Kundeservice Leder

4 days ago


Oslo, Oslo County, Norway Jernia Full time

Vi søker nå en driven og initiativrik kandidat som ønsker å bli en del av Jernias markedsteam. Som vår nye CRM-spesialist vil du være ansvarlig for å utvikle og videreføre eksisterende kampanjer og arbeider sammen med andre avanserte teknologier innen e-handel og markedsføring.

Som en del av teamet på markedsavdelingen vil du jobbe tett med dyktige kollegaer innen digital markedsføring, innholdsproduksjon, e-commerce og mye mer. Du vil få en sentral rolle i å utvikle, planlegge og gjennomføre strategiske kommunikasjonsinitiativer som bidrar til både kundelojalitet og økt omsetning.

Arbeidsoppgaver:

  • Identifisere nye muligheter for å øke omsetningen gjennom analyse og metoder
  • Utarbeide og gjennomføre kommunicasjonsplaner for nyhetsbrev, automasjoner og personalisert 1-til-1 dialog
  • Utvikle og vedlikeholde automatiserte kundereiser og triggere basert på kundedata og kjøpsatferd
  • Sikre at kommunikasjonen oppleves relevant og personalisert gjennom segmentering og målretting
  • Operativ produksjon av nyhetsbrev og kundedialoger, inkludert innholdsplanlegging, tekstforfatting, design og teknisk oppsett i Jernias CRM-verktøy
  • Kvalitetssikring og testing av utsendelser
  • Analysering av resultater og KPI-er som åpningsrater, klikkrater, konvertering og avmeldinger
  • Gjennomføre A/B-tester og optimalisere innhold, timing og segmentering
  • Bidra til god datakvalitet og sikre at all kommunikasjon er i tråd med GDPR og samtykkehåndtering

Vi ser opp til at kandidaten har god bakteppe innen customer experience og hvordan han eller hun fører det framover.



  • Oslo, Oslo County, Norway Posten Norge AS Full time

    Forretningsutvikler, Posten Bring Kundeservice Utvikling og StøtteJoin to apply for the Forretningsutvikler, Posten Bring Kundeservice Utvikling og Støtte role at Posten Bring AS.I Posten Bring jobber vi hver dag med å utvikle og finne nye gode løsninger for å gjøre hverdagen enklere og verden mindre. Vi skal levere den beste kundeopplevelsen og...


  • Oslo, Oslo County, Norway Adecco Select Full time

    Vi søker etter en teknisk rådgiver som ønsker å være vår nye kundeservicemedarbeider. Som kundeservicemedarbeider er du ansvarlig for å bistå våre kunder og selgere med produktvalg, fakturakopier, priser og lagerstatus, samt være tilgjengelig for kunder på telefon og e-post.En viktig del av rollen innebærer å motta forespørsler, utarbeide...


  • Oslo, Oslo County, Norway Assento Full time

    Er du klar for en spennende start på karrieren? Bli en del av Telias kundeserviceteamTelia søker engasjerte og positive kolleger til vårt unge og dynamiske team Er du lærevillig, effektiv og motiveres av å gi kundene en førsteklasses opplevelse? Hos oss får du en spennende jobb med oppstart 17.03.2025, hvor du kan trives i et sosialt, profesjonelt og...

  • Teknisk Leder

    5 days ago


    Oslo, Oslo County, Norway Solenis LLC Full time

    Vi søker en erfaren og dynamisk tekniker til å lede vår kundeservice i Norge. I denne rollen vil du være ansvarlig for å lede teamet av tekniske serviceoperasjoner, inkludert interne teknikere og tredjeparts leverandører.Hovedansvarsområder:Lede tekniske serviceoperasjonerOvervåke et stort team lokalisert over hele landetSikre at alle aktiviteter på...


  • Oslo, Oslo County, Norway Securitas Group Full time

    Ved siden av å være en av Norges ledende sikkerhetspartner, ønsker vi å tilby våre kunder det beste av sikkerhetsløsninger. Som en av våre Shift Security Supervisors vil du spille en sentral rolle i dette arbeidet og bidra til å skape et tryggere samfunn.Du vil fungere som det sentrale bindeleddet mellom Securitas som sikkerhetspartner og kunden, og...

  • Kundeservice Teamleder

    17 hours ago


    Oslo, Oslo County, Norway Experis AS Full time

    I Experis AS søker vi etter en prosessorientert og effektiv leder som kan hjelpe våre kunder med deres tekniske behov. Du vil være ansvarlig for å utvikle og implementere salgsstrategier for å oppnå forretningsmål, bygge sterke relasjoner med eksisterende og potensielle kunder og ta lead for andre salgsfunksjoner.Faglige ferdigheter: Vi ser på det...


  • Oslo, Oslo County, Norway Festo Full time

    Festo søker etter en tenkerende og innovativ leder som kan implementere strategi for å generere nye inntekter og optimere daglige operasjoner.Vi søker etter noen som deler vår mening om hvordan teknologi kan være et redskap til å løse komplekse utfordringer og fremme kjernverdier som kvalitet, prosessinnovasjon og kundeorientering.Sammen med vårt...


  • Oslo, Oslo County, Norway Sky Group AS Full time

    Hva søker vi etter?En engasjert og utadvendt person som kan jobbe med salg.Motiverer seg ved å jobbe med mennesker og bygge relasjoner over telefon og e-post.Har erfaring fra kundeservice eller salg, men også god pågangsmot og motivation.Hva tilbyr vi?Grundig opplæring og onboarding med kurs, coaching og tett oppfølging.Gode utviklings- og...


  • Oslo, Oslo County, Norway Sector Alarm AS Full time

    Vårt team: Hos oss er alltid dørene åpne for deg som ønsker å bli en del av en erfaren og takknemlige arbeidsgruppe. Vi handler raskt og med stor profesionalitet mot våre kunder og passer godt på hverandre både hjemme og i arbeidslivet.Nye utfordringer: Som ny operativ i vårt team skal du jobbe under streng kontroll av vagtleder og våre eldre...


  • Oslo, Oslo County, Norway StudentConsulting Full time

    Om stillingen:Vår kunde er en anerkjent leder innenfor parkeringsbransjen, og vi søker etter en serviceinnstilt kundeservicemedarbeider som kan bidra til å skape fornøyde kunder.I denne rollen vil du representere vårt selskap på en profesjonell måte, både internt og i dialog med kunder eller oppdragsgivere. Du vil også delta i utvikling og...


  • Oslo, Oslo County, Norway LINK Mobility Full time

    Er du på utkikk etter en utfordrende stilling som lar deg briljere med spennende oppgaver, vise deg som bransjens Sherlock Holmes, og samtidig utfordre deg med noen av de mest spennende bedriftskundene i Norge? Da bør du definitivt søke på denne stillingen Personlig egnethet i kombinasjon med erfaring fra tilsvarende arbeidsoppgaver til vektlegges.Vi i...


  • Oslo, Oslo County, Norway Amesto Full time

    Vi søker nå Customer Service Manager for vårt kundesenterEr du en erfaren leder med et øye for teknologi og digitalisering? Har du lyst til å forme fremtidens brukerstøtte og kundeservice gjennom spennende endringer og innovasjon? Da er det deg vi ser etterVi søker en leder for brukerstøtte og kundesenter som kan ta ansvar for avdelingen, drive...


  • Oslo, Oslo County, Norway Adecco Select Full time

    Om du er interessert i å bli en del av vårt team, må du være villig til å lære og utvikle deg i rollen som kundeservicemedarbeider. Vi ser etter noen som har erfaring fra kundeservice og/eller salg, og som har gode it-kunnskaper og erfaring fra CRM-verktøy og Excel.Vi søker også etter noen som har en god forståelse av tekniske begrep og prosesser,...


  • Oslo, Oslo County, Norway Amesto Solutions AS Full time

    Vi søker nå Customer Service Manager for vårt kundesenterEr du en erfaren leder med et øye for teknologi og digitalisering? Har du lyst til å forme fremtidens brukerstøtte og kundeservice gjennom spennende endringer og innovasjon? Da er det deg vi ser etterVi søker en leder for brukerstøtte og kundesenter som kan ta ansvar for avdelingen, drive...


  • Oslo, Oslo County, Norway TN Norway Full time

    In-store Commercial Manager (H&M HOME) - Bogstadveien, Oslo, OsloH&M HOME er et designdrevet interiørmerke med det formål å gjøre det mulig for mange å skape et moderne og inspirerende hjem. Vår visjon er å være et interiørmerke i verdensklasse som tilbyr moderne design og kvalitet til den beste prisen, på en inspirerende og bærekraftig...


  • Oslo, Oslo County, Norway Adecco Select Full time

    Vi søker etter en serviceorientert tekniker som ønsker å være vår nye ordrebehandler med fokus på kunden. Som ordrebehandler er du ansvarlig for å følge opp leveranser til våre kunder, registrere ordre og innhente leveringstider.Du vil bistå våre kunder og selgere med produktvalg, fakturakopier, priser og lagerstatus, samt være tilgjengelig for...


  • Oslo, Oslo County, Norway Lyse AS Full time

    Vikariat som produktleder i mobile produkterVi søker en dyktig og engasjert leder for mobile produkter og tjenester innen B2C-segmentet, som ønsker å vikariere for vår kollega som skal ut på permisjon. Stillingen er plassert i avdeling for kjerneprodukter og konsepter, som holder til i Oslo. Seksjonen er ansvarlig for å definere, utvikle og...


  • Oslo, Oslo County, Norway Sector Alarm AS Full time

    Om oss: Sector Alarm AS er en ledende leverandør av sikkerhet til private hjem og bedrifter i Europa. Med over 650 000 fornøyde kunder har vi et stort ansvar for å gi dem beste mulige sikkerhet.Jobbe med oss: Som salgsorganisasjon innen sikkerhet, jobber vi jevnlig med nye muligheter for deg som ønsker å lykkes innen salg. Vi har mange stillinger å...


  • Oslo, Oslo County, Norway Change Of Scandinavia Full time

    Drives du av utmerket kundeservice og får mennesker med på laget?Vi søker etter butikkleder på Skøyen Vil du være med på Change-reisen?Hos CHANGE gjør vi mye mer enn å selge undertøy. Med våre 88 bh-størrelser, vakre design og unike kundeveiledning, skaper vi en bekvem atmosfære hvor kundene kan finne akkurat riktig undertøy som matcher deres...


  • Oslo, Oslo County, Norway Lyse AS Full time

    Nyhet: Vikariat som produktleder i mobile produkterEr du interessert i å være med på å forme fremtidens mobilprodukter og -tjenester? Vi søker en dyktig og engasjert leder for dette prosjektet. Som produktleder i mobile produkter vil du være ansvarlig for å videreutvikle, forvalte og optimalisere ice' produkter og konsepter. Dette innebærer å sikre...