Welcome Office Agent

2 weeks ago

Trondheim, Norway Clarion Hotel & Congress Trondheim Full time

About Clarion Hotel: Clarion Hotel® is not just a hotel chain; it's an immersive experience that combines Scandinavian hospitality with a touch of premium. Our team members are not merely employees; they are an integral part of the Clarion experience. We pride ourselves on delivering on personality, passion, and we always strive for perfection. Join us in shaping the future of hospitality Clarion Hotel® is part of Strawberry.

 

Clarion Hotel er mer enn bare et hotell. Vi gjør mer ut av hver detalj, og skaper møteplasser som øker livskvaliteten til våre gjester og kollegaer. Sammen med oss, vil du alltid være der det skjer, midt i hjertet av byen eller på flyplassen. Og kjernen i alt; Våre engasjerte og kunnskapsrike medarbeidere, som sørger for at gjestene opplever noe mer enn bare en overnatting.

 

Ved å jobbe i Clarion Hotel kan vi garantere deg:

  • At du vil omgi deg med de mest kunnskapsrike hotellansatte i Norden
  • At du blir inkludert i avgjørelser som angår din avdeling
  • At nettopp din mening betyr noe
  • At du vil oppleve genuin glede og omsorg fra dine kollegaer og ledere
  • At du får den utviklingen du trenger for å blomstre profesjonelt og personlig
  • At du vil få muligheten til å jobbe i hele Norden - hvis du selv vil
  • At du vil få jobbe i et trygt arbeidsmiljø som er i kontinuerlig utvikling og endring

 

Våre mål er skyhøye, og du kommer til å møtes av et team fullt av talenter og personligheter som hver dag tar de ekstra stegene for å levere gjesteopplevelser utenom det vanlige. Vår ambisjon er å ha de mest engasjerte og kompetente medarbeiderne i bransjen. Er du en av dem? 

 

Nå søker vi ivrige, ambisiøse og karismatiske tilkallingshjelper til vår Welcome Office-avdeling (hotellets resepsjon). Welcome Office Agent rapporterer til Welcome Office Manager. 

 

Som Welcome Office Agent er du en viktig del i det å skape uforglemmelige opplevelser for hotellets gjester. Det er i resepsjonen våre gjester får sitt første og siste inntrykk, og det er der de henvender seg for stort og smått. Derfor ønsker vi at du har en unik evne til å se hver gjest, har en postiv og problemløsende innstilling, smittende humør, mot til å spørre, liker å synes, tar egne initiativ og alltid har kontroll. Vi ser gjerne at du har erfaring fra lignende stilling.

 

Du er en lagspiller, men kan fint jobbe selvstendig. Du er ansvarsfull og drives av godt samarbeid mellom deg og dine kollegaer, og du tar fullt eierskap for gjestenes totale hotellopplevelse, og ikke bare ditt eget arbeidsområde, hver dag.

 

Stillingen innebærer arbeid på både dager, kvelder og helger- Akkurat slik det normalt sett er å jobbe på hotell

 

I stillingen inngår blant annet følgende arbeidsoppgaver:

 

  • Holde et høyt service- og kompetansenivå for å skape en uforglemmelig helhetsopplevelse for hotellets gjester.
  • Tradisjonelt resepsjonsarbeide som å sjekke gjester inn og ut, svare på telefoner og epost, ta i mot bestillinger, forberede ankomstliste, følge gjeldende sjekkliste, fakturere mm.
  • Være behjelpelig med spørsmål og ønsker fra gjester både før, under og etter oppholdet.
  • Å være engasjert i hotellets mersalg og jobbe for at avdelingen når sine ulike mål.
  • Kontinuerlig følge opp gjestetilfredshet og agere der det er nødvendig.
  • Å holde resepsjonsområdet og lobby i orden ihht gjeldende instruks.
  • Ved ansettelse blir en fullstendig stillingsbeskrivelse presentert, samt en oversikt over mandat og forventninger 

Tiltredelse: på et tidligst mulig tidspunkt.

 

Rekrutteringen skjer løpende og stillingen kan besettes innen søknadsfristen går ut. 

  • Welcome Office Supervisor: Driven Leader

    3 weeks ago

    Trondheim, Trøndelag, Norway Clarion Hotel & Congress Trondheim Full time

    About Clarion Hotel: Clarion Hotel is a pioneering hospitality brand that combines Scandinavian warmth with premium excellence. Our team members are the heart of our experience, delivering exceptional personality, passion, and perfection every time.We pride ourselves on fostering a culture of engagement, where every team member feels valued and empowered to...

  • Tilbud for Welcome Office Supervisor

    4 weeks ago

    Trondheim, Trøndelag, Norway Clarion Hotel & Congress Trondheim Full time

    Om stillingenVi søker en ivrig og ambisiøs Welcome Office Supervisor som skal være med på å drive servicen i hotellets resepsjon til nye høyder her på Clarion Hotel Trondheim.Ansvarsområder:Skape unike gjesteopplevelser for hotellets besøkendeLede teamet i å gi uforglemmelig serviceArbeide aktif med WOM for å nå målene som er satt for...

  • Senior Customer Service Agent

    1 month ago

    Trondheim, Norway Vestas Full time

    The Service Department is responsible for service and maintenance of the wind turbines within North West. We are looking to hire a new Senior Customer Service Agent to support our customer service management team in Trondheim. The department, which consist of 8 colleagues, has an open and informal culture, where teamwork and good communication is the key to...

  • Senior Customer Service Agent

    3 weeks ago

    Trondheim, Norway Vestas Full time

    Region NCE > SBU NCE Service > CSM DK/NO The Service Department is responsible for service and maintenance of the wind turbines within North West. We are looking to hire a new Senior Customer Service Agent to support our customer service management team in Trondheim. The department, which consist of 8 colleagues, has an open and informal culture,...

  • Senior Customer Service Representative

    1 month ago

    Trondheim, Trøndelag, Norway Vestas Full time

    The Service Department at Vestas is seeking a highly skilled Senior Customer Service Agent to join our team in Trondheim, Norway. As a key member of our customer service management team, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences and ensuring seamless communication with our customers.Key Responsibilities: Provide top-notch...

  • Service Planning Professional

    2 weeks ago

    Trondheim, Norway Vestas Full time

    Are you a team focused professional with intercultural mindset and great stakeholder management skills? Are you someone who is enthusiastic about sustainable energy solutions and is motivated to protect the environment? If you want to be a part of this large global team here is your opportunity. Region NCE > Service Planning Professional > Technical...

  • Kvalitetssikrerende Motivasjonskraft

    2 weeks ago

    Trondheim, Trøndelag, Norway Clarion Hotel & Congress Trondheim Full time

    Clarion Hotel & Congress Trondheim søker en ivrig og ambisiøs kandidat til stillingen som Kvalitetssikrerende Motivasjonskraft på Welcome Office-avdelingen.Om Clarion HotelClarion Hotel & Congress Trondheim er et hotell som skaper uforglemmelige opplevelser for våre gjester. Vi er kjent for vår nordiske atmosfære og prydighet, og vi ønsker å...

  • International Operations Assistant

    4 weeks ago

    Trondheim, Trøndelag, Norway Indie campers Full time

    About Indie Campers:We're a leading campervan marketplace dedicated to making road trips accessible to everyone. With a strong focus on customer-centricity and digital innovation, we've built a robust booking experience and offer high-quality road trips at affordable prices.Our platform has facilitated over one million nights of rentals, welcoming more than...

  • Global Operations Assistant

    2 weeks ago

    Trondheim, Trøndelag, Norway Indie campers Full time

    About UsAt Indie Campers, we're on a mission to make road trips accessible to everyone. Our digital approach and customer-centric orientation have enabled us to develop a strong booking experience and offer high-quality road trips at affordable prices.We've welcomed over 300,000 travelers from 169 countries, with more than one million nights rented through...

  • Global Campervan Operations Specialist

    6 days ago

    Trondheim, Trøndelag, Norway Indie campers Full time

    Company Overview:Indie Campers is a leading campervan marketplace that aims to make road trips accessible to everyone. With a strong focus on customer satisfaction and a digital approach, Indie Campers has developed a comprehensive booking experience and offers high-quality road trips at affordable prices.The company has welcomed over 300,000 travelers from...

  • Sustainable Energy Solutions Coordinator

    7 days ago

    Trondheim, Trøndelag, Norway Vestas Full time

    About VestasVestas is a global leader in the wind energy industry, designing, manufacturing, installing, and servicing wind turbines worldwide.We have close to 30,000 employees and have installed wind turbines in more than 80 countries. Our head office is in Aarhus, Denmark, and we operate globally with a strong presence in Europe, North America, and Asia...

  • International Ops Internship

    6 days ago

    Trondheim, Norway Indie campers Full time

     ABOUT USIndie Campers, the go-to campervan Marketplace, is on a mission of making road trips available to everyone. Thanks to its digital approach and customer-centric orientation, Indie Campers has developed a strong booking experience and high-quality road trips at affordable prices. With over one million nights rented through our travel platform, we...

  • International Ops Internship

    4 months ago

    Trondheim, Norway Indie campers Full time

    ABOUT USIndie Campers, the go-to campervan Marketplace, is on a mission of making road trips available to everyone. Thanks to its digital approach and customer-centric orientation, Indie Campers has developed a strong booking experience and high-quality road trips at affordable prices. With over one million nights rented through our travel platform, we have...

  • Technical Planner

    2 months ago

    Trondheim, Norway Vestas Full time

    Do you have technical competence, and want to work in the wind industry? Do you have an analytical approach in your daily tasks and love structure? Then technical planning in a growing industry can be the job for you. Join Vestas' planning team in Trondheim Vestas Norway AS > SBU NCE Service > Local Technical and Commercial Planning Vestas is a...