through an extensive selection process supported by ISO 9001. To secure the best match for a project, we take time to get to know the person behind the CV.

Function
Som oppdragsleder vil du ha ansvaret for de daglige serviceutførelsesaktivitetene, hvor ditt hovedansvar vil være å planlegge, koordinere og følge opp serviceoppdrag, med fokus på kvalitet og kundetilfredshet.

Stillingen innebærer at du har tett dialog med kundene, teknikere, serviceingeniører, leverandører og interne kolleger for å levere best mulige løsninger og god kundeservice.

Ansvarsområder

  • Ledelse av serviceoppdrag / prosjekt: Ansvar for å koordinere, følge opp og ferdigstille serviceoppdrag og mindre oppgraderingsprosjekter.
  • Innhenting av nødvendig dokumentasjon fra nødvendige ressurser (timelister, servicerapporter m.m.)
  • Ressursplanlegging hvor du planlegger og gjennomfører ressursplanlegging i samråd med kundens behov og tilgjengelige ressurser.
  • Sørge for at vi har korrekt dokumentasjon før og under oppdraget, samt rapportering av oppdrag. Besvare henvendelser fra kunder, fungere som kontaktperson og opprettholde god kommunikasjonsflyt.
  • Ansvar for bestilling av nødvendige deler og komponenter for oppdrag og prosjekt.
  • Ivareta smidig samarbeid mellom flere avdelinger og nøkkelpersoner for å sikre effektiv gjennomføring av oppdragene.
  • Ha ansvaret for at oppdragene leveres i henhold til avtalt tidsperiode med kunder.
  • Salgsrolle hvor du utarbeider tilbud til kunder.
  • Delaktig i handover-møter med ansvar for å tilegne deg detaljer og omfang på oppdrag og prosjekt
  • Evne å sette deg inn i prosjekt / serviceoppdrag.
  • Følge opp tredjepartsselskap: Ifbm. batteribytter, innleie av ressurser, underleverandører og kost.
  • Oppfølging av underlag til fakturering.
  • Kontraktshåndtering og evne til å sette deg inn i serviceavtaler og rammeavtaler i forbindelse med vår kundeportefølje.

Requirements
Dine kvalifikasjoner

  • Du har utdannelse på fagskole-, høgskole- eller universitetsnivå i elektro/ automasjon – eller kraftelektronikk.
  • Du har minimum 2 års teknisk erfaring med offshore/marine leveranser eller lignende.
  • Du tar eierskap for alle fasene i et oppdrag slik at du har kontroll på kvalitet, design og gjennomføring av oppdragene.
  • Du har gode samarbeidsevner, selvstendighet og evne til å arbeide strukturert i et miljø med høyt tempo.
  • Du trives med kundedialog og har gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk.
  • Gode samarbeids- og kommunikasjonsevner, med evne til å bygge relasjoner både med kunder, leverandører, samarbeidspartnere og kolleger.
  • Du har struktur og evner å håndtere flere oppdrag samtidig.
  • Du er trygg i både norsk og engelsk.

Personlige egenskaper

  • Serviceinnstilt og opptatt av å finne gode løsninger
  • God til å samarbeid og kommunisere
  • Evner å holde hodet kaldt under stress og uforutsatte situasjoner
  • Resultatorientert med et øye for detalj.

Offer
Dovre Group is an equal opportunity employer. We encourage applications from anyone meeting the requirements for this position.

Information
For more information about the position above or working for Dovre Group, please contact:

Anne Siqveland

Key Account Manager

  • Vi søker Service Execution Manager

    6 days ago

    Trondheim, Trøndelag, Norway Randstad Norway Full time 550,000 - 700,000 per year

    Service Execution Manager: Bli vår nye Oppdragsleder i TrondheimHar du teknisk kompetanse og brenner for å levere fremragende service? Da er du kanskje vår nye Service Execution ManagerSom Oppdragsleder får du en sentral rolle med ansvar for den daglige planleggingen, koordineringen og oppfølgingen av våre serviceoppdrag. Din innsats er avgjørende for...

  • Service Execution Manager

    6 days ago

    Trondheim, Trøndelag, Norway Head Energy Norge Full time 600,000 - 800,000 per year

    Head Energy leter nå etter en erfaren Service Execution ManagerPnr: 22864Arbeidsbeskrivelse:Ledelse av serviceoppdrag / prosjekt: Ansvar for å koordinere, følge opp og ferdigstille serviceoppdrag og mindre oppgraderingsprosjekter. Innhenting av nødvendig dokumentasjon fra nødvendige ressurser (timelister, servicerapporter m.m.)Ressursplanlegging hvor...

  • Engineering Manager, Trondheim

    2 days ago

    Trondheim, Trøndelag, Norway Signicat Full time 120,000 - 180,000 per year

    Signicat is a pioneering Pan-European Digital Identity Service Provider, supporting over 170 data sources for seamless identity verification. Trusted by governments, financial institutions, and businesses worldwide. Such as General Financing, Compensa Life, Telia, Rimi, Volvo, and many more.Signicats are present all over Europe, with 16 offices in major...

  • Vice President Customer Services – Seatex

    6 days ago

    Trondheim, Trøndelag, Norway Kongsberg Full time 120,000 - 180,000 per year

    Kongsberg Discovery – Customer Services is seeking an operational and self driven Vice President to lead our Seatex service organization. Seatex is a key part of our Customer Services (CS) division, and in this role, you will be instrumental in shaping the future of our global service operations for advanced technology based products and solutions.We are...

  • Vice President Customer Services – Seatex

    6 days ago

    Trondheim, Trøndelag, Norway Kongsberg Discovery Full time 120,000 - 240,000 per year

    Kongsberg Discovery – Customer Servicesis seeking an operational and self drivenVice Presidentto lead ourSeatexservice organization. Seatex is a key part of our Customer Services (CS) division, and in this role, you will be instrumental in shaping the future of our global service operations for advanced technology based products and solutions.We are...

  • Service tekniker – Jobb hos i Trondheim

    6 days ago

    Trondheim, Trøndelag, Norway Dustin Full time 450,000 - 650,000 per year

    Dustin Trondheim søker en engasjert og dyktig service tekniker som vil jobbe med service og vedlikehold av HP multifunksjonsmaskiner. Er du lidenskapelig opptatt av IT, trives med varierte oppgaver og ønsker en rolle hvor du kan ta på deg utvidet ansvar over tid? Da kan dette være muligheten du leter etterHva Du Vil GjøreLøse serviceoppdrag hos våre...

  • Sales Manager

    6 days ago

    Trondheim, Trøndelag, Norway Kongsberg Maritime Full time 550,000 - 850,000 per year

    Are you excited about shaping the future of maritime operations? AsSales Manageron Kongsberg Maritime's Remote & Autonomy team, you'll be right at the center of bringing tomorrow's fleet technologies to life. You'll introduce cutting-edge solutions to customers, build strong relationships, and spot new business opportunities as the industry evolves.But your...

  • Thon Hotel Trondheim søker engasjert hotellsjef

    6 days ago

    Trondheim, Trøndelag, Norway Thon Gruppen Full time 450,000 - 675,000 per year

    Er du en leder med masse energi og god gjennomføringsevne?Vi søker nå etter en ny hotellsjef som har lyst til å være med å utvikle både hotellet og våre ansatte fremover.Thon Hotel Trondheim er et pulserende hotell midt i hjertet av historiske Trondheim. Hotellet har 107 rom og tilbyr Thon Hotels' fantastisk gode frokostbuffet. Thon Hotel Trondheim...

  • Thon Hotel Trondheim søker engasjert hotellsjef

    4 days ago

    Trondheim, Trøndelag, Norway Thon Gruppen Full time 600,000 - 800,000 per year

    Er du en leder med masse energi og god gjennomføringsevne? Vi søker nå etter en ny hotellsjef som har lyst til å være med å utvikle både hotellet og våre ansatte fremover. Thon Hotel Trondheim er et pulserende hotell midt i hjertet av historiske Trondheim. Hotellet har 107 rom og tilbyr Thon Hotels' fantastisk gode frokostbuffet. Thon Hotel...

  • Service Sales Engineer

    6 days ago

    Trondheim, Trøndelag, Norway Kongsberg Full time 450,000 - 750,000 per year

    Are you passionate about delivering exceptional customer support and ensuring operational excellence? We're looking for a service-minded Services Sales Engineer to join our dedicated team in Trondheim.In this role, you will work closely with customers worldwide, helping them solve technical and commercial challenges using our world-class products. As a...