Customer Service Assistant
2 days ago
Brenner du for kundeservice, nøyaktighet og samarbeid? Trives du med å bistå både kunder og kollegaer med support og administrative oppgaver? Da er du kanskje vår nye kundeservicemedarbeider i Oticon Norway.
Din rolle: Støtt våre kunder og kollegaer med høy kvalitet og profesjonalitet
Som kundeservicemedarbeider vil du være et sentralt punkt i vår kundeserviceavdeling. Du bistår både interne og eksterne kunder, sikrer korrekt håndtering av ordre og administrasjon, og bidrar til at vi når våre mål om høy kundetilfredshet. Rollen krever struktur, nøyaktighet og en proaktiv tilnærming, samtidig som du er løsningsorientert og serviceinnstilt.
Dine ansvarsområder: Fra kundekontakt til administrativ støtte
- Besvare kundehenvendelser og bestillinger via telefon og e-post
- Registrere ordre, nye kunder og varer i AX-systemet
- Oppdatere kontaktinformasjon og følge opp salgsordre
- Støtte interne og eksterne kunder samt bistå med rapportering
- Håndtere post, fakturaer og andre administrative oppgaver
- Behandle returer, reklamasjoner og avvik i henhold til rutiner
- Bidra til forbedringer og sikre overholdelse av frister og mål
Vi ser for oss at du har:
- Erfaring fra kundeservice og bruk av relevante IT-systemer (gjerne AX)
- Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk
- Struktur, nøyaktighet og en serviceinnstilt holdning
- Evne til å jobbe proaktivt, fleksibelt og samarbeidsorientert
Dine nøkkelkompetanser:
- Samarbeid og teamarbeid
- Klart og korrekt skriftlig kommunikasjon
- Planlegging og organisering
Stillingen rapporterer til:
Teamleder og Kundeservice Manager
En meningsfull rolle i et selskap med hjerte og ambisjoner
I jobben får du:
- En sentral rolle i et engasjert og inkluderende team
- Mulighet til å bidra til forbedring av prosesser og rutiner
- Et arbeidsmiljø med fokus på samarbeid, trivsel og utvikling
- Mulighet til å levere meningsfull service som gjør en forskjell for kundene våre
Derfor skal du velge Oticon Norway: Et arbeid med mening og utvikling
Hos Oticon Norway blir du en del av en global organisasjon med lokal forankring. Vi jobber med produkter som forbedrer livskvaliteten for mennesker med hørselstap. Du får jobbe i et dynamisk og internasjonalt miljø hvor faglighet, innovasjon og samarbeid står i sentrum.
Vi tror på frihet under ansvar og verdsetter gode initiativ. Du får rom til å forme din rolle og utvikle deg både faglig og personlig, samtidig som du blir en del av et team som støtter hverandre og feirer suksesser sammen.
Høres dette ut som en god match?
Send oss din CV så snart som mulig via vårt online rekrutteringssystem. Vi kaller inn til intervjuer fortløpende.
Har du spørsmål om stillingen, send en e-post til HR Business Partner Anja Lemcke Jørgensen:
Mangfold og inkludering: Vi tror på styrken i forskjellighet
Hos Oticon og Demant verdsetter vi mangfold, likestilling og inkludering. Vi er forpliktet til å skape et inkluderende arbeidsmiljø hvor alle føler seg velkomne og verdsatt – uansett etnisk bakgrunn, alder, kjønn, utdanning eller personlighet. Vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke, og støtter FNs bærekraftsmål for likestilling mellom kjønnene.
-
Customer Service Representative
4 days ago
Oslo, Oslo County, Norway The lemon Consulting Full time 375,000 - 450,000 per yearPosition: Customer Service RepresentativeLocation: Lisbon, PortugalWork model: on siteEmployment type: fixed term (6 months) with possibility of extension / permanent contractRemuneration: Base salary DUTIES AND RESPONSIBILITIES:Handle customer interactions across various communication channels, including phone, email, live chat, and social media.Provide...
-
Customer Service Representative
2 days ago
Oslo, Oslo County, Norway The lemon Consulting Full time €30,000 - €40,000 per yearPosition: Customer Service Representative Location: Lisbon, Portugal Work model: on site Employment type: fixed term (6 months) with possibility of extension / permanent contract Remuneration: Base salary DUTIES AND RESPONSIBILITIES:Handle customer interactions across various communication channels, including phone, email, live chat, and social...
-
Oslo, Oslo County, Norway Cross Border Talents Full time 40,000 - 60,000 per yearWe are recruiting Norwegian-speaking Customer Service Representatives for our client based in Portugal. Do you like the idea of working in Lisbon which has 300 sunny days a year, beautiful beaches and great traditions and cultural heritages? Your mission as a customer support agent is to support their activities offering the best quality service to their...
-
head of priority customer service
6 days ago
Oslo, Oslo County, Norway SAS - Scandinavian Airlines Full time 80,000 - 120,000 per yearHead of Priority Customer ServiceSAS Customer Service is made up of five teams across three countries: Vendor & Process, Digital & Analytics, Liability, Operations, and Priority Customer Service. Together, these teams manage millions of customer interactions each year, with a mission to deliver exceptional experiences through digitalization, automation, and...
-
Oslo, Oslo County, Norway Cherry Consulting Full time €40,000 - €80,000 per yearDo you follow all the latest developments in technology and gadgets? Do you have excellent communication skills in Norwegian? This is your chance to work as a customer representative for one of the Big Five IT companiesWhat you will do:Communicate with customers via phone, chat & e-mailTrack and follow cases to ensure they closed in an efficient and timely...
-
Oslo, Oslo County, Norway Cross Border Talents Full time 390,000 - 460,000 per yearTake your career to an international level while living in one of Europes most beautiful destinations. We are recruiting Bilingual Customer Service Representatives to join our global team in Greece and support leading international clients across multiple industries. This is a unique chance to grow professionally in a multicultural environment, develop...
-
Customer Care Specialist, Service
6 days ago
Oslo, Oslo County, Norway Sonova Full time 450,000 - 550,000 per yearWho we areAt Sonova, we envision a world where everyone can enjoy the delight of hearing. This vision inspires us and fuels our commitment to developing innovative solutions that improve hearing health and human connection - from personal audio devices and wireless communication systems to hearing aids and cochlear implants. We're dedicated to providing...
-
Customer Care Specialist, Service
6 days ago
Oslo, Oslo County, Norway Sonova AG Full time 350,000 - 550,000 per yearJoin Sonova. Create sense.Customer Care SpecialistEr du Sonova sin nye Customer Care Specialist?Sveitsiske Sonova AG er verdens ledende og største produsent av innovative hørselsløsninger. Sonova er representert i over 100 land og har mer enn engasjerte medarbeidere. Sonova Norway AS ble etablert i 1996, vi er i dag 34 ansatte, og inngår i en nordisk...
-
Customer Care Specialist, Service
6 days ago
Oslo, Oslo County, Norway Sonova Group Full time 450,000 - 550,000 per yearJoin Sonova. Create sense.Customer Care SpecialistEr du Sonova sin nye Customer Care Specialist?Sveitsiske Sonova AG er verdens ledende og største produsent av innovative hørselsløsninger. Sonova er representert i over 100 land og har mer enn engasjerte medarbeidere. Sonova Norway AS ble etablert i 1996, vi er i dag 34 ansatte, og inngår i en nordisk...
-
Customer Engineer Thermal
6 days ago
Oslo, Oslo County, Norway Vertiv Full time 60,000 - 90,000 per yearDescriptionJOB DESCRIPTIONVertiv are hiring a Customer Engineer with a background in Thermal management products in Norway. The role will be based out of home office / Norwegian office and require regular travel to client sites. A lot of the work is close to Oslo and Stavanger but candidates must be willing and able to travel to sites across all of Norway...
