IT support medarbeider

2 weeks ago


Oslo, Oslo County, Norway Tribia AB Full time

Har du erfaring med IT support, og har en stor interesse for teknologi og er flink med mennesker?

Da bør du lese videre. Vi søker nå en ny medarbeider til vårt fantastiske support team

Hos oss vil du arbeide med teknisk support og problemløsning, gi brukerstøtte til kunder av våre egenutviklede SaaS produkter samtidig som du vil bidra til kontinuerlig forbedring av våre tjenester.

Det er viktig at du har teknisk forståelse og at du er opptatt av å yte god service både internt og eksternt. Du vil samarbeide med interne stakeholders og det forventes at du yter den beste service til våre kunder.

Som support medarbeider vil du:

  1. Besvare henvendelser via telefon, chat og e-post i henhold til KPI og SLA
  2. Gi gode kundeopplevelser gjennom brukerstøtte til våre kunder
  3. Registrere og løse hendelser og bestillinger
  4. Videreformidle og eskalere uløste saker om nødvendig
  5. Etablere nye kundeområder
  6. Støtte og tilrettelegge systemer for nye og eksisterende kunder
  7. Bidra til effektivisering av rutiner og datakvalitet

KOMPETANSE/KVALIFIKASJONER

  1. Relevant IKT utdanning/fagbrev. Relevant erfaring kan erstatte manglende formell utdannelse
  2. God forståelse og interesse for IT
  3. Erfaring fra IT support er et pluss men ikke et krav
  4. Må beherske enten norsk/svensk og engelsk, skriftlig og muntlig

Vi oppfordrer også nyutdannede til å søke.

Hva skal til for å lykkes i rollen?

Du må være strukturert, kunne jobbe selvstendig, være god på å samarbeide, og har fokus på kundebehov og kundetilfredshet.

Som person er du uredd og ser løsninger fremfor problemer. Du setter deg lett inn i nye fagområder, involverer andre om nødvendig og har evne til å dele kunnskap og erfaringer.

KONTOR OG REISEVIRKSOMHET

Tribia har kontorer på Skøyen i Oslo og sentralt i Stockholm. Begge lokaler kan være aktuelle som arbeidssted.

Vi tilbyr

  1. Et inkluderende og godt arbeidsmiljø
  2. Konkurransedyktige betingelser
  3. Treningsrom, kantine og parkeringsmuligheter

Har du lyst til å vite mer om hvordan det er å jobbe hos oss, send inn din CV og søknad så fort som mulig - vi gjør løpende screening og inviterer til intervju for kandidatene som matcher vår kravspec.

#J-18808-Ljbffr

  • Oslo, Oslo County, Norway TN Norway Full time

    Om stillingen:Vår kund TN Norway søker en ny medarbeider til IT-support teamet. Vi er et av Norges ledende konsulentselskaper innen digitalisering, innovasjon og bærekraft.Tiltredere har god erfaring fra brukerkontakt og er alltid villig til å gi det lille ekstra. Videre er du strukturert, analytisk og har gode skriftlige og muntlige ferdigheter (Norsk...


  • Oslo, Oslo County, Norway Vikarpartner Full time

    SelskapsbeskrivelseVårt selskap har vært en seriøs aktør på markedet i over 35 år. Vi jobber med rekruttering og bemanning innen flere bransjer, inkludert IT. Vi er enkelte om nødvendig for å skreddersyre løsninger for våre kunder.JobbeskrivelseSom teknisk support medarbeider hos oss vil du jobbe med å gi dine kolleger en positiv opplevelse og...

  • IT-Supporter

    7 days ago


    Oslo, Oslo County, Norway Vikarpartner Full time

    Om jobbenVårt selskap søker nå en teknisk support medarbeider som kan yte et høyt nivå av brukerstøtte til våre kunder. Som teknisk support medarbeider vil du jobbe med å ta i mot henvendelser fra brukere via telefon, e-post og on-site.Tekniske oppgaverKlargjøring og utplassering av IKT-utstyrYte support on-site og remote til medarbeidere i Norge og...

  • IT-Support Spesialist

    2 weeks ago


    Oslo, Oslo County, Norway Vikarpartner Full time

    Om stillingenVår kunde søker en erfaren teknisk servicearbeider til å arbeide som IT-support medarbeider. Som IT-support medarbeider vil du jobbe med å ta i mot henvendelser fra brukere via telefon, e-post og on-site.Arsommer for stillingenSelskapet holder til i flotte lokaler sentralt i Oslo. Arbeidsplassen er på kontoret. Vikariatsstillingen vårt gir...

  • IT-support

    2 weeks ago


    Oslo, Oslo County, Norway Vikarpartner Full time

    Liker du å jobbe med IT-support?Gjennom 35 år har Businesspeople bemanning og rekruttering AS vært en seriøs, norsk aktør med et godt renommé. Vi jobber med rekruttering og bemanning innen økonomi, finans, lønn og regnskap, administrasjon, kundeservice, prosjektledere, logistikk og HR/personal. Vi skreddersyr løsninger for våre kunder som er...


  • Oslo, Oslo County, Norway Experis AS Full time

    Service IT Tekniker - Rask oppstartServiceDesk-medarbeiderHar du lyst til å jobbe i et hektisk og spennende IT-miljø, hvor du får brukt dine tekniske ferdigheter og samtidig hjelper andre? Da er du kanskje den vi leter etterSom ServiceDesk-medarbeider er du en viktig del av teamet som sørger for en problemfri IT-hverdag for våre kunder. Du vil jobbe med...


  • Oslo, Oslo County, Norway Experis AS Full time

    ServiceDesk-medarbeiderHar du lyst til å jobbe i et hektisk og spennende IT-miljø, hvor du får brukt dine tekniske ferdigheter og samtidig hjelper andre? Da er du kanskje den vi leter etterSom ServiceDesk-medarbeider er du en viktig del av teamet som sørger for en problemfri IT-hverdag for våre kunder. Du vil jobbe med varierte oppgaver, fra å løse...


  • Oslo, Oslo County, Norway KPMG Norge Full time

    Søker vi en innovativ og vellykket forretningsstøtte medarbeider til vårt administrative team i Oslo. Som koordinator vil du jobbe tett med våre ulike faggrupper, som selskapsskatt og forretningsjus.Jobben dinDu vil jobbe med utfordrende og varierte oppgaver og få mulighet til å utvikle deg selv. Vi søker etter personer som er løsningsorienterte og...


  • Oslo, Oslo County, Norway Kalmar Full time

    Kalmar jobber med containerhåndtering i kritiske forsyningskjeder over hele verden, med en visjon om å være forløperen innen bærekraftig materialhåndteringsutstyr og -tjenester.Vil du gjøre en jobb som utgjør en forskjell? Hos oss har du mulighetenKalmar Norway ser etter en dyktig og kompetent medarbeider som kan være med å serve salgsavdelingen...


  • Oslo, Oslo County, Norway Dreamwork Group AS Full time

    Førsteprioriteten vår er å finne den rette kandidaten som kan representere Northern med en topp-klasses service.Om stillingenDu vil få ansvaret for å håndtere innkommende henvendelser fra våre B2B- og privatkunder. Hverdagen din vil bli preget av dialog med kunder, ordrebehandling og support via Zendesk.Avgjørende deler av jobben ditt vil være å...


  • Oslo, Oslo County, Norway Vikarpartner Full time

    Hva vi søker etterVårt selskap søker etter en teknisk support medarbeider som har en god erfaring med teknisk 1. linje support og generell god teknisk forståelse. Vi søker også etter noen som trives med fysisk IT-support og liker å yte service og har gode kommunikasjonsferdigheter.ArbeidsoppgaverKlargjøring og utplassering av IKT-utstyrYte support...


  • Oslo, Oslo County, Norway Vikarpartner Full time

    SamfunnsmålVårt selskap tror på å være en del av samfunnet og ønsker å bidra til å gjøre verden bedre. Som teknisk support medarbeider hos oss vil du få mulighet til å gjøre en forskjell i menneskers liv.ArbeidsoppgaverKlargjøring og utplassering av IKT-utstyrYte support on-site og remote til medarbeidere i Norge og noe internasjonaltLevere et...

  • Koordinator i Oslo

    2 days ago


    Oslo, Oslo County, Norway KPMG Norge Full time

    Vi søker en strukturert og detaljestreng forretningsstøtte medarbeider til vårt administrative team i Oslo. Som koordinator vil du jobbe tett med våre ulike faggrupper, som business support og prosjektledelse.Oppgavene dineOnboarding av nye kunder og vedlikehold av registere i våre systemerBistå med utarbeidelse av dokumenter og...


  • Oslo, Oslo County, Norway 1 stilling Full time

    Eventim Norge søker en Customer Success Specialist til Support avdelingenArbeidsgiver: Eventim Norge ASStillingstittel: Customer Success SpecialistFrist: UtløptAnsettelsesform: FastHar du erfaring med tekniske løsninger og en lidenskap for å hjelpe arrangementer og kulturfestivaler lykkes med sine billettsalg? Bli en del av Europas ledende...


  • Oslo, Oslo County, Norway Justiscert Full time

    Vi i Justiscert skal ivareta vår felles trygghet, både hjemme, i nærmiljøet, i trafikken og på nett. For å klare det i en tid hvor samfunnet og verden endrer seg raskt, trenger vi deg som har erfaring med variert og allsidig drift og support av IT-løsninger.Politietets IT-enhet har fire retninger som skal bidra til at vi nå målene våre og løser...


  • Oslo, Oslo County, Norway Adecco Norge Full time

    Vi er en liten avdeling i Adecco-gruppen som har ansvar for egenutviklet APP og CRM-løsning. Arbeidsoppgaver vil være registrere medarbeider- og kundedata, brukerstøtte og support av mobilapp, CRM-løsning og systemopplæring for kollegaer og kunder.Vi søker deg som har erfaring med CRM-systemer, teknisk interesse og gode IT-ferdigheter, samt...


  • Oslo, Oslo County, Norway Justiscert Full time

    Politiet er en del av et samfunn som endrer seg raskt og kontinuerlig. For å klare dette trenger vi engasjerte, motiverte og modige medarbeidere som kan bidra til å skape et mer digitalt og tilgjengelig politi.Vår politiets IT-enhet har fire retninger som skal bidra til at vi nå målene våre og løser samfunnsoppdraget vårt: brukeropplevelse,...


  • Oslo, Oslo County, Norway Capus AS Full time

    CAPUS AS søker etter en ny medarbeider til vår Support avdeling på kontoret vårt i Oslo. Som Leverandør av Kundeservice skal du være med på å støtte og veilede våre kunder gjennom tekniske løsninger.Jobbet:Du vil være ansvarlig for å håndtere og prioritere kundeneDu vil jobbe sammen med vårt salgsteam for å levere overbevisende presentasjoner...

  • Supporttekniker

    2 days ago


    Oslo, Oslo County, Norway Experis AS Full time

    Om du er interessert i å arbeide med tekniske problemer og hjelpe andre, da kan denne stillingen være rett for deg.Faglig beskrivelseSom ServiceDesk-medarbeider vil du være en viktig del av teamet som sørger for en problemfri IT-hverdag for våre kunder. Du vil jobbe med varierte oppgaver, fra å løse akutte problemer til å veilede brukere og...


  • Oslo, Oslo County, Norway Telia Company Full time

    Telia Personlig Service Crew søker en ny medarbeider til vår deltidsstilling. Jobben gir deg muligheten til å utvikle dine ferdigheter innen veiledning, salg og teknologiforståelse.ArbeidsoppdragsområdeKonkret vil jobben inkludere:Kjøre utstyr til leveransenUtlevering og oppkobling av Telia-utstyr hos kunderBesvare kundens spørsmål og veilede kunden...