Customer Success Manager

2 days ago

Oslo, Oslo County, Norway ILT Education Full time

Vi er Nordens ledende EdTech-selskap. Etter flere år med ekspansjon finnes vi nå i 9 land, hvor vi opererer i et dynamisk, internasjonalt miljø. Våre tjenester dekker hele utdanningsløpet – fra barnehage til voksenopplæring – og er forankret i vår visjon: Lik rett til utdanning for alle. Vi brenner for våre produkter og er stolte av å gjøre en reell forskjell for barn og unge.

Customer Success Manager – ILT Education Norge

Vil du være med på vår spennende reise? Er du en engasjert og selvgående person med solid erfaring fra skole og utdanning? Ønsker du å jobbe med produkter som virkelig utgjør en forskjell? Da kan du være den vi leter etter

Som Customer Success Manager i ILT Education får du en nøkkelrolle i å sikre at kundene våre får maksimalt utbytte av tjenestene våre. Du vil blant annet jobbe med Aski Raski, et verktøy som brukes av over 46 % av norske elever, samt andre spennende merkevarer i vekst.

I ILT Education utvikler vi produkter som fornyer og forbedrer utdanningslandskapet. Mangfoldet i teamet vårt og de kreative ideene vi bringer til bordet, er drivkraften bak vår innovasjon. Vi er lidenskapelig opptatt av å skape inkluderende læremidler og bidra til en bærekraftig fremtid.

Vi er et engasjert team som tenker nytt, utfordrer tradisjonelle metoder og har det gøy underveis. Vi jobber målrettet, handler raskt og leverer vårt beste – hver eneste dag. Er du den vi ser etter til vårt norske team?

Hva du bidrar med til teamet

Du har erfaring fra skole og utdanning, og er komfortabel med både analoge og digitale læremidler. Du er en lagspiller som ser løsninger der andre ser utfordringer, og du setter alltid kunden i fokus.

Du Bidrar Også Med
  • God kunnskap om norsk skole og utdanningssektoren
  • Erfaring fra skole og/eller barnehage
  • Evnen til å jobbe selvstendig og ta initiativ
  • En strukturert og organisert arbeidsstil, med kundenes behov i sentrum
  • Solide kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk
  • Nysgjerrighet og et kontinuerlig blikk på utviklingen i bransjen, som du aktivt deler med teamet

Erfaring med ledelsen i norsk skole og barnehage er en fordel. Det vil også være en styrke om du har kjennskap til våre verktøy – Aski Raski, Startpakken, Aski Raski Engelsk, Polylino og Polylino Skole.

Ditt oppdrag

Som Customer Success Manager i Norge har du ansvar for hele kundereisen – fra onboarding til videre oppfølging. Din rolle er bindeleddet mellom salg og support, og du skaper merverdi for kundene gjennom tett dialog og proaktive tiltak.

Du Vil Blant Annet
  • Onboarde nye kunder og sikre at de får en god start med våre løsninger
  • Følge opp bruken av tjenestene våre og foreslå tiltak for å øke kundetilfredshet
  • Holde regelmessige møter og opplæringer for kunder
  • Arrangere interessante og relevante webinarer
  • Lede en gruppe utdanningskonsulenter bestående av lærere, barnehagelærere og spesialpedagoger
  • Samarbeide med Customer Support Manager for å sikre oppdatert og relevant supportinnhold
  • Møte kunder både digitalt og fysisk – reising vil være en naturlig del av stillingen
  • Representere ILT Education på utdannings- og skolemesser

I tillegg til det norske teamet vil du også være en del av vårt globale Customer Success-nettverk. Her vil du delta i regelmessige møter for å utveksle erfaringer og lære av kolleger fra andre land. Du vil også ha tett dialog med vår Global Head of Customer Success.

Sammen gjør vi en forskjell

Vi er et verdidrevet selskap med et sterkt engasjement for vårt formål. Gjennom vårt arbeid bidrar vi til de globale bærekraftsmålene – med spesielt fokus på likeverdig utdanning. Vi brenner for produktene våre, og hver dag jobber vi for å gjøre en forskjell for barn og unge over hele verden.

Som en del av ILT Education får du muligheten til å ha en reell innvirkning. Vi verdsetter drivkraft, kunnskap og vilje til utvikling, og hos oss vil du jobbe i et internasjonalt miljø med fokus på høy kvalitet, ambisjoner og en sterk bedriftskultur.

Hva vi tilbyr deg

Education

Hos oss blir du en del av et engasjert og innovativt EdTech-selskap i vekst. ILT Education har i dag rundt 170 ansatte globalt, og det norske teamet består av syv dedikerte medarbeidere. Vi tilbyr:

  • En meningsfull jobb der du bidrar til bedre læring for barn og unge
  • Et dynamisk, internasjonalt arbeidsmiljø med kompetente og engasjerte kolleger
  • Mulighet til å jobbe med sterke merkevarer innen EdTech
  • Et fleksibelt arbeidsmiljø med mulighet for hybridløsninger
  • Konkurransedyktige betingelser
Fleksibelt arbeid

ILT Education har hovedkontor i Sandnes, men vi har ansatte over hele Norge. Stillingen gir mulighet for fleksibilitet og hybridarbeid. Dersom du bor i Sandnes-området, forventes det at du tilbringer deler av uken på kontoret. Stillingen er en heltidsstilling med seks måneders prøvetid.

Slik søker du

Vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke – vi verdsetter mangfold og likestilling

For Spørsmål Om Stillingen, Kontakt

Henrik Halvarsson, Country Manager Norge
E-postadresse: henrik.halvarsson@ilteducation.com

Er du vår nye Customer Success Manager? Vi gleder oss til å høre fra deg

#J-18808-Ljbffr

  • Customer Success Manager

    3 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway IXT Full time

    Location: Lillestrøm or Gjøvik, Norway.Help customers succeed with secure, global IoT connectivityAt IXT, we connect the world's IoT devices with secure, reliable, and scalable connectivity solutions. Our Customer Success Manager will play a key role in ensuring our customers maximise the value of our solutions, from onboarding to long-term success.As a...

  • Customer Success Manager

    7 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Kompas Management ApS Full time

    Oslo · HybridCustomer Success Manager – Findable We usually respond within three days Customer Success Manager – FindableLocation: Oslo (Hybrid, in-person preferred)Reports to: Manager Customer SuccessAbout FindableFindable is building the next-generation AI platform for real estate compliance and operations. We closed our Series A funding in late 2024,...

  • Customer Success Manager

    2 weeks ago

    Oslo, Oslo County, Norway Findable Full time

    Customer Success Manager – FindableLocation: Oslo (Hybrid, in-person preferred)Reports to: Manager Customer SuccessAbout FindableFindable is building the next-generation AI platform for real estate compliance and operations. We closed our Series A funding in late 2024, backed by the world-class investors at Point Nine, and are on a high-growth journey to...

  • Customer Success Manager

    6 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway CatalystOne Full time

    Join our growing Customer Success team in OsloApply for this jobWe are looking for a Customer Success Manager to join us in our Oslo office. Our Customer Success Team spans the Scandinavian countries and works daily to secure excellent customer experience. You will be responsible for building long-term sustainable relationships with our customers, advocating...

  • Customer Success Manager

    7 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Heimdall Power Full time

    WHO WE ARE:Heimdall Power is a fast-growing Norwegian-born tech company, established in 2016. We have global ambitions and are already present in 17 European countries as well as the U.S. We aim to optimize power grids worldwide, promoting a swift, secure and affordable green energy transition. Our unique offering combines software and sensors to increase...

  • Customer Success Manager

    6 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Milient Software Full time

    Drives du av fantastiske kundeopplevelser og ønsker å jobbe for et selskap i vekst? Er du en lidenskapelig problemløser med et brennende engasjement for Customer Success?Milient søker nå en engasjert og dyktig Customer Success Manager til vårt kontor i Oslo Milient er et innovativt SaaS-selskap som utvikler omfattende prosjektstyringsprogramvare. Våre...

  • Customer Success Manager

    4 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Mosaker Rekruttering AS Full time

    Join our team to drive change. Become an EsgianAbout EsgianOur market is the Ocean Industries and our products range from market analytics to unique emission software solutions becoming "must-haves" for all stakeholders within our market. Succeeding in the Energy Transition is driven by strong action from governments, companies, financial institutions, and...

  • Manager, Customer Success

    7 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Deel Full time

    Who We Are Is What We Do.Deel and our family of growing companies are made up of global teams dedicated to helping businesses hire anyone, anywhere, easily.The team comprises over three thousand self-driven individuals spanning over 100 countries, and our unified yet diverse culture keeps us continually learning and innovating the platform and products for...

  • Director, Customer Success

    2 weeks ago

    Oslo, Oslo County, Norway Verifone Full time

    Why VerifoneFor more than 40 years Verifone has established a remarkable record of leadership in the electronic payment technology industry. Verifone has one of the leading electronic payment solutions brands and is one of the largest providers of electronic payment systems worldwide.Verifone has a diverse, dynamic and fast paced work environment in which...

  • Customer Success Specialist

    2 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway MSD Malaysia Full time

    Customer Success Specialist (Animal Health Technology)Customer Success Specialist (Animal Health Technology)We are looking for a dedicated Customer Success Specialist to ensure our customers are satisfied and successful as they transition from sales prospects to active users of our products. In this role, you will be a key point of contact for our customers,...

  • Customer Success Manager

    5 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Cisco Systems, Inc. Full time

    As a Customer Success Manager, you play a crucial role in helping our customers adopt and use Cisco technologies, driving value realization and growth. You will be the primary point of contact for customers, guiding them through software adoption and enabling them to accomplish their business and technical goals. Your responsibilities will include:Driving...

  • Customer Success Accelerator

    3 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway TN Norway Full time

    About UsEcoOnline is a pioneering company in the field of workplace health, safety, and sustainability. We're committed to making a difference and creating a safer, more sustainable future.Our MissionWe protect people and the planet by helping businesses mitigate risks and create safer, healthier workplaces. Our team is passionate about innovation and...

  • Customer Success Manager

    2 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Auntie Solutions Ltd. Full time

    Sted: Oslo, Norge (fleksible muligheter for fjernarbeid)Bli en del av vårt voksende team i NorgeAuntie vokser, og vi leter etter en Customer Success Manager som kan bidra til å utvide vår eksisterende kundebase i Norge Vi søker en selvgående og ambisiøs kollega med et sterkt kommersielt tankesett. I denne rollen får du muligheten til å utvikle...

  • Customer Success Manager – Lead Growth and Customer Excellence in Norway

    4 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Intersolia GmbH Full time

    IntroductionAre you passionate about building strong relationships, driving customer success, and contributing to business growth? Join Intersolia as a Customer Success Manager, where your expertise will shape our clients' success and empower their compliance journey.What's in it for you?- Professional growth opportunities in a rapidly growing company.- A...

  • Customer Success Strategist

    2 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Salesforce, Inc.. Full time

    About the RoleWe are seeking a seasoned Sr. Account Executive to drive new business and manage key accounts within a dynamic territory at Salesforce, Inc.. This high-impact position requires strong business acumen and the ability to understand industry and customer challenges, translating them into opportunities addressable through technology while...

  • IoT Customer Success Strategist

    3 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway IXT Full time

    At IXT, we're revolutionizing the way businesses connect with their IoT devices. As our Customer Success Manager, you'll play a crucial role in ensuring our customers get the most out of our secure, global connectivity solutions.The ideal candidate will have experience in customer success, account management, or technical support in a telecom, SaaS, or...

  • Connectivity Customer Success Lead

    3 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway IXT Full time

    As a Customer Success Manager at IXT, you'll be part of a highly skilled and driven team that values collaboration and innovation. We're looking for someone who shares our passion for secure, global IoT connectivity and wants to shape the future of this technology.The ideal candidate will have experience in customer success, account management, or technical...

  • Customer Success Strategist EMEA

    15 hours ago

    Oslo, Oslo County, Norway Deel Full time

    Company OverviewAt Deel, we're redefining the future of work by empowering businesses to hire anyone, anywhere. Our mission is to make hiring seamless and borderless.Job DescriptionAs our Director of Customer Success, you will oversee the entire customer journey for our small and medium-sized business (SMB), mid-market (MM), or enterprise (ENT) client...

  • Director, Customer Success EMEA

    19 hours ago

    Oslo, Oslo County, Norway Deel Full time

    Who We Are Is What We Do.Deel and our family of growing companies are made up of global teams dedicated to helping businesses hire anyone, anywhere, easily.The team comprises over three thousand self-driven individuals spanning over 100 countries, and our unified yet diverse culture keeps us continually learning and innovating the platform and products for...

  • Senior Customer Success Manager

    2 days ago

    Oslo, Oslo County, Norway Newcode Full time

    for 10 timer siden Bli en av de 25 første søkerneSend melding direkte til stillingsutlyseren fra Newcode.aiBakgrunn: Ca 3 års erfaring som customer success, advokatassistent, operations, eller lignende – men vilje til å lære og en positiv instilling er viktigArbeidssted: Hovedsakelig på Aker Brygge, OsloNewcode.ai ble etablert for fire år siden og...