Customer Care Specialist, Service

4 days ago

Oslo, Oslo County, Norway Sonova Group Full time 450,000 - 550,000 per year

Join Sonova. Create sense.

Customer Care Specialist

Er du Sonova sin nye Customer Care Specialist?
Sveitsiske Sonova AG er verdens ledende og største produsent av innovative hørselsløsninger. Sonova er representert i over 100 land og har mer enn engasjerte medarbeidere. Sonova Norway AS ble etablert i 1996, vi er i dag 34 ansatte, og inngår i en nordisk organisasjon. I Norge fører vi merkevaren Phonak. Vi tilbyr en produktportefølje som spenner seg fra høreapparater til avanserte trådløse kommunikasjonsløsninger.

Vi er et team dedikert til å hjelpe folk med å få livet tilbake ved å høre. Vi som jobber i Sonova bidrar til noe som er større enn oss selv – vi forandrer liv

Er du en engasjert og serviceinnstilt person med teknisk interesse? Vi søker en Customer Care Specialist der arbeidsoppgavene er knyttet til registrering av serviceordre, og oppfølging.

Du er en god lagspiller og er opptatt av å bidra til felles mål, men jobber også selvstendig. Du har god systemforståelse, er rask på tastaturet og syns det er spennende å sette deg inn i nye problemstillinger. Stillingen rapporterer til Manager Customer Service og inngår i en større Customer Service avdeling.

Dine arbeidsoppgaver:

  • Behandle fysiske produkter, samt registrere serviceordre i SAP.
  • Besvare henvendelser via telefon og e-post.
  • Håndtere postforsendelser, inkludert utpakking og sortering.
  • Diverse administrativt arbeid.

Kvalifikasjoner:

  • Erfaring fra back-office/kundeservice.
  • Gode datakunnskaper og erfaring fra MS-Office.
  • Gode norsk og engelskkunnskaper, muntlig og skriftlig.
  • Fordel med erfaring i SAP og Salesforce.

Hvem er du?

  • Du er en person som er serviceinnstilt og alltid på utkikk etter løsninger.
  • Du er nøyaktig og rutinert i ditt arbeid.
  • Du er fleksibel, samt klar til å trå til i hektiske perioder.
  • Din tekniske interesse gir deg en fordel i å forstå våre produkter og tjenester.

Vi tilbyr:

  • En spennende rolle i et inkluderende og godt arbeidsmiljø.
  • Moderne kontorlokaler sentralt på Helsfyr.
  • Gode pensjons- og forsikringsordninger.
  • Del av en dynamisk organisasjon, med tett samarbeid på tvers av avdelinger.

Interessert?
Hvis du vil vite mer om stillingen så kan du kontakte Manager Customer Service, Klaudyna Oczkowska på telefon Søknader aksepteres kun via lenken i utlysningen.

Søknadsfrist er , søknader behandles fortløpende. Oppstart mars 2026.

Les gjerne mer om oss på: , eller på

Sonova is an equal opportunity employer.
We team up. We grow talent. We collaborate with people of diverse backgrounds to win with the best team in the market place. We guarantee every person equal treatment in regard to employment and opportunity for employment, regardless of a candidate's ethnic or national origin, religion, sexual orientation or marital status, gender, genetic identity, age, disability or any other legally protected status.

  • Customer Care Specialist, Service

    4 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Sonova Full time 450,000 - 550,000 per year

    Who we areAt Sonova, we envision a world where everyone can enjoy the delight of hearing. This vision inspires us and fuels our commitment to developing innovative solutions that improve hearing health and human connection - from personal audio devices and wireless communication systems to hearing aids and cochlear implants. We're dedicated to providing...

  • Customer Care Specialist, Service

    4 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Sonova AG Full time 350,000 - 550,000 per year

    Join Sonova. Create sense.Customer Care SpecialistEr du Sonova sin nye Customer Care Specialist?Sveitsiske Sonova AG er verdens ledende og største produsent av innovative hørselsløsninger. Sonova er representert i over 100 land og har mer enn engasjerte medarbeidere. Sonova Norway AS ble etablert i 1996, vi er i dag 34 ansatte, og inngår i en nordisk...

  • Customer Care Specialist

    4 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Sonova Full time 450,000 - 550,000 per year

    Who we areAt Sonova, we envision a world where everyone can enjoy the delight of hearing. This vision inspires us and fuels our commitment to developing innovative solutions that improve hearing health and human connection - from personal audio devices and wireless communication systems to hearing aids and cochlear implants. We're dedicated to providing...

  • Customer Care Specialist

    4 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Sonova AG Full time 450,000 - 550,000 per year

    Join Sonova. Create sense.Customer Care SpecialistEr du Sonova sin nye Customer Care Specialist?Sveitsiske Sonova AG er verdens ledende og største produsent av innovative hørselsløsninger. Sonova er representert i over 100 land og har mer enn engasjerte medarbeidere. Sonova Norway AS ble etablert i 1996, vi er i dag 34 ansatte, og inngår i en nordisk...

  • Customer Care Specialist

    4 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Sonova Group Full time 450,000 - 550,000 per year

    Join Sonova. Create sense.Customer Care SpecialistEr du Sonova sin nye Customer Care Specialist?Sveitsiske Sonova AG er verdens ledende og største produsent av innovative hørselsløsninger. Sonova er representert i over 100 land og har mer enn engasjerte medarbeidere. Sonova Norway AS ble etablert i 1996, vi er i dag 34 ansatte, og inngår i en nordisk...

  • Service Specialist

    2 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Euronext Full time

    Are you a customer-oriented person, we might have the position for youAt Nord Pool we are building the next generation of systems to trade power across Europe. We want to delight our customers with fantastic user experiences, services, and a platform that exceeds their expectations.We deliver societally critical systems that play an essential role in...

  • AML Specialist

    4 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Permian Full time 550,000 - 850,000 per year

    Permian is the leading Nordic fund administrator, serving the alternative investment market with a full suite of services. We support a wide range of asset classes with strong expertise, robust technology, and automated solutions. As a trusted one-stop partner across the fund lifecycle, we enable clients to operate efficiently, stay compliant, and build...

  • head of priority customer service

    4 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway SAS - Scandinavian Airlines Full time 80,000 - 120,000 per year

    Head of Priority Customer ServiceSAS Customer Service is made up of five teams across three countries: Vendor & Process, Digital & Analytics, Liability, Operations, and Priority Customer Service. Together, these teams manage millions of customer interactions each year, with a mission to deliver exceptional experiences through digitalization, automation, and...

  • Logistics Specialist

    3 hours ago

    Oslo, Oslo County, Norway GE HealthCare Full time 600,000 - 1,200,000 per year

    Job Description SummaryGE HealthCare Norway is seeking a Logistic Specialist to support our service organisation. As a Logistic Specialist, you will play a crucial role in supporting field service operations to ensure fast repairs on customer sites, controlling service inventory, developing last-mile solutions for logistics, and maintaining high levels of...

  • Danish Customer Support Specialist

    3 hours ago

    Oslo, Oslo County, Norway Cross Border Talents Full time 75,000 - 120,000 per year

    Relocation package includedDreaming of trading grey skies for sparkling Aegean seas? Join our international team as a Danish-speaking Customer Support Specialist and enjoy the perfect blend of career growth and Mediterranean lifestyle.Based on-site in Athens, youll assist global customers in Danish while soaking up the vibrant culture, delicious cuisine, and...