Vi søker etter en Customer Operations Manager i Atea Managed Services

2 days ago

Oslo, Oslo County, Norway Atea Norge AS Full time

I Atea er vi stolte av å være Norges største IT-selskap. Hos oss finner du noen av IT-bransjens mest dedikerte hjerter og raskeste hjerner. Våre kollegaer brenner for å bygge Norge med IT, og gjøre Atea til The Place To Be

.
Atea Managed Services er i en spennende utvikling med store ambisjoner fremover Et av målene vi har satt for vår driftsorganisasjon er å skape enda mer verdi for våre kunder gjennom mer kundefokus og tettere samarbeid og dialog.

Denne oppgaven tar vi på alvor og derfor søker vi etter en dyktig Customer Operations Manager som vil være med på å utfordre og styrke vår forretning i årene fremover.

Om rollen:
I denne stillingen vil du ha driftsansvar for flere store og små kunder av AMS. Driftsansvaret innebærer å sørge for god og stabil drift i tråd med våre forpliktelser, sikre at AMS dekker kundenes behov og utvikling gjennom gode og kontrollerte endringsprosesser og proaktiv samhandling, samt yte effektiv support og feilretting i avvikssituasjoner.

Vi søker en leder som ikke bare følger utviklingen – men som skaper den. Hos oss får du ansvaret for en portefølje av både store og små kunder, der du sikrer stabil drift, driver forbedringsprosesser og sørger for at kundene våre får maksimal verdi av samarbeidet.

Hvem er du?
Du er en leder som kombinerer solid IT-driftsteknisk forståelse med evnen til å inspirere mennesker. Du tar ansvar, holder oversikt og jobber strukturert – samtidig som du ser muligheter og tør å gripe dem.

Du setter alltid kunden først, og du leder som en rollemodell: tydelig, forutsigbar, ansvarlig og nytenkende.

Som leveranseansvarlig vil du:

  • Ha helhetsansvar for drift og leveranse til dine kunder
  • Sørge for at endringer skjer kontrollert og med høy kvalitet
  • Jobbe proaktivt for å forebygge problemer og skape forbedringer
  • Yte effektiv support og feilretting når det trengs
  • Samarbeide tett med andre driftsansvarlige og vårt prosesskontor for å optimalisere leveransene

Høres dette ut som en spennende mulighet?
Send oss en søknad innen 19.oktober /Søknader behandles fortløpende. Vi gleder oss til å høre fra deg

Har du spørsmål om stillingen, ta kontakt med Morten Høvik, Director Customer Operations på e-post eller telefon

  • Vi søker etter en Customer Operations Manager i Atea Managed Services

    2 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Atea Sverige AB Full time

    Fast ansettelseByOsloSøknadsfrist I Atea er vi stolte av å være Norges største IT-selskap. Hos oss finner du noen av IT-bransjens mest dedikerte hjerter og raskeste hjerner. Våre kollegaer brenner for å bygge Norge med IT, og gjøre Atea til The Place To Be.Atea Managed Services er i en spennende utvikling med store ambisjoner fremover Et av målene vi...

  • Motiveres du av å utvikle mennesker og skape gode kundeopplevelser? Vi søker Customer Care Manager

    4 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Atea Norge AS Full time 900,000 - 1,200,000 per year

    Vi har omstrukturert avdelingen og samlet vårt kundesenter inn under en leder og avdeling. I den forbindelse søker vi etter en Customer Care Manager i en nyopprettet rolle. Customer Care Manager som vil ha personalansvar for vårt dyktige team av kundekonsulenter i Oslo og Hamar.ABC (Atea Business Center) er Ateas kundesenter for bedriftskunder. Vi er et...

  • Motiveres du av å utvikle mennesker og skape gode kundeopplevelser? Vi søker Customer Care Manager

    4 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Atea Sverige AB Full time 900,000 - 1,200,000 per year

    Fast ansettelseByOsloSøknadsfrist Vi har omstrukturert avdelingen og samlet vårt kundesenter inn under en leder og avdeling. I den forbindelse søker vi etter en Customer Care Manager i en nyopprettet rolle. Customer Care Manager som vil ha personalansvar for vårt dyktige team av kundekonsulenter i Oslo og Hamar.ABC (Atea Business Center) er Ateas...

  • Vil du være med å bygge Norge med IT – fra innsiden av Atea?

    2 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Atea Norge AS Full time

    I Atea er vi stolte av å være Norges største IT-selskap. Hos oss finner du noen av IT-bransjens mest dedikerte hjerter og raskeste hjerner. Våre kollegaer brenner for å bygge Norge med IT, og gjøre Atea til The Place To Be.Atea sin IT avdeling har en viktigere rolle enn noen gang Vi skal være de som gjør det mulig for Atea å oppnå sine vekstmål og...

  • Operations Manager

    2 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Cosentino Full time €80,000 - €120,000 per year

    Oslo, NO, 116What are we looking forThe Operations Manager will have the opportunity to work in a multinational environment, in full expansion, surrounded by numerous challenging projects that you can be part of. The Operations Manager oversees all aspects of operational and customer service activities within the Cosentino Center, including material handling...

  • Service Operations Manager

    4 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway D2L Full time 120,000 - 180,000 per year

    In July 2024, D2L Acquired H5P to reinforce its dedication to providing powerful learning experiences to transform learning around the world. H5P, is one of the most used EdTech solutions in the world with more than nine-figures end-users. At H5P group we take pride in overseeing the development and maintenance of two integral components: open-source version...

  • Customer Success Quality Manager

    2 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway atNorth Full time

    About the roleWe're now looking for a Quality Manager to strengthen our customer experience by designing and maintaining high-quality processes, standards, and KPIs across our Operations organization.This role ensures that every customer journey — from onboarding through ongoing service delivery — is managed with consistency, transparency, and...

  • Customer Success Manager

    4 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Sokin Full time 550,000 - 850,000 per year

    Customer Success Manager (Oslo)About UsSokin is a next-generation B2B financial services provider, enabling businesses to make and receive global payments with greater speed, lower cost, and total transparency.Our mission is simple: we're simplifying global business - so businesses thrive wherever they choose to grow. We deliver services across:• Global...

  • The Place to Be – for deg som vil skape verdi med teknologi

    2 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Atea Norge AS Full time

    I Atea er vi stolte av å være Norges største IT-selskap. Hos oss finner du noen av IT-bransjens mest dedikerte hjerter og raskeste hjerner. Våre kollegaer brenner for å bygge Norge med IT, og gjøre Atea til The Place To Be.Atea sin IT avdeling har en viktigere rolle enn noen gang Vi skal være de som gjør det mulig for Atea å oppnå sine vekstmål og...

  • Customer Growth Manager

    4 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway If Skadeförsäkring Full time 100,000 - 120,000 per year

    Do you want to shape personalized customer journeys and drive growth initiatives across the Nordics?About the roleWe are looking for a strategic and results-driven Customer Growth Manager to drive growth and ensure we build long-lasting customer relationships.In this role, you will work at the intersection of business insights and customer experience,...