søker CRM-koordinator

1 week ago

Oslo, Oslo County, Norway Thon Gruppen Full time

Ønsker du å være med på å utvikle markedets beste og mest meningsfulle kundeopplevelser? Vi søker nå en strukturert og initiativrik CRM-koordinator til vårt team.

Hos oss får du en sentral rolle i arbeidet med kundedialog, lojalitetsprogrammer og langsiktige kunderelasjoner – på tvers av noen av Norges sterkeste merkevarer innen kjøpesenter, hotell, servering og bolig.

Du blir en del av et dedikert CRM- og lojalitetsteam med høy faglig kompetanse og mange spennende prosjektmuligheter. Stillingen er et vikariat med ønsket oppstart så raskt som mulig og varighet frem til sommeren 2027. Du rapporterer til Leder CRM og Lojalitet.

Om rollen

Som CRM-koordinator blir du en del av enheten CRM i Thon Gruppens Markedsavdeling. Du vil jobbe tett med markedsressurser i de ulike virksomhetene, digital utvikling og andre fagspesialister på teamet.

Rollen passer for deg som trives i et høyt tempo, jobber strukturert og motiveres av å skape gode kundeopplevelser gjennom datadrevet dialog, god koordinering og tett samarbeid.

Arbeidsoppgaver

I denne rollen vil du blant annet:

  • Koordinere CRM-aktiviteter knyttet til Marketing Automation, kundeklubber og lojalitetsprogrammer

  • Følge opp prosjektplaner, kampanjer og leveranser på tvers av team

  • Sikre kvalitet i kampanjebrief, segmentering og kommunikasjonsplaner

  • Fungere som faglig kontaktpunkt og samarbeidspartner for interne spørsmål knyttet til lojalitet og kundedialog

  • Samle innsikt, rapportere på KPI-er og følge opp resultater og fremdrift

  • Planlegge, koordinere og gjennomføre opplæring i konsernets lojalitetsprogrammer for ansatte i kundefront, med fokus på kvalitet og enhetlig praksis

  • Utarbeide og vedlikeholde opplæringsmateriell, veiledninger og beste praksis

  • Sikre god dokumentasjon, struktur og prosesser i CRM-arbeidet

  • Bidra til etterlevelse av gjeldende retningslinjer for personvern, samtykke og databruk i CRM-arbeidet

Har du kompetansen og egenskapene vi ser etter?

Vi ser etter deg som:

  • Har erfaring med CRM, dialogmarkedsføring, kampanjer, nyhetsbrev og/eller lojalitetsprogrammer

  • Har kjennskap til Marketing Automation-systemer

  • Har relevant høyere utdanning innen markedsføring, kommunikasjon eller tilsvarende (relevant erfaring kan kompensere for formell utdanning)

  • Jobber strukturert, tar initiativ og leverer med høy kvalitet

  • Trives med samarbeid på tvers av fagmiljøer og avdelinger

  • Er nysgjerrig, lærevillig og genuint opptatt av gode kundeopplevelser og relevant kundedialog

  • Kommuniserer svært godt, både skriftlig og muntlig, på norsk og engelsk

Vi tilbyr:

  • En spennende rolle i et konsern i sterk utvikling

  • Gode karrieremuligheter på tvers av Thon Gruppens virksomheter

  • Et sterkt fagmiljø med engasjerte og dyktige kolleger

  • Mye ansvar og reell påvirkningsmulighet

  • Moderne kontorlokaler sentralt ved Jernbanetorget i Oslo

  • God kantineordning og velutstyrt treningsrom

  • Gode ansattfordeler og rabatter

  • Som en del av Thon Gruppen jobber vi for en langsiktig og bærekraftig utvikling av organisasjonen, noe som gjør oss til en trygg og god arbeidsplass.

Vi ser frem til å høre fra deg og fortelle mer om rollen og mulighetene hos oss

  • søker CRM-koordinator

    6 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Thon Gruppen Full time

    Ønsker du å være med på å utvikle markedets beste og mest meningsfulle kundeopplevelser? Vi søker nå en strukturert og initiativrik CRM-koordinator til vårt team.Hos oss får du en sentral rolle i arbeidet med kundedialog, lojalitetsprogrammer og langsiktige kunderelasjoner – på tvers av noen av Norges sterkeste merkevarer innen kjøpesenter,...

  • CRM-konsulent

    2 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Knowit Full time

    Vi søker en funksjonell konsulent med erfaring fra Dynamics 365 CE og Power Platform, som vil bruke sin tekniske og forretningsmessige forståelse til å utvikle løsninger som skaper verdi for kundene våre.I Knowit Experience blir du en del av et team med dyktige CRM-eksperter. Hos oss får du være med og ta strategiske beslutninger og forme vår retning...

  • Produkteier CRM

    6 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway KLP Full time

    Vil du være med å forme fremtidens kundeopplevelse i Norges største pensjonsselskap?KLP styrker divisjonen for Forretningsutvikling og søker en engasjert produkteier for CRM-løsninger innen salg og kundeservice.Om KLP og divisjonenKLP har som mål å levere innovative, effektive og kostnadsbesparende tjenester til våre medlemmer, kunder og eiere....

  • Leder operativ salgsutvikling og CRM

    6 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway TINE Full time

    TINE Gruppa er en av Norges største næringsmiddelbedrifter og leverandør av kjente merkevarer som Jarlsberg, Norvegia, Biola, YT og TINE Yoghurt. TINE eies av litt over 7000 melkebønder i samvirke, og vår forretningsidé er å foredle rene og naturlige råvarer til god og sunn mat. Det skal vi gjøre i nært samspill mellom natur, landbruk, forbrukere...

  • Content & CRM Coordinator

    2 weeks ago

    Oslo, Oslo County, Norway Advania Norge Full time

    Vil du styrke relasjonen til Advanias kunder gjennom målrettet markedsføring og kommunikasjon?Advanias Markedsavdeling vokser, og vi søker enContent & CRM Coordinatorsom ønsker å skape engasjerende kundeopplevelser, utvikle innsiktsdrevet markedsføring og være en sentral pådriver for å styrke relasjonene til våre eksisterende kunder.Målet er å...

  • Deltidsansatt koordinator

    6 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway TD SYNNEX Full time

    Deltidsansatt koordinator - HR & Administrasjon Søker du deltidsjobb og har erfaring som koordinator innenfor HR og/eller administrasjon? Da har vi nå en unik mulighet i stilling hos oss som del av en global organisasjon innenfor IT bransjen. Jobbet Som deltidsansatt HR koordinator vil du få ansvaret for et antall faste HR og administrative...

  • NAF søker en medlemssentrisk og teamorientert MarTech ansvarlig og CRM spesialist

    2 weeks ago

    Oslo, Oslo County, Norway Norges Automobil-Forbund Full time

    I NAF kommuniserer vi daglig med våre medlemmer, kunder og potensielle medlemmer. Vi skal i årene fremover bli enda råere på medlemssentrisk kommunikasjon, bygge kundereiser, systematisere, automatisere og endre våre arbeidsprosesser. Vi skal modernisere systemet vårt og optimalisere og automatisere mange salgs- og markedsføringsprosesser, og trenger...

  • Deltidsansatt koordinator

    6 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway TD SYNNEX Full time

    Deltidsansatt koordinator - HR & AdministrasjonSøker du deltidsjobb og har erfaring som koordinator innenfor HR og/eller administrasjon? Da har vi nå en unik mulighet i stilling hos oss som del av en global organisasjon innenfor IT bransjen.JobbetSom deltidsansatt HR koordinator vil du få ansvaret for et antall faste HR og administrative arbeidsoppgaver....

  • Fagutviklingsykepleier (VAD koordinator)

    6 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Oslo universitetssykehus Full time

    Fagutviklingsykepleier (VAD koordinator)Hjerte-, lunge- og karklinikken, Thoraxkirurgisk avdeling, Thoraxkirurgisk seksjon, intensiv, Rikshospitalet(i ny fane)Om stillingenVil du bli vår nye VAD koordinator/ Fagutviklinsykepleier?Til 100% fast stilling ser vi etter en intensivsykepleier med stor interesse og kunnskap om VAD/ECMO/TX. Stillingen innebærer...

  • Deltidsansatt koordinator

    6 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway TD SYNNEX Nordics Full time

    Søker du deltidsjobb og har erfaring som koordinator innenfor HR og/eller administrasjon? Da har vi nå en unik mulighet i stilling hos oss som del av en global organisasjon innenfor IT bransjen.JobbetSom deltidsansatt HR koordinator vil du få ansvaret for et antall faste HR og administrative arbeidsoppgaver. Når du er kommet inn i arbeidsoppgavene, vil...