Customer Service Operator

6 days ago

Oslo, Oslo County, Norway Temp-Team Norge Full time 550,000 - 650,000 per year

For en hyggelig internasjonal virksomhet innen energisektoren søker vi nå en selvgående og serviceorientert Service Specialist til et langvarig engasjement i deres Shared Services-team.

Selskapet leverer samfunnskritiske digitale løsninger innen energihandel og spiller en viktig rolle i overgangen til et grønnere og mer effektivt kraftmarked i Europa. Du blir en del av et lite team på fire personer, hvor alle bidrar aktivt til et godt og inkluderende arbeidsmiljø.

Om rollen

Du får en sentral operativ og administrativ rolle med ansvar innen:

  • Koordinering av kundeonboarding og oppfølging av abonnementer og tjenesteendringer
  • Daglig kundekontakt via e-post, telefon og ticketsystem
  • Dokumentkontroll, CRM-oppdatering og arkivering
  • Bidrag i faktureringsprosesser – derfor er god tallforståelse viktig
  • Presentasjon av produkter og tjenester i samarbeid med salgsteamet
  • Deltakelse i prosjekter og forbedringsinitiativer innen Operations

Hvem vi ser etter

Vi ser etter deg som er selvgående, men også trives med samarbeid, da rollen krever både selvstendig ansvar og tett dialog med kolleger og andre avdelinger. Du har gode norskkunnskaper og utmerkede engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig. Engelsk er vårt arbeidsspråk, og sterke språkferdigheter er derfor avgjørende for effektiv kommunikasjon. Videre er du serviceinnstilt og løsningsorientert, noe som er viktig i møte med både kunder og kolleger. Du jobber strukturert og nøyaktig, med øye for detaljer – egenskaper som er avgjørende for å sikre kvalitet i leveransene.

God tallforståelse og evne til å jobbe presist gjør deg trygg i oppgaver som krever analyse eller databehandling. Erfaring med CRM- og administrasjonssystemer er en fordel, da det gir deg en rask start i rollen.

Vi ser også positivt på at du har høyere utdanning og teknologiforståelse, ettersom mye av arbeidet foregår i digitale systemer og prosesser.

Vår oppdragsgiver tilbyr

  • Et langvarig engasjement i en virksomhet med stabilitet og stor tillit til sine ansatte
  • Et inkluderende team på fire personer der alle bidrar til godt samspill
  • Lyse, moderne lokaler med flott kantine og gode fellesfasiliteter
  • En rolle hvor du får ansvar, fleksibilitet og påvirkningsmulighet fra dag én
  • Mulighet til å bidra i en virksomhet som spiller en viktig rolle i det grønne skiftet

Vi ser frem til å høre fra deg Velkommen som søker

  • head of priority customer service

    6 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway SAS - Scandinavian Airlines Full time 80,000 - 120,000 per year

    Head of Priority Customer ServiceSAS Customer Service is made up of five teams across three countries: Vendor & Process, Digital & Analytics, Liability, Operations, and Priority Customer Service. Together, these teams manage millions of customer interactions each year, with a mission to deliver exceptional experiences through digitalization, automation, and...

  • Customer Service Representative

    4 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway The lemon Consulting Full time 375,000 - 450,000 per year

    Position: Customer Service RepresentativeLocation: Lisbon, PortugalWork model: on siteEmployment type: fixed term (6 months) with possibility of extension / permanent contractRemuneration: Base salary DUTIES AND RESPONSIBILITIES:Handle customer interactions across various communication channels, including phone, email, live chat, and social media.Provide...

  • Customer Service Representative

    2 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway The lemon Consulting Full time €30,000 - €40,000 per year

    Position: Customer Service Representative Location: Lisbon, Portugal Work model: on site Employment type: fixed term (6 months) with possibility of extension / permanent contract Remuneration: Base salary DUTIES AND RESPONSIBILITIES:Handle customer interactions across various communication channels, including phone, email, live chat, and social...

  • Service Operations Manager

    6 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway D2L Full time 120,000 - 180,000 per year

    In July 2024, D2L Acquired H5P to reinforce its dedication to providing powerful learning experiences to transform learning around the world. H5P, is one of the most used EdTech solutions in the world with more than nine-figures end-users. At H5P group we take pride in overseeing the development and maintenance of two integral components: open-source version...

  • Vi søker etter en Customer Operations Manager i Atea Managed Services

    4 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Atea Sverige AB Full time

    Fast ansettelseByOsloSøknadsfrist I Atea er vi stolte av å være Norges største IT-selskap. Hos oss finner du noen av IT-bransjens mest dedikerte hjerter og raskeste hjerner. Våre kollegaer brenner for å bygge Norge med IT, og gjøre Atea til The Place To Be.Atea Managed Services er i en spennende utvikling med store ambisjoner fremover Et av målene vi...

  • Vi søker etter en Customer Operations Manager i Atea Managed Services

    4 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Atea Norge AS Full time

    I Atea er vi stolte av å være Norges største IT-selskap. Hos oss finner du noen av IT-bransjens mest dedikerte hjerter og raskeste hjerner. Våre kollegaer brenner for å bygge Norge med IT, og gjøre Atea til The Place To Be.Atea Managed Services er i en spennende utvikling med store ambisjoner fremover Et av målene vi har satt for vår...

  • Customer Care Specialist, Service

    6 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Sonova Full time 450,000 - 550,000 per year

    Who we areAt Sonova, we envision a world where everyone can enjoy the delight of hearing. This vision inspires us and fuels our commitment to developing innovative solutions that improve hearing health and human connection - from personal audio devices and wireless communication systems to hearing aids and cochlear implants. We're dedicated to providing...

  • Customer Care Specialist, Service

    6 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Sonova AG Full time 350,000 - 550,000 per year

    Join Sonova. Create sense.Customer Care SpecialistEr du Sonova sin nye Customer Care Specialist?Sveitsiske Sonova AG er verdens ledende og største produsent av innovative hørselsløsninger. Sonova er representert i over 100 land og har mer enn engasjerte medarbeidere. Sonova Norway AS ble etablert i 1996, vi er i dag 34 ansatte, og inngår i en nordisk...

  • Operations Manager

    4 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Cosentino Full time €80,000 - €120,000 per year

    Oslo, NO, 116What are we looking forThe Operations Manager will have the opportunity to work in a multinational environment, in full expansion, surrounded by numerous challenging projects that you can be part of. The Operations Manager oversees all aspects of operational and customer service activities within the Cosentino Center, including material handling...

  • Customer Care Specialist, Service

    6 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Sonova Group Full time 450,000 - 550,000 per year

    Join Sonova. Create sense.Customer Care SpecialistEr du Sonova sin nye Customer Care Specialist?Sveitsiske Sonova AG er verdens ledende og største produsent av innovative hørselsløsninger. Sonova er representert i over 100 land og har mer enn engasjerte medarbeidere. Sonova Norway AS ble etablert i 1996, vi er i dag 34 ansatte, og inngår i en nordisk...